Главная - Трудовое право - Претензия о низких темпах строительно монтажных работ

Претензия о низких темпах строительно монтажных работ


Претензия о низких темпах строительно монтажных работ

Претензия по договору строительного подряда на некачественные работы


Строительные компании нередко нарушают условия договора подряда. Например, не соблюдают график сдачи работ или сдают в эксплуатацию некачественный объект.

Чтобы не доводить дело до суда, заказчик должен попытаться урегулировать спор мирным путем, направив исполнителю претензию по договору строительного подряда. Как составить претензию на строительные работы по договору подряда В зависимости от характера деятельности подрядчика различают контракты по отделке и ремонту помещений, капитальной стройке, проектированию.

Каждый из них имеет свой перечень условий, каждая сделка регулируется отдельными статьями закона. Вне зависимости от условий заключенного договора претензия на некачественные строительные работы содержит следующие пункты:

  1. номер и дата заключения договора подряда, условия которого нарушены;
  2. сведения об отправителе;
  3. список документов, прилагаемых к письму;
  4. требование к подрядчику принять конкретные меры по урегулированию возникшего спора (выплатить пеню, штрафы, завершить стройку и т.д.);
  5. почтовый адрес и банковские реквизиты отправителя для приема ответа или компенсационных выплат от адресата;
  6. обоснование претензионных требований;
  7. дата составления документа и подпись автора.
  8. уведомление о том, что при невыполнении указанных действий потерпевший обратится в суд;
  9. полное наименование адресата с указанием должности, фамилии и инициалов руководителя;
  10. суммы убытков, понесенных потерпевшей стороной вследствие описанных обстоятельств;

Образец претензии по договору строительного подряда: низкое качество работ Если подрядная организация недостаточно качественно выполнила задачи в рамках договоров подряда или долевого строительства, следует подготовить претензию на строительные работы.

Помните, что готовый объект при передаче заказчику должен:

  1. соответствовать параметрам, указанным в соглашении;
  2. быть пригодным к использованию в течение периода, определенного соглашением, или в срок, обычный для пользования результатами работ и услуг такого рода (статья 721 Гражданского кодекса России).

Стандартный список требований к подрядчику, составляющих претензию по качеству строительных работ, таков:

  1. понизить расценки за результат, не соответствующий заявленному качеству;
  2. компенсировать расходы заказчика на исправление недостатков (если это предусмотрено соглашением).

  3. устранить выявленные недостатки за свой счет и в срок, установленный договором или законом (от 10 до 30 дней);

Нарушение сроков сдачи строительного объекта Продолжительность исполнения заказа считается одним из основополагающих разделов договора подряда. Если подрядчик нарушил сроки строительства, заказчик также может направить ему образец претензии по договору строительного подряда. Если ответа не последует, он вправе подать иск на подрядчика в суд.

С этим шаблоном часто используют:

  1. Претензия за пользование чужими денежными средствами
  2. Претензия о неисполнении обязательств по цессии
  3. Образец досудебной претензии по договору поставки

Популярные документы и процедуры:

  1. Договор перевозки грузов транспортом
  2. Образец 2021 договора займа между юридическими лицами
  3. Бланк платежного требования
  4. Скачать договор субподряда
  5. Образец заполнения формы Р24001

Образцы, бланки претензий по договору подряда в 2021 году и как грамотно составить претензию

Автор Регистрационный номер в – 78/5563 Договор заключен, все основные моменты учтены, цена работы и сроки согласованы.

Только вот вторая сторона не спешит выполнять условия соглашения, либо же выполняет их, но не в оговоренном объеме, не в том виде или не в срок. Претензия по договору подряда с обоснованными требованиями поможет убедить контрагента исправить ситуацию, не доводя дело до суда. Оглавление Я подготовил для различных ситуаций актуальные в 2020 году бланки и образцы претензий по договору строительного подряда, образцы ответов на претензии.

Также привожу правила по оформлению досудебной претензии, порядок и сроки направления требований со ссылками на законодательные нормы, указал сроки на рассмотрение писем-претензий. Грамотно составить претензию можно и без обращения к юристу. Вам в помощь:

  1. .
  2. .
  3. .
  4. .
  5. .
  6. .

Чтобы подготовить ответ на претензию по договору подряда вам могут пригодиться:

  1. .
  2. .
  3. .
  4. .
  5. .

Договор строительного подряда — соглашение на строительство, реконструкцию, монтажные, пусконаладочные и другие строительные работы, в т.ч.

и предназначенные удовлетворять бытовые или личные потребности заказчика ( и ).

Документ предусматривает обязанность одной стороны выполнить работы, а другой — принять и оплатить их в оговоренном размере и порядке.

В случае нарушений условий договора строительного подряда стороны несут гражданско-правовую ответственность.

Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штрафом, пеней), залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором. Если контрагент нарушил любой из пунктов договора, вы вправе направить ему претензию, т.е. предъявить обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки.

Это действенный способ без суда урегулировать конфликт и разрешить спор без лишних расходов на оплату госпошлины и со значительной экономией времени. Составляется претензия в письменной форме.

Задача документа — донести до второй стороны информацию, что было сделано не так или вовсе не сделано, и как эту ситуацию можно исправить. Требования должны излагаться грамотно, четко и корректно. Законодательно договоры подряда не относятся к категории соглашений с обязательным соблюдением претензионного (досудебного) порядка рассмотрения споров.

Законодательно договоры подряда не относятся к категории соглашений с обязательным соблюдением претензионного (досудебного) порядка рассмотрения споров. Т.е. при недовольстве исполнением другой стороной ее обязанностей по договору, вы вправе обратиться в суд и без составления претензии. Направление претензии обязательно в следующих случаях:

  1. Если по договору подряда, заключенного между юридическими лицами, одна сторона требует с другой стороны денежные средства ().
  2. Если условиями договора предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров.
  3. Если помимо недовольства контрагентом и требования уладить конфликт вы хотите изменить или расторгнуть договор подряда ().

Важно!

Юристы рекомендуют направлять претензию контрагенту даже если она не является обязательной — грамотно составленное претензионное письмо станет доказательством вашего стремления решить вопрос мирным путем в случае перехода спора в категорию судебных. Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны.

В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик. Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.

Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.

  • Игнорируются условия оплаты.
  • Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
  • Нарушены сроки исполнения обязательств.
  • Ненадлежащее качество выполненных работ.

Направляйте претензию подрядчику если:

  1. К исполнению договора подряда был привлечен субподрядчик в нарушение либо требований законодательства, либо условий договора ().
  2. Из-за действий или бездействия подрядчика сохранность вашего имущества, предоставленных материалов и оборудования находится под угрозой ().
  3. Отступления от условий договора подряда или иные недостатки выполненной работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми ().
  4. Работа выполнена с отступлениями от договора подряда, ухудшившими ее результат, или с иными недостатками, которые делают объект не пригодным для предусмотренного в договоре использования ().
  5. Работа выполняется, но рассчитывать на качественный результат не приходится ().
  6. К исполнению договора подрядчик не приступает своевременно или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным ().
  7. Нарушен начальный, конечный или промежуточный срок выполнения работы. Также направляйте претензионное письмо при невыполнении в срок работ по устранению выявленных дефектов (ст.

    708 ГК РФ).

Подрядчику следует составить письмо-претензию к заказчику о выплате денег или нарушении других условий договора если:

  1. Обязательства в отношении предоставления материалов, оборудования, технической документации не выполняются или заказчик препятствует исполнению договора ().
  2. Не оказывается предусмотренное договором подряда содействие заказчика в выполнении работы ().
  3. Выявлены негативно влияющие на качество работы обстоятельства, а заказчик не принимает мер по их устранению, т.е. в разумный срок не проводит замену непригодных или недоброкачественных материалов, оборудования, технической документации, не меняет указания о способе выполнения работ ().
  4. Своевременно не внесен авансовый платеж, а также в связи с неоплатой выполненной по договору работы ().
  5. Получив сообщение о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо завершенного этапа работ, заказчик отказывается приступить к приемке ().
  6. Нарушены предусмотренные договором подряда сроки или порядок приема результатов ().

Договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом ().

Стандартная мера ответственности за нарушение условий соглашения — возмещение убытков не выполнившей обязательство стороной (). Вы можете требовать возмещения:

  1. Реального ущерба, т.е. стоимости утраченного или поврежденного имущества.
  2. Расходов, которые произведены или которые следует произвести для восстановления нарушенных условий договора.
  3. Упущенной выгоды, т.е. неполученных доходов, которые при обычных условиях гражданского оборота были бы получены.

Письмо-претензия станет правовым способом защиты ваших интересов. Именно этот документ способен разрешить многие конфликты с минимальными временными и финансовыми потерями.

Для доказательства понесенных расходов к претензии о взыскании задолженности приложите подтверждающие документы (копии договоров, выписок, чеков и т.д.). Важно! Выдвигаемые в претензии требования зависят от того, какие именно пункты договора были нарушены.

Заказчик вправе требовать от подрядчика:

  1. Проведения экспертизы, указав список возможных экспертных организаций и перечень вопросов, которые необходимо поставить перед экспертами.
  2. Оплатить расходы на устранение недостатков силами других лиц/организаций.
  3. Вернуть аванс, денежные средства в полном объеме или в размере оплаченной на момент расторжения договора части.
  4. Компенсировать стоимость материалов, расходы на заключения экспертов.
  5. Безвозмездно и в разумный срок устранить недостатки работы, в т.ч. выявленные в процессе эксплуатации (по гарантии).
  6. Исполнить все невыполненные условия договора в полном объеме.
  7. Соразмерно уменьшить установленную за работу цену, если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в оговоренный срок.
  8. Возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков исполнения работы, либо увеличения указанной в договоре цены работы.

Исполнитель работ (подрядчик) может выставить заказчику следующие требования:

  1. Предоставить проектно-сметную документацию, материалы, оборудование и др.
  2. Предоставить доступ к объекту для проведения работ.
  3. Выплатить аванс или взыскать задолженность за выполненные работы.
  4. Возместить понесенные затраты.
  5. Выплатить сумму обеспечительного платежа.

Помимо вышеизложенного, при нарушении условий договора и заказчик, и подрядчик вправе настаивать на выплате неустойки (штрафа за неисполнение обязательства или за просрочку оплаты) независимо от того, предусмотрена ли она соглашением сторон ():

  • Если сумма неустойки прописана в договоре, то она возвращается в полном объеме.
  • Если обязанность уплаты неустойки соглашением сторон не предусмотрена, то вы вправе требовать уплаты .

На заметку.

Если денежные обязательства не были выполнены в срок вы можете потребовать выплаты процентов по . Любое указанное в претензии требование должно быть обосновано.

В качестве обоснований применяются:

  1. Комиссионные акты.
  2. Акты приема-сдачи работ и приемки промежуточных этапов.
  3. Фотографии.
  4. Акты дефектовки или обнаружения дефектов.
  5. Экспертные заключения.

Вам также следует обосновать все свои материальные требования и подтвердить каждую указанную сумму, приложив к претензии по оплате задолженности копии:

  1. Банковских выписок.
  2. Квитанций, чеков.
  3. Расходных накладных.
  4. Актов приема-сдачи.

Важно!

Обоснованной претензией признается такая, заявление которой порождает обязанность должника возместить причиненный вред (). В качестве претензионного письма не расценивается переписка сторон, в которой конкретные требования не указаны. Претензии могут предъявлять все участники соглашения. Составить письмо может любое лицо (юридическое или физическое), которое считает, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
Составить письмо может любое лицо (юридическое или физическое), которое считает, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.

Претензию от физического лица можно составить самостоятельно — воспользуйтесь приведенными в начале статьи образцами заполнения. В небольших организациях претензионные письма пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, а в крупных компаниях их составлением занимаются юристы.

Претензию следует предъявлять несущему ответственность по обязательствам лицу:

  • Организации, если договор заключен с юридическим лицом.
  • Индивидуальному предпринимателю.
  • Физлицу.

Направлять претензионное письмо следует по юридическому адресу, уточнить который можно запросом в налоговую инспекцию:

  1. На выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
  2. На выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Также претензию следует направить по адресу контрагента, указанному в договоре, если этот адрес отличается от юридического.

Законодательно установленных норм по оформлению претензии не существует и составляться она может в произвольной форме. Если форма претензии и порядок ее направления предусмотрены договором, они должны соблюдаться.

По своей структуре и форме этот документ должен соответствовать стандартам делопроизводства, по оформлению — быть без лексических и грамматических ошибок.

Стиль изложения — официально-деловой, подача информации — краткая, но с указанием на существенные обстоятельства. Должны присутствовать отсылки на нормы права и условия договора подряда.

Требования следует формулировать четко, необходимо привести их обоснование.

Если претензия подлежит денежной оценке — указать сумму претензии и привести обоснованный расчет.

Суммы и сроки вписывайте цифрами и прописью. Письмо-претензия составляется в 2 экземплярах, пишется на листе любого формата от руки либо оформляется в печатном виде. В претензии по договору подряда указываются следующие данные:

  • В «шапке» указывается наименование стороны, к которой документ направляется, и от имени которой составляется (название организации или Ф.И.О., адреса и контактные данные).
  • Перечень прилагаемых к письму документов.
  • Предложения по урегулированию конфликта с указанием разумного срока для исполнения требований ().
  • Суть претензионных требований с указанием нарушенного пункта соглашения и ссылками на нормы законодательства. Желательно указать, какие имели место последствия нарушения.
  • Дата составления и «живая» подпись заявителя с расшифровкой (Ф.И.О.).
  • Предупреждение о намерении обратиться в суд в случае отказа контрагента от исполнения договорных обязательств.
  • Название документа по центру листа «Претензия».
  • Описание ситуации, которая привела к конфликту, с указанием даты заключения договора, его номера и предмета договора (вида работ).

Приведенные в начале статьи бланки и образцы претензии по договору подряда помогут вам быстрее разобраться в правилах оформления.

Сроки предъявления претензии о невыполнение условий договора строительного подряда законодательно не установлены. Направить претензионное письмо контрагенту вы можете в любое время:

  1. При недобросовестном выполнении работ — со дня, когда эти работы должны были приниматься.
  2. При несоблюдении сроков сдачи работ или сроков по оплате — со дня, который следует за указанной в договоре датой.

Если со дня, когда вы узнали о нарушении своего права, прошло 3 года и более (), срок исковой давности считается истекшим.

Важно! Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ, составляет 1 год (). Предельный срок обнаружения ненадлежащего качества работ — 5 лет ().

При выявленных в период гарантийного срока недостатках претензию следует предъявить в течение 2 лет со дня передачи результата работы ().

Направить претензию контрагенту можно следующими способами:

  • Вручить лично или воспользоваться услугой курьерской доставки. На вашем экземпляре контрагент (его уполномоченный представитель) должен поставить подпись с расшифровкой Ф.И.О. и должности, указать дату получения.
  • Отправить Почтой России заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните почтовую квитанцию и опись.

Важно!

На основании положений и допускается возможность использования полученных посредством электронной связи документов. Даже если условие обмена электронными документами в договоре не согласовано претензия может быть отправлена на личную или служебную почту контрагента (). В ситуации, когда после выдвижения требований к контрагенту в письменной форме компромисс был найден — получите от заявителя письменный отказ от претензий.

Составляется документ в произвольной форме с обязательной отсылкой на письмо-претензию, указанием даты составления претензии, сути предъявляемых требований и с фразой об отсутствии претензий.

Отвечать на претензию необязательно если в соглашении стороны не зафиксировали данный момент и не определили ответственность за невыполнение этого требования. Отсутствие ответа расценивается как несогласие с изложенными требованиями и нежелание их удовлетворять.

Контрагент, которому было направлено претензионное письмо, сам решает готовить ответ на него или нет. Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации:

  1. Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
  2. Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.

Если же вы решили ответить на претензию, то следует знать:

  1. Законодательно установленной формы документ не имеет.
  2. Может содержать отказ в удовлетворении требований либо решение о частичном или полном удовлетворении претензии.

    Причины и ссылки на законодательные нормы, являющиеся основанием для вашего решения, должны быть указаны.

  3. Составляется в письменной форме по правилам делового оборота.

Способ направления ответа на претензию может быть указан в договоре подряда. Если такого пункта в соглашении нет, то как передать ответ контрагенту вы выбираете сами: лично в руки, Почтой России или службой доставки, электронным письмом, факсом или в виде телефонограммы.

Ответ на претензию включает следующие разделы:

  • Изложение ответа. Руководствуйтесь пунктами соглашения, указывайте ссылки на законодательные нормы. Если претензия состояла из нескольких требований, отвечать нужно на каждое отдельно.
  • Дата составления ответа и личная подпись с обязательной ее расшифровкой.
  • Информацию об адресате и об отправителе (наименование, адрес, контакты).
  • Краткое заключение, отражающее отказ выполнить выдвигаемые требования либо готовность их исполнить с указанием способа, срока удовлетворения и размера признаваемой суммы.
  • Дату получения претензии, ее суть, номер и дату подписания договора подряда.

Если иное не предусмотрено договором, законное право обращаться с исковым заявлением в суд у контрагента появляется когда на претензию по договору подряда не поступил ответ в течение:

  1. 30 дней — если заказчик и подрядчик являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями ().
  2. 30 дней — если в претензии присутствует требование о расторжении договора подряда ().
  3. 10 дней — если одна (права которой нарушены) или обе стороны являются физлицами ().
  • Причинами направления претензии являются нарушение сроков выполнения работ и исполнения обязательств, ненадлежащее качество выполненных работ, их несоответствие выдвигавшимся заказчиком требованиям, игнорирование условий оплаты.
  • Претензию контрагенту можно вручить лично в руки, направить курьером, заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении.
  • Отсутствие ответа на претензию расценивается как несогласие с изложенными требованиями.
  • Составляется в 2 экземплярах, пишется от руки либо в печатном виде.
  • По структуре и форме претензия должна соответствовать стандартам делопроизводства, быть без лексических и грамматических ошибок, информация излагается кратко, есть отсылки на нормы права и условия договора подряда.
  • Можно требовать в претензии возмещения расходов, реального ущерба, упущенной выгоды и выплаты процентов по ст.

    395 ГК РФ. Также можно настаивать на выплате неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты в договоре.

  • Претензию по договору подряда может составлять и заказчик, и подрядчик, если они считают, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
  • Для предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ требований срок составляет всего 1 год.

    При выявленных в период гарантийного срока недостатках направить претензию можно в течение 2 лет со дня передачи результата работы.

  • Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре условий, а выдвигаемые требования должны быть четкими и обоснованными.
  • В случае нарушения условий договора строительного подряда направляйте контрагенту претензию. Обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки могут убедить другую сторону решить конфликт мирным путем, в досудебном порядке.

Случались ли у вас ситуации с нарушением условий договора подряда и приходилось ли вам предъявлять претензии контрагенту?

В роли заказчика или подрядчика вы выступали?

С какими сложностями при составлении претензионного письма вы столкнулись? Удалось ли вам с помощью претензии уладить конфликт в досудебном порядке?

Написать жалобу на строительную фирму

Строительство частных домов и хозяйственных пристроек, ремонт квартир зачастую проводятся подрядчиками на основании заключенного договора с владельцем недвижимости.

Согласно подписанному документу, подрядчик обязуется выполнить определенные услуги в указанный срок, а заказчик берет на себя обязательство принять работу и оплатить ее.

При нарушении строительной компанией договорных обязательств клиент имеет право обратиться с письменной претензией и требованием о возмещении ущерба. Наиболее распространенная причина недовольства строительной фирмой — невыполнение обязательств. Срок окончания строительства, реконструкции или ремонта – это основополагающая договора подряда.
Срок окончания строительства, реконструкции или ремонта – это основополагающая договора подряда.

Компании, которые дорожат своей репутацией, выплачивают клиентам неустойку в случае нарушения графика. Согласно российскому законодательству, минимальная сумма неустойки составляет 3 % от цены заказа и начисляется за каждый день просрочки. При этом суммарно выплаченная сумма не может превышать стоимости невыполненных работ.

С 2009 г введено понятие саморегулируемых строительных организаций (СРО), осуществляющих капитальный ремонт, строительство, реконструкцию. Такие объединения должны качественно выполнять работы путем взаимоподдержки, регулярного повышения квалификации сотрудников. Нередко подрядчики не выполняют обязательства и не соблюдают законы: проводят стройки без разрешения, вводят дополнительно в план несанкционированные пристройки, сдают в эксплуатацию объекты, не соответствующие нормам проживания в жилом помещении.

Желание сделать качественный ремонт, сэкономив силы и время, заставляет обращаться к профессионалам. Но не все подрядчики оказываются добросовестными. Экономия на стройматериалах, хищение средств, халатное выполнение порученных работ — только малый список возможных проблем.

С обманом в равной степени сталкиваются жильцы частных домов и городских квартир, но этого можно избежать, прописав все условия в договоре подряда, нарушение которого будет основанием для обращения с претензией в строительную компанию. В любом из перечисленных случаев на строительную фирму можно написать жалобу. Для разных типов проводимых работ – отделка, ремонт помещений, капитальное строительство, проектирование, реконструкция – контракт с заказчиком несколько отличается и регулируется разными нормативно-правовыми актами.

Поэтому текст письменной претензии будет различаться.

Однако есть общие правила составления документа:

  • По центру указывается «Жалоба» и ниже излагается суть проблемы. Если недовольство касается некачественного выполнения услуг, рекомендуется приложить фото или видео нарушений. При несоблюдении оговоренных сроков строительства следует приложить заявлению копии подписанного договора, сметы и квитанций, подтверждающих внесение предоплаты за проведение строительных работ.
  • Обращение составляется в 2 экземплярах. На обоих делается отметка о принятии, и указывается номер в журнале регистрации входящей документации. Второй экземпляр остается у заявителя.
  • В заключительной части указывается дата составления документа, ставится подпись с расшифровкой.
  • В правом верхнем углу указываете название госструктуры, данные о заявителе (ФИО, адрес, телефон).

Госорганы не дают ответ на обращения, содержащие ненормативную лексику, поданные анонимно, содержащие вопрос, на который неоднократно давалось разъяснение. Если документ был направлен ошибочно не по адресу, организация вернет его гражданину или переадресует в уполномоченную инстанцию, уведомив об этом заявителя.

О рекомендациях по составлению официальных претензий читайте в статье Отношения между заказчиком строительно- ремонтных работ и исполнителем носят договорной характер. Поэтому первым этапом обжалования должно стать обращение к руководству компании с требованием решить ситуацию без привлечения государственных инстанций.

Если работы, связанные с монтажом, ремонтом или строительством выполнены некачественно, можно попытаться урегулировать вопрос мирным путем и выставить заказчику требования:

  1. устранить имеющиеся недостатки;
  2. материально возместить предстоящие траты, связанные с устранением недостатков;
  3. уменьшить стоимость выполненных работ.

В большинстве случаев на этом этапе подрядчик идет на уступки. В случае отказа необходимо оповестить о намерении подачи иска в суд и написать официальную претензию на имя руководителя. В документе необходимо описать, какие недостатки были выявлены при сдаче объекта в эксплуатацию, предоставить доказательства в виде чеков, фото, видео.

Важно указать конкретное требование в адрес компании, поставить подпись и дату.

Предлагаем . Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается руководителю фирмы. Если в приемной отказываются завизировать документ, необходимо отправить его письмом с уведомлением, на своей копии попросить работников почты поставить штамп с датой. Уведомление о получении письма будет доказательством в суде в случае, если попытки урегулировать спор в досудебном порядке не окажутся эффективными.

Также можно обратиться в уполномоченные государственные органы.

Невыполнение обязательств, прописанных в договоре подряда, является прямым нарушением закона «О защите прав потребителей».

Для восстановления своих прав и интересов граждане могут воспользоваться помощью Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителя «Общественный контроль».

Предусмотрены такие варианты обращения:

  • Лично в приемную организации: Москва, (м. Смоленская, Парк Культуры) Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9), вход со двора. График работы: пн.-пт. – с 10 до 20, сб. – с 10 до 17.
  • Составить претензию с помощью системы «КиберЮрист» — ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html.
  • Задать вопрос юристу на форуме — forum.ozpp.ru.
  • По телефону – +7 (499) 241-40-87, +7 (499) 241-43-10, (495) 763-51-24.
  • По электронной пойте — В территориальные подразделения Роспотребнадзора нужно обращаться в том случае, если работы выполнены подрядчиком с нарушением санитарных норм и правил. О работе Роспотребнадзора можно получить информацию на его официальном сайте — rospotrebnadzor.ru. Способы обращения в Федеральную службу:
    • Отправить документы почтой по указанному выше почтовому адресу.
    • В телефонном режиме. Для получения справочной информации работает бесплатная горячая линия: 8 (800) 100-00-04. Время предоставления информации: будни — с 10.00.до 17.00 по мск. (перерыв с 12.00 до 12.45.). Дополнительная линия для консультаций — 8 (499) 973-26-90.
    • Подать пакет документов лично в приемную организации по адресу: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.
    • Заполнить электронную форму на сайте — petition.rospotrebnadzor.ru/petition.

    Адреса и телефоны территориальных подразделений предоставлены на сайте rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. По результатам обращения органы проведут проверку объекта и привлекут организацию к административной ответственности.

    Контроль деятельности СРО осуществляет Ростехнадзор. Орган оперативно реагирует на обращения граждан, которые можно подать на официальном сайте Ростехнадзора gosnadzor.ru/building. В жалобе необходимо указать название СРО и ФИО организаторов, работников, ответственных за принимаемые решения.

    Суть проблемы должна быть четко изложена и подкреплена доказательной документацией. Претензию можно подать:

    • По факсу — +7 (495) 645-89-86.
    • В электронном формате с помощью сервиса «Обратная связь» на сайте — hgosnadzor.ru/public/reception/feedback.
    • Для инвалидов предусмотрен вариант подачи корреспонденции по телефону — +7 (495) 647-98-97.
    • Посредством электронной почты — в приемную организации, которая находится по адресу: 105066, г. Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1. Режим работы: пн.-чт. – с 09.00 до 18.00; пт. — с 09.00 до 16.45.
    • Заказным письмом по почте.

    Полный перечень контактных данных службы строительного надзора находится на ссылке gosnadzor.ru/building/contacts.

    Жителям регионов следует обращаться в территориальные подразделения Ростехнадзора, контакты которых представлены на сайте. Суд является крайней мерой привлечения строительной фирмы к ответственности. В судебные органы подается иск.

    Перед процедурой необходимо собрать доказательства того, что прочие методы борьбы не принесли результата, быть готовым, что суд может вызвать свидетелей. По результатам рассмотрения дела суд может обязать выплатить штраф, обязать устранить имеющиеся недостатки за счет компании.

    В исковом заявлении следует указать:

    1. Заключение экспертизы, которое подтверждает указанные в заявлении факты нарушений.
    2. Сумму затрат, которые понес истец вследствие нарушения договора подряда.
    3. Доказательства факта попыток урегулирования вопроса в досудебном порядке.
  • Иск нужно подавать в суд первой инстанции по месту регистрации ответчика. При этом заявитель обязуется оплатить государственную пошлину.

    На нашем сайте также можно Проверить законность деятельности организации в соответствии с Градостроительным кодексом РФ и выявить нарушения может прокуратура.

    Подавать жалобу рекомендуется в следующих случаях:

    1. при подозрении на мошеннические действия.
    2. при отсутствии у компании разрешения на осуществления деятельности;
    3. при нарушении санитарных норм;
    4. в случае некачественного выполнения работ;

    Жалобу нужно подавать по месту нахождения фирмы-нарушителя.

    По решения прокуратуры документ может быть перенаправлен в течение 7 дней в другие компетентные органы, о чем заявителя уведомляют по почте. Подать жалобу можно на личном приеме у прокурора; оставить ее в специальном почтовом ящике в здании прокуратуры, откуда ежедневно достается и рассматривается корреспонденция; отправить в электронном виде или по почте.

    Адреса региональных подразделений представлены на сайте Генеральной прокуратуры РФ — genproc.gov.ru.

    Чтобы узнать контактные данные округа, нужно открыть окно «Прокуратуры субъектов» и ввести информацию о местонахождении. Обратиться в Генеральную прокуратуру РФ граждане могут с помощью таких способов:

    • Позвонить по телефону: +7 (495) 987-56-56.
    • Направить заявление в письменном виде по адресу: ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
    • Лично посетить прокуратуру: г. Москва, Благовещенский пер., д. 10.
    • Оставить обращение в электронном формате с помощью Интернет-приемной ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

    Подготовка письменной претензии на деятельность строительной организации требует изучения таких законов и строительных норм:

    • Закон №52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом здоровье населения».
    • «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017).
    • Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред.

      от 03.11.2015) «».

    • Закон № 294-ФЗ от 26.12.2008 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
    • СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
    • СНиП 2.07.01-89 «Градостроительство».
    • Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ.
    • СП 30-102-99 «Планировка и застройка территорий малоэтажного жилищного строительства».

    Претензия подрядчику (заказчику) по договору ОБРАЗЕЦ

    Любой судебный спор в сфере договора подряда возникший в Арбитражном суде начинается с судебной претензии и с ответа на нее. Поэтому очень важно уже на стадии

    досудебной «переписки» с контрагентом (заказчиком или подрядчиком), выработать позицию на будущую перспективу Арбитражного дела. Наиболее часто встречающиеся примеры это — претензия от заказчика к подрядчику на некачественные работы, а так от подрядчика к частному или государственному заказчику на их неоплату.

    Это самая частая ситуация, когда заказчик говорит, что услуги некачественно выполнены, а подрядная организация утверждает обратное и требует оплаты. Разберем вопрос, как направляется претензия заказчику или подрядчику по договору подряда.

    Вместе с тем, данная информация применима и к любым другим договорным отношениям по арбитражным делам. Несмотря на кажущуюся формальность выполнения претензионного порядка, в действительности он несет большой смысл.

    Во-первых, его соблюдение – это хорошая возможность быстро решить проблему.

    Если решить конфликт в досудебном порядке путем направления претензии не вышло, то доказательство направления письменной претензии заказчику Вам в любом случае будет нужно для дальнейшей защиты в Арбитражном суде.

    Какой-либо строгой формы и конкретных требований к составлению претензии не существует. Образец претензии подрядчику можно составить в свободной форме.

    Вместе с тем, чтобы хорошо составить претензию нужно помнить, что заявление заказчику преследует следующие цели: 1. Получить деньги по договору подряда в претензионном порядке; 2.

    Предъявить претензию в суде (в случае не оплаты в досудебном порядке).

    Т.е. претензию будет читать контрагент и возможно судья и обоим из них, требования изложенные в ней должны быть понятны.

    Таким образом, в заявлении о выплате денежных средств нужно подробно указать основания, и четко выразить свои требования. Указание конкретных требований является важным для суда, так как без них, суд может не принять такую претензию в качестве доказательства выполнения норм о соблюдении претензионного порядка.

    В документе нужно указать реквизиты заявителя и адресата — кому она направляется. Несоблюдение претензионного порядка лишает подрядчика возможности обратиться в Арбитражный суд.

    Согласно ст.129 Арбитражного процессуального кодекса Исковое заявление уже на стадии принятия будет возращено истцу. В соответствии со ст.148 АПК, в случае если иск был принят, но после этого суд установит, что претензионный порядок не был соблюдён, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения. Итак, несоблюдение претензионного порядка значительно затянет защиту Ваших прав.

    После возращения заявления, истцу нужно все-таки соблюсти досудебный порядок, направить претензию и после этого вновь обратиться в Арбитражный суд.

    Вручение претензии в условиях, когда заказчик уклоняется от ее получения, случай довольно частый. В соответствии со ст.165.1 ГК РФ претензионный порядок считается соблюденным, если подрядчик направил заказчику претензию по известному адресу. Сам факт направления, даже в случае неполучения ее в связи с истечением срока хранения или отказом от получения, будет являться доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

    Если сторонами не указано в договоре заранее, по каким адресам будет производиться переписка, то претензию можно направить в адрес указанный в ЕГРЮЛ, а так же в адрес указанный в договоре.

    Когда порядок досудебный обязателен? Обязательный претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен в определенных законом случаях, как например споры связанные с налоговыми недоимками, государственными контрактами, перевозками и д.р.

    Перечислять все случаи, в которых требуется соблюдать досудебный порядок, не имеет смысла. Как правило, стороны указывают порядок досудебного урегулирования арбитражного спора при заключении договора – в этом случае порядок досудебного разбирательства обязателен и претензию нужно обязательно выставить до обращения в суд.
    Как правило, стороны указывают порядок досудебного урегулирования арбитражного спора при заключении договора – в этом случае порядок досудебного разбирательства обязателен и претензию нужно обязательно выставить до обращения в суд.

    Если Вы желаете обратиться к нам прямо сейчас, просто направьте сканы документов на наш электронный адрес и уведомите нас об этом по телефону 8(3842)900-244.

    В течения 1 рабочего дня мы подготовим для Вас претензию, которую Вы сразу сможете направить контрагенту. Подробнее о том как заказать составление претензии у нас, смотрите С наилучшими пожеланиями, адвокат Тарасенко Василий Георгиевич. Заказчику: Предприятию «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ» ИНН 0932049230, ОГРН 47542845720 Адрес: 650000, г.

    Кемерово, пр.Ленина, д.457. От подрядчика: Компания «Изыскательские работы и недра» Адрес: 101000, г. Москва, ул. Свяжско-вяземско-Петровская, д.744, офис 333 ПРЕТЕНЗИЯ об оплате выполненных работ и выплате % за пользование ДС «15» января 2020 г.

    между «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ» (Далее по тексту – Исполнитель) и Вами (Далее по тексту- Заказчик) был заключен договор №53453 на проведение изыскательских работ и подготовку пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участок недр по лицензиям ГУР 4523403, ГИК 563444 для включения участка в Перечень участков недр для предоставления в пользование. Согласно п. 1.1.1. Исполнитель обязуется выполнить следующие работы: «сбор и анализ геологических материалов, подготовка пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участков недр по лицензиям для включения участка в Перечень участка недр для предоставления в пользование. Согласно п. 4.1.3. стоимость работы, выполняемой Исполнителем по настоящему договору составляет 8 654 000 (восемь миллионов шестьсот пятьдесят четыре тысячи) рублей (Приложение № 1).

    Приложением № 1 к договору, определены работы по 15-ти позициям, входящие в стоимость, предусмотренную договором. Согласно п. 6.2.1 Оплата стоимости работ производится по их завершении, не позднее 10-ти календарных дней с момента подписания акта выполненных работ. 02.08.2020 г. нами обязательства были выполнены, между истцом и ответчиком был подписан соответствующий акт сдачи-приемки без замечаний.

    31.08.2020 г. был подписан акт сверки взаимных расчетов между истцом и ответчиком, согласно которому за сданные работы у ответчика имеется задолженность перед обществом с ограниченной ответственностью «Изыскательские работы и недра» в размере 8 654 000 руб. Согласно п. 10.2. Договора все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.

    Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телетайпу, телексу, телефаксу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

    В соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического допускается когда это согласовано договором. Согласно ст. 762 ГК РФ (абзац 2) заказчик обязан уплатить подрядчику стоимость установленную по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ.

    В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства законом не допускаются. В соответствии со ст. 758 ГК РФ по контракту на выполнение проектных работ подрядчик должен по заданию заказчика подготовить техническую документацию, выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат.

    Исходя из положений пункта 1 статьи 711 ГК РФ, согласованных сторонами условий договора, в соответствии с пунктом 8 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 24.01.2000 N 51

    «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда»

    , основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате обусловленных договором работ является их сдача заказчику путем подписания акта.

    Согласно пункту 4 статьи 753 ГК РФ сдача результатов подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

    При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными. Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7

    «О применении судами некоторых положений ГК РФоб ответственности за нарушение обязательств»

    , если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК РФ , то положения п.

    1 ст. 395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    Исходя из того, что ни законом ни договором не установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, с Вас подлежат взысканию проценты по ст.

    395 ГК РФ. Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.

    Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Исходя из п. 3.2. договора, последним днем для оплаты выполненных работ является 12.10.2018 г.

    В связи с этим расчет процентов выглядит следующим образом: Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ Задолженность, руб. Период просрочки Процентная ставка Дней в году Проценты, руб. в день. c по дни [1] [2] [3] [4] [5] [6] [1]×[4]×[5]/[6] 8 654 000 1.09.2020 23.10.2020 53 7,50% 365 17782,22 Итого общая сумма неустойки: 94 245,62 рублей На основании изложенного подрядчик требует с заказчика: ТРЕБУЮ Оплатить по банковским реквизитам, указанным в Договоре: 1.

    в день. c по дни [1] [2] [3] [4] [5] [6] [1]×[4]×[5]/[6] 8 654 000 1.09.2020 23.10.2020 53 7,50% 365 17782,22 Итого общая сумма неустойки: 94 245,62 рублей На основании изложенного подрядчик требует с заказчика: ТРЕБУЮ Оплатить по банковским реквизитам, указанным в Договоре: 1.

    Стоимость выполненного объема в размере 8 654 000 (восемь миллионов шестьсот пятьдесят четыре тысячи) рублей 2. Проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 94 245,62 рублей.

    В случае отказа в удовлетворении претензии будем вынуждены обратиться в арбитражный суд согласно действующему законодательству РФ. Приложение: -Договор подряда -Акт сдачи-приемки -Акт сверки взаимных расчетов Директор Общества с ограниченной ответственностью «Изыскательские работы и недра» Ямокопов Р.П 23.10.2020г. ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ ПО ДОГОВОРУ ПОДРЯДА МОЖНО Еще полезные материалы: Наши победы: — Тел.

    для консультации 8-923-524-77-93 (WhatsApp, Viber) электронная почта Егор Печенкин

    Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

    Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Руководствуясь статьей 739 ГК РФ и установив, что при установке в квартире истца кухонного гарнитура им были обнаружены следующие недостатки: сколы и задиры на кромке столешницы, что отражено в акте выполненных работ, суд правомерно взыскал расходы на устранение недостатков выполненной ответчиком работы и неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору на изготовление и монтаж мебели, поскольку то обстоятельство, что истец заключил договор с другим подрядчиком до истечения как гарантийного срока, так и 45-дневного срока для устранения недостатков, согласованного сторонами, учитывая, что ранее в ответе на претензию ответчик не выразил определенного намерения удовлетворить требования потребителя, предложив возмездно приобрести новую столешницу; предложение же о дарении этой столешницы последовало лишь спустя почти 2 месяца, при этом из представленных ответчиком документов о приобретении столешницы следует, что ее параметры (размеры) не соответствуют тем, которые указаны в индивидуальном проекте кухонного гарнитура истца.

    Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Отказывая в удовлетворении требований о взыскании штрафа за нарушение сроков выполнения работ подрядчиком, суды исходили из того, что ответчик был вынужден приостановить работы ввиду отсутствия необходимого материала для продолжения работ, что является нарушением обязательств, принятых Истцом в рамках договора.

    В указанный срок материалы предоставлены не были, в связи с чем, Ответчик, был вынужден повторно приостановить работы, о чем направил претензионное письмо в адрес истца 09.01.2019.

    Установив данное обстоятельство, а также выводы, изложенные в решении Арбитражного суда города Москвы от 27.06.2019 по делу N А40-57811/19, суды пришли к выводу об отсутствии вины ответчика в просрочке исполнения обязательств.

    Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Срок предъявления претензии, в том числе претензии подрядчику в связи с просрочкой выполнения работ, законом не установлен.


prinyatie-nasledstva.ru © 2021
Наверх