Главная - Другое - Жилищная инспекция заявление на управляющую компанию

Жилищная инспекция заявление на управляющую компанию


Жилищная инспекция заявление на управляющую компанию

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец заявления в гжи


Жилищная инспекция — это государственный уполномоченный орган власти, деятельность которого охватывает территорию всей Российской Федерации. Под строгим контролем ГЖИ находятся все организации России независимо от формы собственности, деятельность которых связана с обеспечением услуг исключительно коммунального характера. В каждой области функционируют территориальные отделы.До составления обращения в жилищную инспекцию целесообразно узнать о законных основаниях для этого, и о форме документа. Работники инспекции могут отказать в принятии заявления, если:

  1. Вы требуете предоставления информации, которая запрещена к открытому доступу;
  2. В письме вы кому-либо угрожаете, кого-либо оскорбляете или используете ненормативную лексику;
  3. Текст писался от руки (что разрешено), но неразборчивым почерком, с непонятными сокращениями;
  4. Оно подано анонимно (отсутствуют полные данные о заявителе, его адрес);
  5. По данной ситуации вы уже обращались ранее и получили по ней ответ.

Жилищная инспекция, куда жалуются граждане, имеющие претензии к УК, ТСЖ, прочим управленческим организациям, обязательно даёт официальный ответ таким способом, как просит заявитель, указав в своем письме.

То есть либо электронным письмом, либо обычным заказным на почтовый адрес.Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!Подавая жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию, следует также иметь представление о её функциях и полномочиях.

В полномочии ГЖИ находится контроль над выполнением действующих законодательных норм, муниципальных актов для обеспечения качественного функционирования коммунальных сетей и благоустройства.

Данный государственный аппарат обязуется принять вашу жалобу на нарушающую управляющую компанию и своевременно дать по ней ответ, даже если решено отказать вам в проверке и дальнейшем рассмотрении.Функционал инспекции это:

  1. Приём граждан и рассмотрение их претензий;
  2. Проведение проверки технического состояния инженерных систем коммуникации;
  3. Осуществление контроля над качеством ремонта и обслуживающего обеспечения многоэтажных домов;
  4. Осуществление проверки правильности заполнения, оформления, выдачи документов;
  5. Проведение проверок по сохранности помещений;
  6. Плановые и внеплановые проверки общего домового имущества и придомовых участков МКД для оценки их состояния;
  7. Контроль над правильностью расчётов и обоснованностью нормативов ЖКХ;
  8. Постановка на учёт граждан, нуждающихся в новой жилплощади.
  9. Вынесение решений о признании домов аварийными, подлежащими реконструкции или сносу (но окончательное решение принимает местная администрация);

Внеплановые проверки проводятся только после того, как от граждан поступят соответствующие обращения.

К передаче заявления в жилищную инспекцию чётко претензия должна быть четко сформирована. Сегодня существует несколько причин для обращения:

  1. Невыполнение обязательств по проведению ремонта многоквартирного дома, что привело к существенному ухудшению его состояния (затопление подвала, протекание крыши, опавшая штукатурка со стен в подъезде и другое).
  2. Бездействие компании при поступлении заявлений на соседей.
  3. Неправильные расчёты по счетам за ЖКХ.
  4. Некачественное оказание оплачиваемых услуг (нет отопления, тёплая вода вместо горячей, частые перебои с электричеством, нерегулярная уборка мусора и прочее).
  5. Отказ УК возместить ущерб, нанесённый владельцу недвижимости по своей же вине.
  6. Непроведение капитального ремонта дома.

На практике жалобы в жил.

инспекцию на управляющую компанию (образец можно посмотреть и скачать ниже) граждане вправе подавать, имея любую претензию. Но она должна быть грамотно сформулирована.Жалобу в ГЖИ также можно направлять для защиты своих гражданских прав, которые ущемлены соседями. Но перед тем как передать жалобу в жилищную инспекцию, важно обратиться всё же в УК.Помимо вопросов о поставке коммунальных услуг и ведении ЖКХ, ГЖИ рассматривает конфликты о затоплении верхними этажами, нарушения норм тишины в ночное время, связанные с незаконной перепланировкой (если это влияет на целостность конструкции дома), связанные с захламлением и загрязнением подъезда.

Нюансы оформления жалобы на УК и образец таковой далее в статье.Задумываясь, как написать жалобу в жилищную инспекцию и образец письма, учтите, что для него действуют общие правила и требования, утвержденные для стандартных официальных писем. Это касается особенно расположения и наличия обязательных реквизитов, а также изложения обстоятельств в деловом стиле. Поэтому до того, как написать заявление и подать его в ГЖИ, перечислим, что является обязательными реквизитами:

  1. Полное наименование территориального учреждения, куда подаётся запрос, и адрес его расположения;
  2. Развёрнутый, чёткий, понятный для восприятия текст – необходимо последовательно и подробно описать все нюансы по факту нарушения, даты, ссылки на прикрепленные доказательства;
  3. Бумаги, передаваемые с письмом;
  4. Краткая суть письма в названии;
  5. Суть прошения;
  6. Персональные данные о заявителе – фамилия, имя и отчество полностью, адрес регистрации (проживания), он же адрес дома;
  7. Дата подачи и личная подпись.
  8. Данные для ответа заявителю;

Это типовая структура документа, поэтому имейте её в виду до того, как составить жалобу в местную жилищную инспекцию.Не допускается использование угроз, оскорблений, эмоциональных высказываний, нецензурных выражений – это законное основание для отказа даже в рассмотрении вашего обращения.Если после рассмотрения вашего заявления, переданного жилищной инспекции, дали неудовлетворительный ответ, который вы считаете неправомерным или содержащим недостаточно строгое наказание виновнику ситуации, вы можете обратиться в прокуратуру или подать иск в суд.На деле подать свою жалобу в жилищную инспекцию несложно.

Порядок подачи состоит из нескольких последовательных этапов:

  1. Ожидание официального ответа от ГЖИ.
  2. Определитесь, будет ли ваше обращение личным или коллективным (от имени нескольких жильцов). Коллективные заявления эффективнее, но и личные тоже рассматриваются.
  3. Собрать документы, подтверждающие факты нарушений, на которые вы намерены жаловаться.
  4. Подождать официального ответа от УК. Срок ожидания – не более 10 дней. Если в течение этого времени вы не получили официального ответа или он вас не устроил, пишется обращение, адресованное местному учреждению ГЖИ.
  5. Написать письмо сначала на имя управляющей компании с требованиями устранить причины претензий.
  6. Передача вашего обращения в жилищную инспекцию вместе с собранными доказательствами.

Передать обращение можно, лично явившись в офис территориального учреждения, отправив заказным письмом с обратным уведомлением и описью вложений или заполнив электронную форму на официальном сайте организации.Написать жалобу в территориальную ГЖИ онлайн сегодня удобнее и быстрее всего, но официальные сайты есть не для каждого населённого пункта. Это связано с тем, что территориальные отделения организации имеются не во всех городах, а пока только в крупных.

Чтобы подать вашу претензию в ЖИ через интернет, необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт местного учреждения организации. Посмотреть адреса сайтов региональных отделений можно ссылке;
  2. Зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет.
  3. Ознакомиться с правилами подачи заявлений и нажать внизу текста «Подать обращение».
  4. Выбрать раздел «Интернет приёмная», «Электронная приемная», «Обращения граждан» (на каждом сайте может быть свой вариант).
  5. Далее просто внимательно заполняете поля электронной формы, прикрепляете файлы и отправляете документ на рассмотрение.

Ответ будет вам направлен на электронный адрес или заказным письмом, в зависимости от того, что вы укажете.Сроки рассмотрения гражданских обращений:

  1. 10 дней, если заявление подано управляющей компании;
  2. 30 дней, когда жалоба направлена в жилищную инспекцию.

Получить официальный ответ вы можете и раньше, но когда ответ не предоставляется своевременно, это служит весомым мотивом просить помощи у вышестоящей организации. При описанных обстоятельствах речь идёт о прокуратуре.Следует также взять во внимание, что ответ даётся не через 10 или 30 дней, а в период действия этого срока.

То есть, ответственная организация обязана за этот период принять решение, меры и уведомить о них заявителя. Если итогом вы недовольны, это также причина посетить прокуратуру.

  1. (адрес месторасположения)
  2. В жилищную инспекцию ____________ района г. __________
  3. проживающего по адресу:
  4. Тел.: _____________________
  5. От Петрова Петра Петровича,
  6. _________________________,
  7. Образец заявления, составляемого для жилищной инспекции, здесь:
  8. Прошу о рассмотрении моей претензии на действия УК ___________________.
  9. Жалоба на отсутствие отопления

С «___»_________20___года был открыт отопительный сезон, но в нашем многоквартирном доме по адресу: _________________________________ своевременно не было подано отопление.

Неоднократные обращения в управляющую компанию с просьбой о проверке батарей были проигнорированы, вместо этого меня уверяли в работоспособности коммуникаций. Несмотря на то что отопление так и не появилось, УК выставила ежемесячный счёт на оплату за него, ссылаясь на то, что отопительный сезон в нашем доме начался.

Несмотря на то что отопление так и не появилось, УК выставила ежемесячный счёт на оплату за него, ссылаясь на то, что отопительный сезон в нашем доме начался.

Проверка оборудования так и не была произведена.Мной была организована платная независимая экспертиза, в результате которой выяснилось, что в нашем подъезде повреждено отопительное оборудование. Результат экспертизы и счёт за её оплату прилагаю.

  • 4 Копия ответа управляющей компании на мою претензию.
  • 5 …
  • «___»__________20__года Подпись
  • 3 Копия претензии в адрес управляющей компании.
  • Образец жалобы в жилищную инспекцию на УК по ссылке здесь;
  • 1 Копия результатов независимой экспертизы.
  • Образец готовой жалобы на соседей по этой ссылке.
  • К жалобе прилагаются:
  • Бланк заявления в инспекцию на ТСЖ смотрите здесь;
  • В связи с вышеизложенным,
  • Образец жалобы в жилищную инспекцию на отсутствие отопления по ссылке здесь;
  • Ниже доступны для скачивания примеры заполненных обращений в ГЖИ:
  • 2 Копия квитанции об оплате услуг эксперта.
  • Привлечь управляющую компанию к ответственности и обязать устранить нарушения в кратчайший срок.
  • Прошу:

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Государство контролирует работу учреждений, организаций, ведомств, надзорных органов разными способами, чтобы улучшить качество обслуживания населения, защиты прав людей.Жилищные инспекции (далее ЖИ) подотчетны вышестоящим инстанциям: прокуратуре и суду.Работу госжилинспекций регулируют:Контролирующие органы и их возможности перечислены в:

  1. Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
  2. Фед +8 (800) 350 8363
  3. Спб +7 (812) 467 3091
  4. Мск +7 (499) 938 5119

ГЖИ организованы для надзора за деятельностью компаний в сфере ЖКХ. В их обязанности входит контроль за:

  1. исправностью оборудования, систем водоснабжения, канализации, электроснабжения, лифтов;
  2. соблюдением требований закона по признанию домов безопасными для проживания либо аварийными, переселением жильцов;
  3. непрерывностью оказания услуг коммунальными службами потребителям;
  4. учетом расходования воды, газа, света, тепла;
  5. поддержанием санитарного состояния жилых домов, своевременностью подготовки к смене сезонов;
  6. достоверностью расчетов количества воды, газа, света на человека;
  7. установкой общедомовых счетчиков потребления ресурсов;
  8. правильным использованием жилых зданий, территории около них;
  9. качеством, своевременностью проведения ремонтов;
  10. лицензированием управляющих компаний.
  11. переделкой квартир под магазины, офисы;
  12. заключением договоров на управление зданиями;

Надзор распространяется на решение общих вопросов и направлен на обеспечение безопасности людей.Важно: ЖИ занимаются проблемами, связанными с общим имуществом многоквартирных домов.Жилинспекция не решает проблемы, связанные с личным использованием квартир, соблюдением индивидуальных договоров между управляющей компанией и жильцом. Не рассматриваются жалобы владельцев частных домовладений.Не относятся к их ведению проблемы с оплатой коммунальных услуг, предоставление рассрочки или льгот.Не занимаются ГЖИ повреждением оборудования квартир, не относящегося к общедомовому.

За исправность газовых, электрических плит, счетчиков, батарей отвечают собственники помещений.Система надзорных ведомств устроена так, что нижестоящие подчиняются вышестоящим.

Городские ЖИ подконтрольны региональным.

Организует их работу главный жилищный инспектор.Законодатель обязал местные власти создавать территориальные ГЖИ. Они отчитываются перед администрациями или заместителям глав регионов.Устанавливая подчиненность, государство стремится исключить случаи нарушения прав граждан.Общий контроль за качеством и своевременностью выполнения обязанностей жилищными инспекциями осуществляет прокуратура.

Они отчитываются перед администрациями или заместителям глав регионов.Устанавливая подчиненность, государство стремится исключить случаи нарушения прав граждан.Общий контроль за качеством и своевременностью выполнения обязанностей жилищными инспекциями осуществляет прокуратура.

Она инициирует проверки деятельности последних, выносит предписания по устранению нарушений, наказывает в случае неисполнения.Предусмотрен общественный контроль. Обнаружив нарушения, люди могут сообщить о них в государственные органы, предупреждая негативные последствия.С поры между жильцами и инспекциями может разрешить суд.

Его акты обязательны для исполнения всеми участниками процесса.Важно: контролировать работу ГЖИ могут люди, сообщая о недочетах, ошибках, бездействии в другие надзорные ведомства.Бездействовать государственные организации могут разными способами.

К ним относятся случаи:

  1. проверка выполнена не полностью;
  2. если человеку не сообщили о результатах рассмотрения его обращения;
  3. ситуации, когда не выполняются обязанности и нарушаются права жильцов.
  4. ветхое жилье не признается аварийным и опасным для проживания;
  5. сведения, на которых основан ответ, неверны;
  6. надзорное ведомство отказывается принимать, регистрировать обращения граждан;

Законодатель установил, что обращения граждан должны регистрироваться. Контролирующие работу ЖИ органы не могут отказывать в приеме жалоб.Заявления остаются без рассмотрения в случаях:

  1. адресованные в другие органы;
  2. требования сообщить сведения, относящиеся к тайным;
  3. повторения поставленных вопросов.
  4. невозможности прочитать или понять смысл;
  5. использования в тексте грубых, нелитературных выражений;
  6. неправильного составления;

Важно: государственные учреждения не могут отказать в принятии заявлений граждан. Они регистрируются и изучаются в обязательном порядке.

Спустя установленный срок выносится решение о начале проверки, отказе в рассмотрении, возвращении документа заявителю.Существуют общие правила, по которым пишутся жалобы на действия государственных органов, служащих:

  • Перечислить свои требования.
  • Сначала нужно указать орган, в который направляется обращение, затем сведения о себе – анкетные данные, адрес, телефон, электронную почту.
  • Приложить доказательства.
  • Описать суть нарушения, предпринятые попытки разрешить спор в нижестоящих инстанциях, полученные ответы.

Список бумаг, подтверждающих доводы заявителя, зависит от того вопроса, который будет рассматриваться. Например:

  1. отчеты экспертов.
  2. фотографии зданий, дворов, трещин стен, разрушения фундаментов,
  3. контракты на обслуживание дома;
  4. претензии и ответы на них из управляющих компаний, ЖИ;
  5. квитанции на оплату коммуналки, чеки;

Законодателем предусмотрена последовательность изучения ведомствами обращений граждан: от нижестоящих к вышестоящим. Изменить этот порядок не удастся.

К каждой новой жалобе должны прилагаться документы, подтверждающие нарушение, и ответы других инстанций.СКАЧАТЬ образец заявления на ГЖИВажно: при написании жалобы не следует излишне эмоционально выражать свое мнение. Текст должен быть понятным и читаемым.Обращения в прокуратуру не сильно отличаются от других.
Текст должен быть понятным и читаемым.Обращения в прокуратуру не сильно отличаются от других.

Чтобы сотрудники начали проверку, следует написать жалобу.

Адресуется она прокурору района, в котором находится инспекция, чьи действия оспариваются. Необходимо указать сведения о заявителе. В тексте описывается сложившаяся ситуация и просьба принять меры к нарушителю.Пожаловаться можно лично.

В прокуратурах предусмотрены дни приема граждан прокурором, его заместителями и помощниками.

Каждый из них может принять ее.Обращение можно отправить почтой. В этом случае следует оплатить уведомление о вручении. Существует возможность направить сведения онлайн. Для этого нужно найти официальный сайт прокуратуры, написать заявление по предложенному образцу и прикрепить к нему отсканированные документы.Разрешается одновременно жаловаться на ГЖИ в разные ведомства.Жалобы на действия должностных лиц и организаций рассматриваются в административном порядке.
Для этого нужно найти официальный сайт прокуратуры, написать заявление по предложенному образцу и прикрепить к нему отсканированные документы.Разрешается одновременно жаловаться на ГЖИ в разные ведомства.Жалобы на действия должностных лиц и организаций рассматриваются в административном порядке.

Для этого необходимо составить исковое заявление. В нем должны быть указаны:

  • Информация об ответчике – его название, адрес регистрации и местонахождения.
  • Описание спора, просьба наказать виновного, обязать провести ремонт, признать здание аварийным и другие.
  • Сведения об истце – его фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес; сведения о высшем юридическом образовании его представителя.
  • Наименование суда.

Жалоба не будет рассмотрена, если не соблюден досудебный порядок разрешения конфликта.Суд не может отказать в приеме заявления, но вправе оставить его без рассмотрения, если обнаружит недочеты.Рассматриваются жалобы по месту жительства истца или адресу ответчика. Если вопрос отнесен к ведению иной судебной инстанции или суда, документ будет возвращен истцу с разъяснением права обратиться в другой орган.С 2017 года существует возможность направлять иски в суды через интернет.

Для этого нужно быть зарегистрированным на портале Госуслуг, выйти на сайт суда и найти форму электронных обращений.

Доступ к ней откроется после введения пароля от сайта, предоставляющего государственные услуги.

В этом случае первостепенную важность получит качество копий документов.Обжалование бездействий жилищной инспекции возможно несколькими людьми одновременно. В этом случае составляется один общий документ, который подписывается всеми жильцами, чьи права нарушены. Отличие сводится лишь к перечислению всех пострадавших.

Коллективные обращения считаются более эффективными.Прокурор может обращаться в суд с исковым заявлением в защиту прав нескольких человек одновременно. Если пострадавшие сами обращаются в суд, в иске перечисляются сведения о каждом из них.Вышестоящие инстанции рассматривают жалобы за месяц.

Если устранить нарушение за это время не удалось, заявителю направляется информация об этом с указанием запланированных мероприятий и сроков их проведения.Сотрудники прокуратуры работают с обращениями граждан 30 суток, после чего сообщают им о результатах проверки. Если окончание срока пришлось на выходной или праздник, то он переносится на следующий рабочий день.До 15 дней сокращается срок рассмотрения обращений если:

  1. поступившее обращение не нуждается в дополнительной проверке;
  2. если требуется дать ответ на парламентский или депутатский запрос.
  3. если с заявлением или жалобой обращаются представители корпуса уполномоченных по правам человека;

Суды рассматривают жалобы до момента выяснения всех обстоятельств. Заявления регистрируются за 3 дня.

Первое заседание назначается по мере подготовки дела к судебному заседанию ст.

134 КАС РФ.Важно: система наказаний государственных учреждений и служащих призвана улучшить качество работы последних.Надзорные ведомства несут ответственность за свои действия или бездействие. Наказывают в этом случае сотрудников, допустивших нарушения: инспекторов или руководителей. Предусмотрены дисциплинарные, административные меры воздействия.
Предусмотрены дисциплинарные, административные меры воздействия.

Если нарушения серьезны и содержат признаки преступления, сведения передаются в правоохранительные органы.Возмещает ущерб, наступивший по вине инспекции, управление ГЖИ.Вопрос о том, когда и куда, жаловаться решает пострадавший. Следует знать, что прокуратура будет рассматривать обращения, если после выявления нарушения не прошло 3 месяцев, суд – 3 лет.Если заявление в суд подано на обжалование решения ГЖИ, то оно подлежит рассмотрению по КАС РФ, где срок исковой давности 3 месяца. При подаче в прокуратуру сроки давности не устанавливаютсяПотребитель часто недоволен условиями проживания в МКД и имеет право написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или управляющую компанию (УК), которая обслуживает данную территорию.

Нарушители должны быть наказаны в соответствии с законодательными нормами. Правила поведения в частном или многоквартирном доме регламентирует ЖК России. Заявление должно содержать основания, подкрепляться нормативными актами и доказательной базой.Уважаемые посетители!Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.

Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).Это быстро и бесплатно!Какие проблемы должна помочь решить управляющая компанияЕсли человека не устраивают коммунальные ресурсы, поставляемые УК: плохо течет вода или постоянные перебои с электричеством, то можно написать заявление в жилищную инспекцию и потребовать разобраться в этом вопросе. ГЖИ также может помочь в конфликте взаимоотношений с другими жильцами.

Если соседи систематически нарушают правила проживания, то на них можно найти управу, т. к. каждый гражданин вправе выказывать претензии.Неважно, находится человек в городе или поселке, все помещения обслуживаются ЖСК или управленческой компанией. Чтобы восстановить справедливость, законодательством предусмотрен образец жалобы в жилищную инспекцию и конкретный порядок заполнения бланка и его подачи.Этот процесс регламентируется ЖК РФ, Постановлением Правительства №25 и №491 (с изменениями и дополнениями .2019 года).

Первое ПП оглашает правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второе регламентирует права и обязанности граждан. Законом не запрещается пользоваться нормативными актами в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.В 2020 году были внесены некоторые изменения.

Теперь статья №17 ЖК РФ обязывает владельцев и арендаторов строго следовать правилам и взаимодействовать с соседями. Сюда относятся соблюдение санитарных норм и общественного порядка:

  1. содержание общего имущества.
  2. скопление мусора;
  3. шум;
  4. курение;
  5. животные;

Посмотрите видео: ‘Жалоба в Госжилинспекцию при отсутствии реакции управляющей компании.’Жилец обязан не только участвовать в расходах на ремонт, но также не сорить, не создавать угрозу другим обитателям МКД и соблюдать покой в определенные часы.

Заниматься строительными работами разрешается только в дневное время.

ФЗ-52 обязывает всех граждан не шуметь с 23.00 до 7.00 и рассказывает о санитарных нормах.О сохранности здоровья населения сообщает Федеральный закон №15 (в свежей редакции 2020 года). В частности, в документе прописано об ограничениях курения в общественных местах. Статья №30, пункт 4 ЖК РФ рассказывает о том, что собственники обязаны обеспечивать сохранность объектов общего имущества.Полномочия госорганов прописаны в статье №12 ЖК РФ.

Именно благодаря этим положениям гражданин взаимодействует с соседями, если:

  1. лица продолжают захламлять общественный коридор или бросать мусор в канализацию.
  2. не соблюдаются нормы;
  3. нарушается покой;

В борьбе всегда может помочь ГЖИ или УК, а также Роспотребнадзор, прокуратура и судебные инстанции.

Человек имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию (образец). Подать претензию можно даже, не выходя из дома посредством интернета.УК вправе заключать договора на обслуживание с жильцами и предоставлять коммунальные ресурсы.

Компании не могут завышать тарифы, но уполномочены участвовать в проблемах помещения. Организации устанавливают правила проживания в МКД, но они не могут идти вразрез с законодательством. За действиями УК следят сотрудники жилищного надзора, а также члены правления ТСЖ.

Требования к собственникам помещений и их обязанности:

  • Прием жалоб от граждан и постановка на учет новых жителей МКД.
  • Исполнять указания местных властей.
  • Предоставления коммунального ресурса в полном объеме.
  • Не мусорить на территории.
  • Обслуживание помещений и проведение мер, если некоторые постройки считаются аварийными или требуют капитального ремонта.
  • Соблюдение тишины не только в ночной период, но также в обеденный перерыв, потому что у жильцов могут быть малыши, которым положен дневной сон.
  • Производить своевременно оплату коммуналки и ежегодные взносы.
  • Контролировать соблюдение правил.
  • Прием платежей и начисление.
  • Соблюдать правила парковки.

УК имеет право не только помогать жильцам решать внутренние вопросы, но и реагировать на претензии в адрес работы своих сотрудников.

Не все управляющие организации соблюдают правила и чаще всего превышают полномочия, поэтому инспекция регулярно проводит проверки.Основные задачи ГосжилинспекцииКонтролирующая функция ГосжилинспекцииТакие мероприятия бывают раз в год или носят внеплановый характер. Если кто-то из собственников или сами управленцы будут нарушать общие правила, то им грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.Любая претензия должна быть основана на конкретных фактах и иметь доказательную базу. Образец жалобы в жилищную инспекцию описывает подробно каждый пункт и поможет соискателю составить документ правильно.

Основания для написания претензионного письма:

  • Соседи нарушают покой других жильцов дома: мусорят, шумят, курят или употребляют наркотическую или алкогольную продукцию.
  • Коммунальщики нарушают условия контракта. Например, услуги поставляются в плохом качестве, завышается плата или производятся неправильные начисления.
  • Не сдавались деньги на ремонт подъезда более пяти лет.
  • Самовольная перепланировка.
  • Владелец переделал жилое помещение в нежилое или, наоборот, не согласовав действия с жилконторой, и не оформил всё по закону.

За любое нарушение предусмотрена ответственность. После написания претензии, сотрудники ТСЖ или УК обязаны уладить проблему.

Если этого не происходит, то можно обращаться в судебную инстанцию по месту жительства.Чтобы написать претензионное письмо правильно, стоит рассмотреть образец заявления в жилищную инспекцию на соседей. Человек может пожаловаться на несоблюдение тишины в положенные часы или несоответствующее содержание помещения.Услуга рассмотрения ходатайств бесплатная, однако, не каждая претензия принимается, т.

к. УК или ЖКХ могут решить не все вопросы.

Помимо заполненного бланка, необходимо предоставлять пакет документации от заявителя и доказательную базу.На заметку: требуется прописывать в жалобе нормативные акты, на которые опирается сообщение. Если УК будет бездействовать, то допускается обращение в районный суд или в Роспотребнадзор.Претензия может быть коллективной.

Важно правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, соблюсти все нормы подачи и проведения мероприятий по её удовлетворению.

Основные правила по составлению документа:

  • Запрещается представлять ложную информацию или наговаривать на других жильцов.
  • Любое заявление подкрепляется фактами, документами или законодательными нормами.
  • Подается только лицами, имеющими отношение к МКД.
  • Написание грамотное – без зачеркиваний, исправлений.
  • Заполнение на бланке государственного образца.
  • Претензия должна писаться в двух экземплярах и подаваться в ГЖИ.
  • Указание на основание: халатность, бездействие или нарушение покоя.

На заметку: если претензионное письмо коллективное, то все участники процесса должны поставить свою подпись в конце бланка.Гражданин может пожаловаться на управленческую компанию или на ТСЖ.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию составляется строго по образцу. Причинами претензий могут быть:

  • Протечка, которую УК не спешит устранять.
  • Некачественное предоставление коммунального ресурса.
  • Хамство от сотрудников учреждения.
  • Превышение тарифа – ГЖИ потребует перерасчет начислений.
  • Несвоевременное прекращение отопления помещения.

Заявление должно содержать суть вопроса, а также надлежащее оформлено.

ГЖИ обязано отреагировать на сигнал и проверить ТСЖ или УК. Обращение допускается подавать при личном посещении ведомства или в дистанционном режиме.Для последнего нужно зайти на ресурс ГЖИ или оформить заявку через портал ‘Госуслуг’.

Затем составить электронную претензию и загрузить документы.Однако перед тем как жаловаться в жилищную контору, требуется написать заявление на имя директора ЖКХ. Если должностное лицо не отреагирует на претензию в рамках 30 календарных суток, то тогда можно обращаться в ГЖИ.Чтобы пожаловаться на управленческую компанию сначала нужно обратиться в письменном виде к председателю УК. Только после бездействия директора можно составлять претензию в жилищную контору.Иногда подтверждение правоты требует проведение экспертизы.

В этом случае все расходы несет заявитель, но после удовлетворения ходатайства в суде собственник может истребовать эти издержки.

Существует правила, которые должны соблюдаться:

  • В шапке указываются данные инспекции и личные сведения о заявителе.
  • В теле письма прописывается суть вопроса.
  • Ставится дата и подпись.
  • В конце перечисляются приложенные документы.
  • Затем указываются причины и следствия.

На заметку: ГЖИ обязаны ответить на письмо не позднее, чем через 30 дней, после его получения.Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на соседей нужно знать нормы, которые выступают в виде основания. Человек при систематическом нарушении правил может даже лишиться жилья – об этом свидетельствует статья №293 ГК РФ.Если была пробита крыша, проведена незаконная перепланировка или просто жильцы рядом постоянно шумят, нужно доказать данный факт.

Такой базой может выступать:

  1. документация;
  2. видеозаписи и фото.
  3. свидетельство других лиц;

К сведению: доказательства должны перечисляться в заявлении и представляться дополнительно для ознакомления. Их можно передать на отдельном носителе или отправить онлайн, посредством электронной почты.Любая претензия должна рассматриваться в соответствии со сроками, установленными в законах.

Именно поэтому важно фиксировать датой конкретный период написания письма.

Для анализа жалобы и принятия решения у жилищной инспекции есть 30 дней. Порядок рассмотрения:

  • Сначала сотрудник ГЖИ регистрирует полученное обращение.
  • Затем передает в соответствующий отдел для проведения проверки.
  • Выносится решение: одобрение или отказ.

Цель деятельности ГЖИ — обеспечение безопасных и комфортных условий проживания в жилищном фондеДаже если соискателю в притязаниях будет отказано, бумага хранится в конторе еще пять лет. Бывают случаи, что рассмотрение занимает более длительный период, если ситуация требует комплексного разбирательства.Иногда жилищная инспекция не принимает заявление на рассмотрение или выносит отрицательное решение по вопросу.

Как правило, это происходит в следующих ситуациях:

  1. претензионное письмо анонимное.
  2. недостаточно доказательств нарушений;
  3. предоставлена ложная информация;
  4. дубль претензии, а по первой уже получен отказ;
  5. неправильно заполнен бланк;

Именно грамотное заполнение на 50% гарантирует успех дела.Если управляющий ТСЖ, а потом и ГЖИ не признала претензии правомерными, у гражданина всегда есть возможность обратиться в вышестоящую инстанцию.

Такими вопросами занимается районный суд по месту жителя истца. Пример действий, основанный на рекомендациях экспертов:

  • Если человек находится в многоквартирном доме, то следует привлекать к процессу других жителей. На коллективную претензию ГЖИ отвечает более оперативно.
  • Составлять заявление на специальном бланке строго по образцу.
  • Перед тем как жаловаться, собрать доказательную базу.
  • Не ругаться и не устраивать самосуд.
  • Попытаться сначала решить вопрос мирным путем.

Стоит подавать сразу несколько жалоб в такой последовательности:

  1. жилконтора или правленческая компания;
  2. потом в ГЖИ;
  3. затем в Роспотребнадзор;
  4. завершающей фазой может стать обращение в судебную инстанцию или прокуратуру.

Эксперты рекомендуют всегда стараться решить вопрос мирным путем. Если начался конфликт с соседями, то стоит попытаться найти рациональное решение проблемы, а в случае бесчинств ЖКХ, сразу обращаться в жилищную инспекцию.

Посмотрите видео: ‘Когда нужно обращаться в Госжилинспекцию.’При наличии оснований и доказательств, следует незамедлительно писать жалобу сначала на директора управленческой компании, потом в ГЖИ. Если эти организации никак не отреагируют на произвол, обращаться в судебную инстанцию или в ведомство по защите прав потребителя.Оценка статьи:

(нет голосов)

Загрузка.Поделиться с друзьями:

Эффективна ли жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Обслуживание жилого здания – сложный процесс, в который вовлечены жильцы и коммунальные службы. Иногда возникают конфликтные ситуации, которые сложно разрешить без вмешательства жилищной инспекции.

Чаще проблемы исходят от жильцов, но иногда неприятности создают и сами коммунальщики. Как написать жалобу в жилищную инспекцию по поводу газа, света или отопления, а также, где взять образец для заполнения, разберемся ниже.

Многие граждане составляют заявление в жилищную инспекцию по поводу нарушения их прав из-за любой оплошности поставщика услуг, возмущаясь впоследствии о проигрыше в суде. Это происходит потому, что жалоба на УК в жилищную инспекцию не имеет под собой никаких законных оснований. Дабы избежать попадания в подобную неловкую ситуацию, когда серьезное, на первый взгляд, нарушение обернется незначительным проступком, разберем ситуации, в которых составление заявления с жалобой действительно оправдано:

  1. в здании отсутствуют обязательные приборы по учету расходов коммунальных ресурсов, ответственность за обслуживание которых лежит на ЖЭК.
  2. управляющая компания не выполняет свою часть сделки, заключающуюся в обеспечении жильцов необходимыми для нормального функционирования коммунальными услугами, либо выполняет их в неполном объеме;
  3. парадная дверь в доме не ремонтировалась 5 или более лет;
  4. УК переоборудовала часть здания в жилые помещения, не получив на это соответствующих разрешений;
  5. в здании были осуществлены ремонтные работы по перепланировке, на проведение которых не получено разрешение от компетентных органов;

Обратите внимание!

В случае возникновения конфликтной ситуации с коммунальщиками не стоит сразу писать письмо в ЖИ.

Сначала оставьте заявление с просьбой устранить неисправность в самой УК, после чего, в случае отсутствия реакции с ее стороны, обратитесь в ЖИ.

Правила и требования к оформлению жалобы ЖИ:

  1. старайтесь не употреблять сокращений или сленговых оборотов, чтобы у инспекторов не возникало лишних вопросов.
  2. в заявлении указывается контактная информация, чтобы ЖИ смогла оперативно связаться с заявителем в случае необходимости;
  3. разрешается заполнять в печатном виде или от руки;

За доказательства вины ответчика сойдут:

  1. фотографии;
  2. соглашение с УК, где перечислены все обязательства, возложенные на ответчика.
  3. видеоматериалы;

Шаблон документа, содержащий в себе образец заявления в жилищную инспекцию на недобросовестную управляющую компанию, есть в интернете на нашем тематическом сайте. Ниже будет представлен образец, основанный на конкретном примере обращения в компетентные органы.

В Главное управление Саратовской области

«Государственная инспекция Саратова по коммунальным вопросам»

Адрес: 152560, Саратовская область, г. о. Саратов, ул. Дружбы, д. 5. от Семенова Сергея Петровича, проживающего по адресу Саратовская область, город Светлый, ул.

Панфилова, д. 3, кв. 22 Заявление Наш многоквартирный жилой дом, располагающийся по адресу: Саратовская область, город Светлый, ул.

Панфилова, д. 3 обслуживается организацией ООО «Мосжилинспекция». Согласно первой части 161 статьи ЖК РФ, управление жилым домом обязано обеспечивать благоприятные для проживания гражданского населения условия. Также за УК закреплено содержание общедомового имущества, помощь в разрешении спорных вопросов, касающихся его эксплуатации, и предоставление коммунальных услуг в необходимом объеме.

Оплата за ремонтные работы и содержание здания перечисляется жильцами своевременно, но УК не выполняет возложенных на нее обязанностей по ремонту.

Крыша здания долгое время нуждается в починке. Кроме того, в аварийном состоянии находятся:

  1. перила лестниц;
  2. балконы.
  3. почтовые ящики;
  4. трубы, по которым осуществляется подача воды для отопления;

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», ПРОШУ: Заставить УК исправить перечисленные дефекты и наказать виновников их появления. Приложение:

  1. прочие документы.
  2. фотоматериалы;

дата подпись расшифровка подписи Перед написанием претензии и заполнением акта, по факту ее проверки, юристы советуют:

  1. не стесняться привлекать к процессу других недовольных жильцов многоквартирного дома, так как коллективные заявления рассматриваются намного оперативнее, чем индивидуальные жалобы;
  2. заявление рекомендуется составлять по строго определенному образцу, не выходя за рамки дозволенного.
  3. ни в коем случае не наказывать виновных в порче имущества самостоятельно.

    Оставьте это другим организациям, в чьи обязанности входит данная сфера деятельности;

  4. попытаться урегулировать спор мирным путем;
  5. подготовить весомые доказательства;

Жалобы желательно написать в различные инстанции, в следующей последовательности:

  1. жилищную контору;
  2. судебные инстанции.
  3. жилинспекцию;
  4. Роспотребнадзор;

Как видите, решить проблему с безответственными коммунальщиками довольно просто. Главное – действовать неспеша и только после того, как все способы мирного урегулирования конфликта уже исчерпаны.

Пожаловаться вы всегда успеете, а наладить хорошие отношения после громкого скандала будет проблематично. Если имеются весомые доказательства ненадлежащего исполнения возложенных на УК обязательств – госжилинспекция заставит контору возместить убытки и накажет виновных. Семён Курочкин/ автор статьи Независимый эксперт, аудитор.

Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу.

Мой профиль . Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Составляем жалобу на управляющую компанию с помощью сайта «Госуслуги». Примеры заявлений. Образец для скачивания.

Пошаговый алгоритм открытия УК.

Подводные камни в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Рекомендации по расчету окупаемости Каким законом регулируется процесс обогрева жилых помещений.

Как обогреть квартиру в межсезонье. Куда следует Как производится расчет суммы оплаты. Особенности отказа от установки общедомового прибора учета тепла.


prinyatie-nasledstva.ru © 2021
Наверх