Главная - Другое - Описание бизнес модели компании пример

Описание бизнес модели компании пример


Описание бизнес модели компании пример

Примеры моделей предприятий


Типовые структуры бизнес-процессов (Process Frameworks) разработаны Группой компаний «Современные технологии управления» в качестве методической основы для построения моделей бизнес-процессов реальных компаний. Типовые структуры представлены в формате PDF для ознакомления и в формате XML для использования в Business Studio (доступны для загрузки на странице ).

Уникальная возможность Вы можете провести диагностику вашей компании на основе типовых структур процессов для выявления наиболее проблемных зон. Диагностика проводится при помощи онлайн системы организационной диагностики .

В данном разделе размещены примеры бизнес-процессов — учебные модели и модели бизнес-процессов реальных предприятий, созданные в системе Business Studio. Модели опубликованы в формате , автоматически формируемой Business Studio. HTML-публикация содержит диаграммы бизнес-процессов предприятия, примеры организационных структур, основные регламентные документы (Регламент процесса, Регламент процедуры, Положение о подразделении, Должностная инструкция) и управленческую информацию с возможностью перехода между документами по гиперссылкам.

Внимание! Шаблоны документов, используемые в бизнес-моделях, являются демонстрационными. Формат, структуру и состав информации выходных документов Business Studio, формируемых при построении бизнес-моделей, можно настраивать под потребности конкретной компании. Основные направления деятельности:

  1. Производство и продажа алюминиевого профиля;
  2. Производство и продажа автокомпонентов.

Численность персонала: 1200 человек.

Модель является локализацией 8-ми процессной нормативной модели бизнес-процессов организации.

Цели создания модели — подготовка к автоматизации бизнес-процессов (создание модели «как будет» с учетом применения будущей информационной системы), формирование технического задания на автоматизацию. Модель включает:

  1. Перечень документов, используемых при выполнении бизнес-процессов предприятия;
  2. Модель бизнес-процессов и процедур;
  3. предприятия;
  4. Перечень функций будущей информационной системы.

Для планирования автоматизации в модели установлена связь процессов с функциями информационной системы.

В результате, автоматически сформировано Техническое задание на автоматизацию, включающее:

  1. Перечень документов и отчетов, которые должны быть получены при помощи информационной системы;
  2. Перечень планируемых рабочих мест.
  3. Перечень бизнес-процессов предприятия, которые подлежат автоматизации;
  4. Перечень всех функций информационной системы;

Модель разработана компанией «БКГ» и лично ведущим российским специалистом в области организационного развития компаний Т.Р.

Кадыевым. Может применяться как основа для последующей локализации на конкретном предприятии. Модель включает в себя:

  1. Модель бизнес-процессов, описывающую деятельность предприятия;
  2. Перечень документов, используемых в бизнес-процессах предприятия.
  3. предприятия, построенную по процессному (кросс-функциональному) принципу;

Принцип построения бизнес-модели заключается в выделении основных объектов управления бизнес-системы и проектировании процессов управления этими объектами: (бизнес-процессы, стратегия развития). Объект управления Процесс первого уровня Бизнес-система Выработка согласованных условий деятельности Продукт Разработка и модификация продуктов Клиент Продвижение и продажи Производственный цикл Производство продукции Ресурсы Материально-техническое обеспечение Технология Воспроизводство средств производства Персонал Воспроизводство трудовых ресурсов Финансы Финансирование деятельности и расчеты по обязательствам Результатом выполнения процессов первого уровня является объект управления, приведенный в требуемое состояние.

Процессы первого уровня декомпозируются на подпроцессы, необходимые для последовательной трансформации состояния объекта управления из начального в требуемое. Для каждого подпроцесса установлены цели, которые необходимо достигнуть в рамках выполнения подпроцесса.

Полученное таким образом дерево целей обеспечивает декомпозицию стратегических целей предприятия до уровня конкретных исполнителей. Модель компании, осуществляющей деятельность по проектированию, монтажу и обслуживанию инженерно-технических систем.

Модель включает:

  1. Модель бизнес-процессов и процедур, включая цели и показатели процессов;
  2. Раздел СМК, содержащий требования стандартов ИСО 9001:2000 и ИСО/ТУ 16949, ;
  3. компании;
  4. компании;
  5. компании;
  6. Структуру информационной системы и .

Данная модель содержится в демо-версии системы Business Studio.

Рост конкуренции между западными и отечественными компаниями за право преобладания на Российском рынке товаров и услуг заставляет последних активнее использовать современные методы управления, в частности, построение системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ИСО 9001:2000 г. Данный стандарт представляет собой набор требований к подсистеме управления качеством выпускаемой продукции или оказания услуг организации. Функционирующая СМК позволяет утверждать, что организация способна выпускать качественную продукцию (оказывать услуги) на регулярной основе, а значит, имеет большие преимущества перед конкурентами.

Однако построение СМК дело непростое, зачастую требующее от организации внесения значительных изменений в ее производственно-хозяйственную деятельность, в бизнес-процессы предприятия. Для облегчения понимания требований самого стандарта ИСО 9001:2000 г., а также в качестве примера построения СМК предлагается модель деятельности организации, осуществляющей производство продукции.

Модель включает в себе все стандартные процессы, начиная от проектирования и заканчивая сервисным обслуживанием продукции. Для описания модели организации использовалась нотация функционального моделирования IDEF0. Процессы верхнего уровня модели соответствуют ключевым разделам стандарта ИСО 9001:2000 г., далее они декомпозируются на подпроцессы нижнего уровня уже непосредственно в привязке к производственно-хозяйственной деятельности организации.

Таким образом, модель представляет собой совокупность бизнес-процессов организации с интегрированными в них требованиями ИСО 9001:2000 г.

При этом существуют ограничения в интерпретации требований стандарта (переложении их на деятельность организации), связанные с тем, что за основу была принята достаточно условная организация, без какой-либо отраслевой специфики. В связи с этим, на практике, такую модель можно использовать как основу для анализа соответствия деятельности предприятия (по зонам ответственности — разделы стандарта) требованиям ИСО 9001:2000, а также как нормативную модель для разработки и внедрения СМК.
В связи с этим, на практике, такую модель можно использовать как основу для анализа соответствия деятельности предприятия (по зонам ответственности — разделы стандарта) требованиям ИСО 9001:2000, а также как нормативную модель для разработки и внедрения СМК.

Свои предложения и замечания по моделям бизнес-процессов Вы можете сообщить по электронной почте: .

KazDATA INSIDER

Любой бизнес начинается с идеи.

С предположения, которое предстоит проверить на практике: потратить время, силы и деньги. Успех идеи будет зависеть от того, насколько правильными окажутся предположения о возможности заработать и как все будет реализовано. Чтобы заранее проверить идею: оценить рыночные возможности, спрогнозировать ожидания, необходимые ресурсы, предвидеть риски, угрозы и трудности — можно разработать так называемую бизнес-модель, которая состоит их критически важных элементов функционирования бизнеса и поможет представить идею целостно и комплексно.

Если что-то в бизнес-модели не понятно и не ясно, вызывает вопросы, противоречит разумному, является недостижимыми или неизмеримым, или даже отсутствует — значит бизнес столкнется с трудностями и реализация идеи может провалиться с высокой степенью вероятности.

Таким образом, идея бизнеса с проблемами на уровне бизнес-модели — не бизнес, а пустая трата а) времени; б) сил и в) денег. Это как поездка на велосипеде с квадратными колесами. Каждый метр доставляет не удовольствие от скорости передвижения — а мучения и боль в теле.

Долго и далеко на таком транспорте не уехать. Рано или поздно, проблемы придётся исправлять — приводить бизнес-модель в порядок: в работоспособное состояние, где все элементы работают гармонично, с единой целью.

Конечно, лучше сделать это правильно с самого начала. Тем более, такая возможность есть у всех.

Ведь пока будут сохраняться проблемы в бизнес-модели — организация продолжит работать с низкими результатами.

Затрачиваемые ресурсы будут использоваться не эффективно.

Потенциал организации останется не раскрытым.

Такая ситуация чревата последствиями для всех участников: работников, руководителей и владельцев.

Все стороны будут неудовлетворенны от сотрудничества. Ситуация LOSE-LOSE-LOSE. Итог не трудно себе представить. Давайте разбираться, что такое бизнес-модель, как правильно ее разработать, чтобы учесть критические нюансы организации и успешно развивать свой бизнес в Казахстане. Оглавление Стратегическое планирование Бизнес-модель является частью стратегического управления бизнесом и является логическим продолжением бизнес-стратегии.

Оглавление Стратегическое планирование Бизнес-модель является частью стратегического управления бизнесом и является логическим продолжением бизнес-стратегии. Бизнес-стратегия отвечает на вопрос «Что мы делаем и для чего?», а бизнес-модель отвечает на вопрос «Как?».

То есть, бизнес-модель это общая схема того, как организация собирается реализовывать свою бизнес-стратегию — зарабатывать деньги. Это как взгляд на бизнес с точки зрения цепочки ценности, в которой каждый её элемент играет свою роль в общем деле.

В этом заключается разница между бизнес-моделью и бизнес-планом. Если возникают например такие вопросы — «А как же бизнес-планирование? Тот же бизнес-план?». В чем разница между бизнес-моделью и бизнес-планом Разница большая.

Если бизнес-модель это схема, то бизнес-план — это детали и подробности. На основе бизнес-модели — разрабатывается бизнес-план того, как будет реализовываться бизнес-модель с течением времени.

Как будут достигаться финансовые показатели. В деталях и с подробностями: с помощью какого оборудования, каких людей и каких стратегий.

Общепринятой схемы бизнес-модели не существует. Структура бизнес-модели зависит от специфики бизнеса: вида деятельности, местоположения, команды и прочих факторов. Структура бизнес-модели У каждого бизнеса есть элементы, которые критически важны и необходимы для его успешного функционирования. Если какой-то элемент схемы не будет работать — эффективность организации сразу испытает на себе все последствия от проблемной бизнес-модели.
Если какой-то элемент схемы не будет работать — эффективность организации сразу испытает на себе все последствия от проблемной бизнес-модели. На основе нашего опыта в бизнес-консультировании, мы упростили схему и сгруппировали необходимые элементы в 4 основные группы, которые составляют типовую основу бизнес-модели.

Типовая структура бизнес-модели В зависимости от специфики бизнеса, количество и вес отдельных элементов могут меняться. Чем лучше функционируют отдельные элементы и чем лучше взаимосвязь между ними — тем успешнее бизнес.

I. ПРЕДЛОЖЕНИЕ Что вы предлагаете рынку? Какой продукт? Какую проблему или задачу он решает? За что клиенты будут готовы платить?

Необходимо определиться с самим продуктом — оценить, насколько он соответствует бизнес-стратегии и подходит для рынка на текущий момент. Продукт — это товар, работа или услуга.

У продукта есть набор качеств и характеристик, по которым он отличается от конкурентов и по которым потребитель делает выбор. Важное условие для продукта: продукт должен быть хорошим по качеству и в том, какую выгоду он даёт конечному потребителю. Если продукт откровенно плох, то ожидания клиентов не будут оправданы.

В таком случае лучше выбрать другой продукт или улучшить существующий. Люди и бизнес готовы платить только за качественное решение своих проблем. Вопросы

  1. Какую проблему клиента решает продукт?
  2. Какие потребности удовлетворяет продукт?
  3. Какую ценность дает наш продукт клиенты?
  4. Какие продукта, наборы и пакеты мы предлагаем каждому сегменту?

Характеристики

  1. дизайн и внешний вид
  2. торговая марка/статус
  3. производительность
  4. цена
  5. инновационность
  6. удобство
  7. снижение рисков
  8. сокращение доходов
  9. настройка
  10. доступ

Конечным результатом по разработке этого элемента бизнес модели является Уникальное торговое предложение (УТП), которое кратко резюмирует предложение продукта и информирует об этом клиентов и потребителей.

II. КЛИЕНТЫ Кто будет покупать продукт?

Сколько их? Как организован сбыт и послепродажное обслуживание или другой сервис? В-первую очередь, нужно оценить спрос: сколько потенциальных клиентов существует и кто они. Для этого, необходимо сегментировать рынок и выбрать целевую аудиторию.

Таких клиентов, которые приносят большую часть доходов и являются самыми важными для компании.

Компания хочет таких побольше.

Примеры

  1. определенные сегменты
  2. смешанные сегменты
  3. нишевый рынок
  4. массовый рынок

Во-вторых, чтобы охватить выбранную целевую аудиторию, необходимо определить наиболее оптимальные и подходящие каналы. Вопросы

  1. как каналы интегрированы в систему
  2. какие самые эффективные с точки зрения стоимости?
  3. какие каналы необходимо использовать для охвата ЦА?
  4. какие каналы мы используем сейчас?

Варианты

  1. собственные точки продаж (офлайн, онлайн)
  2. дистрибьюторы и дилеры, партнеры.

В третьих, необходимо определиться с тем, на каких принципах будут выстраиваться отношения с клиентами.

  1. Автоматическое обслуживание
  2. Сообщества
  3. Самообслуживание
  4. Персональная поддержка

III.

ИНФРАСТРУКТУРА Инфраструктура состоит ресурсов, процессов и партнеров. Данные элементы являются ключевыми для организации и продвижения бизнеса. Необходимо ответить на следующие вопросы:

  1. Какие процессы являются ключевыми?
  2. Какие ресурсы являются ключевыми?
  3. Какие партнеры являются ключевыми?

Ключевые процессы — самые важные процессы, от качества выполнения которых зависит успех реализации идеи.

Например, для производственной организации ключевыми процессами могут быть 1) технологические процессы; 2) процессы обучения персонала и повышения квалификации; 3) продвижение и 4) продажи. Ключевые ресурсы — материальные и нематериальные, без которых реализации идеи невозможна.

Это оборудование, сырье, люди с необходимыми качествами, характеристиками и критериями. Ресурсы должны обеспечить успешную реализацию стратегии. Ключевые партнеры — для отдельной организации крайне сложно организовать выполнение всех необходимых процессов и мероприятий собственными силами с высоким качеством.

Для этого нужные партнеры. Важно подобрать наиболее подходящих партнеров, которые обладают необходимыми ресурсами и компетенциями.

Ведь важно использовать все возможности и ресурсы для достижения целей стратегии бизнеса.

IV. ФИНАНСЫ Чтобы успешно реализовать стратегию и получить прибыль, необходимо явное и очевидное конкурентное преимущество — причина, по которой клиенты отдадут предпочтения именно вашему продукту.

С точки зрения конкурентных стратегий — выбор не велик. Всего 2 типовые стратегии. Первая — отличаться.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли ввучиться на фармацевта

Вторая — быть дешевле. Следовательно, важно знать структуру себестоимости и иметь на нее влияние. Если влияние на себестоимость по бизнес модели получается минимальное или отсутствует, любая активность конкурентов по части цены может запросто отправить бизнес в убытки с последующим банкротством и потерями.
Если влияние на себестоимость по бизнес модели получается минимальное или отсутствует, любая активность конкурентов по части цены может запросто отправить бизнес в убытки с последующим банкротством и потерями. Также необходимо подобрать оптимальную модель генерации доходов.

Определить, по какому принципу клиенты будут платить за продукцию. Различные варианты: по факту, предоплата, постоплата, ежемесячно по факту, ежемесячно по предоплате — зависит от продукта, рынка и ситуации на нем. Бизнес-модель: диагностика и пошаговая разработка Всего за 2 шага можно провести диагностику существующей бизнес-модели или разработать новую.

Шаг 1 Скачайте и распечатайте шаблон типовой бизнес-модели — отличный документ, который поможет представить всю схему бизнеса на одной странице.

Шаг 2 Впишите прямо в шаблон все элементы вашей существующей бизнес-модели и оцените:

  • Насколько бизнес-модель подходит для реализации вашей бизнес-стратегии.
  • Какие элементы требуют внимания?

Если бизнес новый, тогда используйте шаблон для проверки разных вариантов, пока не остановитесь на наиболее оптимальном.

Бизнес модель основанная на рыночных данных Маркетинговые исследования помогут получить всю необходимую информацию для разработки успешной бизнес модели. Информация обеспечит реальную оценку ситуации на рынке и поможет найти самые подходящие пути решения тех или иных элементов бизнес модели.

С помощью KazDATA вы можете быстро изучать и анализировать рынки в Казахстане.

Актуальные рыночные данные помогут быстро узнать размер интересуемого рынка, его структуру и состав.

помогает исследовать рынки и получать инормацию для проверки бизнес идеи, разработки бизнес моделей и бизнес планов за считанные минуты, без особых усилий и затрат.

Навигация по записям

Бизнес-модель: как выбрать наиболее эффективную

Журналист-райтерCооснователь сервиса аренды вещей Next2U Независимо от того, запускаете ли вы новый стартап или думаете о том, чтобы развить существующую организацию в новом направлении, бизнес-модель дает вам стратегию, которой нужно следовать. Содержание статьи [развернуть] Лучшая модель бизнес-стратегии учитывает не только вашу целевую аудиторию и продуктовые линейки, но и то, как вы со временем повысите ценность своей компании. Бизнес-модель – это описание плана компании по получению прибыли.

«Бизнес-модель» является недавним дополнением к лексикону. Впервые она была использована в 1994 году.

Однако концепция, лежащая в основе модели бизнес-стратегии, совсем не нова. Это дает предприятиям дорожную карту для определения целевого рынка, связанных с этим расходов и продуктов или услуг, которые будут продаваться. Есть много разных бизнес-моделей, которым нужно следовать.

Вот несколько классических примеров:

  1. На основе рекламы
  2. Модель подписки
  3. Розничная торговля
  4. Прямые продажи

У вас также могут быть гибридные версии, сочетающие в себе все вышеперечисленное, а также бизнес-модели, которые полностью полагаются на услуги без какой-либо платформы продаж. Основу бизнес-модели составляют несколько основных строительных блоков.

Потребительские сегменты Вместо того, чтобы создавать широкую сеть для привлечения вашей аудитории, целевые клиентские сегменты позволяют вам работать намного эффективнее.

В рамках вашей бизнес-модели сократите аудиторию до портретов целевых покупателей. Их можно определить по демографическим признакам, потребностям или образу жизни. Ценностные предложения Что выделяет ваш бизнес из толпы?

Что делает вашу продукцию уникальной?

Обобщите свою ценность четкими и лаконичными заявлениями, которые легко передать. Определите ценностные предложения и свяжите их с долгосрочными целями. Каналы В этом разделе показано, как ваш бизнес будет взаимодействовать с сегментами клиентов.

Каналы часто используются в качестве точек соприкосновения, таких как сайты или социальные сети. Отношения с клиентами Какие отношения у вас будут с каждым клиентским сегментом? Это должно быть определено с самого начала, чтобы помочь вам разработать стратегию продаж.

Некоторые компании предпочтут более индивидуальный подход, в то время как другие могут пойти по автоматизированному пути.

Потоки доходов Определите потоки доходов, которые вы ожидаете получить от каждого сегмента клиентов.

Этот раздел бизнес-модели особенно важен для инвесторов, которым необходимо знать, где и как бизнес будет генерировать денежный поток и прибыль. Ключевые ресурсы Какие ресурсы необходимы для повседневной работы вашего бизнеса?

Думайте не только о капитале, но и о физической собственности, онлайн-пространстве и нематериальных активах, таких как интеллектуальная собственность.

Ключевые виды деятельности Какие действия вам нужно будет предпринять, чтобы ваш бизнес заработал? Это может быть как разработка продукта, так и обучение сотрудников. Ключевые партнерства С какими поставщиками вам нужно будет работать?

Есть ли у вас стратегические партнерские отношения с инвесторами или рекламодателями?

Все это следует определить как ключевые партнерские отношения в вашей бизнес-модели. Структура затрат Наконец, структура затрат учитывает все затраты, необходимые для поддержания работоспособности вашей бизнес-модели.

Реклама, поддержание отношений и создание ценных продуктов – все это требует затрат.

Комментирует Екатерина Крайванова, сооснователь сервиса аренды вещей Next2U. Хочу привести пример бизнес-модели набирающей обороты цикличной экономики. Мы видим, что все больше компаний, начинают менять линейную бизнес-модель, на цикличную, в том числе такие гиганты рынка, как Икея, H&M, Volvo, Sony и другие.

Одним из примеров такой модели является подписка на аренду товаров, вместо их использования.

Например, можно оформить подписку на смартфоны Apple, вносить ежемесячные платежи и менять телефон на новый каждый раз, когда выходит обновленная модель. Для рядового потребителя эта модель не выглядит экономически выгодной, если учесть продажу старого телефона, когда покупаешь новый. Но есть те, кого утомляют эти перепродажи, именно на такую аудиторию и ориентирован сервис.

Но есть те, кого утомляют эти перепродажи, именно на такую аудиторию и ориентирован сервис.

А вот другой пример этой же бизнес-модели. Подписка на утилитарные детские товары – коляски, автокресла, электрошезлонги, переноски и прочее.

Такая модель дает потребителю не только удобство, но и заметную экономию. Специалисты сервиса подсчитали, что на минимальный набор необходимых товаров для ребенка на первый год жизни необходимо потратить 108 000 руб. Тот же самый набор можно взять в пользование по подписке за 24 000 руб.

Так как через год эти вещи уже не нужны, выгода очевидна. Для бизнеса тоже есть преимущества:

  1. Во вторых, новое интересное и экологичное предложение на рынке – это хороший инфоповод для рекламы и PR, активов, которые могут «работать» на пользу компании еще долгое время.
  2. Во-первых, подписка приносит постоянных клиентов.

500000 Читайте также Строительство и недвижимость 51 Франчайзинг 52 Развитие бизнеса 65 Работодателям 25 Развитие бизнеса 151 Деньги и карьера 374 Поиск персонала 23 Развитие бизнеса 44 Развитие бизнеса 107

Бизнес-модель — понятие и основные разновидности

ЭТО ИНТЕРЕСНО Виды общения в психологии и их характеристикаБизнес–модель применяется с времен, когда как такового понятия еще не было.

Все предприниматели интуитивно применяли этот подход к своей деятельности.

На сегодняшний день развитие технологий позволяет создавать самые разные концепты коммерции: от простых до сложных, которые наглядно позволяют увидеть процессы, формирующие прибыль.Содержание

  1. 2 О понятии бизнес-модель
  2. 1 История бизнес-модели
  3. 6 Современный подход к построению бизнес-модели
  4. 3 Структура бизнес-модели
  5. 4 Типы моделей
  6. 5 Преимущества бизнес-моделей
  7. 8 Будущее моделирования
  8. 7 Алгоритм поиска и выбор модели

История бизнес-моделиВсю историю развития бизнес–модели условно делят на 4 этапа:

  • 70-е годы XX века ознаменованы реализацией проектов крупного масштаба в сотрудничестве с отраслевыми специалистами (транспорт, вооружение, банк и т. д.). Изменились условия функционирования коммерческих и некоммерческих организаций. Проблемы стали анализировать, что и привело к необходимости организации эффективного взаимодействия всех технико-организационных систем (человеческих ресурсов, оборудования, ПО).

    Одной из самых популярных в то время стала методология SADT (Structured Analysis and Design Technique), созданная Дугласом Россом.

  • 80-е годы XX века отличается массовым внедрением ПК и автоматизацией организационных процессов. Возникла необходимость в методологии моделирования. Самыми известными являлись:
  1. функциональное моделирование с применением диаграмм потоков (Йордана/Де Марко, Гейна-Сарсона);
  2. изучение процессов в виде цепочек происходящих событий (нотация EPC);
  3. исследование с применением диаграммы «сущность-связь» различных нотаций (создатели Чен, Баркер);
  4. функциональный анализ динамики, построенный на базе сетей Петри, ФСА (функционально-стоимостного анализа).

Было создано целое направление программной техники CASE-технологий (Computer-Aided Software/System Engineering), позволившее полностью автоматизировать процессы.

  • 2000 годы XXI века – наши дни.

    Бизнес – модель стала использоваться как полноценная и актуальная методология управления.

    И получила название «инжиниринг». Трансформации в бизнес среде происходят все быстрее.

  • В 90-е годы XX века появляются первые продукты ПО, направленные на решение задач по управлению организацией. Это дало возможность проводить «систематический менеджмент» или бизнес-моделирование.

    На Западе данные программы были выделены в отдельную группу BMS (Business Modeling Software).

    Теперь модель коммерческой деятельности во всем своем комплексе была подкреплена и визуально, и графически, что открыло новые возможности для анализа.

Важно! Технический консалтинг позволяет компании подготовиться к внутренним и адаптироваться к внешним изменениям, что является залогом выживаемости среди конкурентов.О понятии бизнес-модельБизнес-модель — это логически выстроенная структура, которая требуется для органичного построения и ведения бизнеса. Представлена в виде графиков и схем, что облегчает понимание сути процессов.

Она дает наглядное описание концепции бизнеса как деятельности. Ее цель – это выявить ключевые факторы для успешного развития предприятия и получения прибыли.Она учитывает интересы потребителей и предпринимателей.

Для построения требуются начальные и конечные данные. Между ними необходимо установить взаимосвязь, в основе которой лежат внутренние и внешние процессы.

Нужно помнить, что модель не является статической. Ей свойственно меняться в непостоянных условиях окружающей среды. Применяется моделирование в малом бизнесе, а также среднем и крупном.Структура бизнес-моделиВ соответствии с теорией Остервальдера и Пинье бизнес-модель состоит из 9 структурных элементов:

  1. Ключевые ресурсы (КР). Это активы, которые требуются для создания предложения и доведения его до потребителя.
  2. Потребитель.
  3. Партнеры (КП). К ним относятся основные поставщики.
  4. Потоки поступления доходов.
  5. Предложение (услуга). Организация стремится наиболее полно удовлетворить первый потребительский сегмент.
  6. Каналы для сбыта (КС) в виде рекламы, сети дистрибьюторов, торговых представителей.
  7. Взаимоотношения с клиентами (ВК).
  8. Ключевые виды деятельности (КД). Они образуют главное предложение компании.
  9. Структура издержек (СИ). Это результат взаимодействия всех элементов бизнес-модели, который показывает основные статьи расходов для создания ценностного предложения.

Структурные элементы бизнес-модели (по Остервальду)Типы моделейСуществует несколько основных типов моделей:

  1. Стратегия.

    Ориентация на лучших представителей (модель Shell, конкурентная Потера, Хофера-Шендела).

  2. Для узких сегментов предложены системы управления финансами, качеством, потоком товаров и др.
  3. Референтная (стандарты по отраслям).
  4. Сущностная. Например, модель Захмана, ценностной цепочки и т. д.
  5. Стратегический анализ (готовые примеры, SWOT-анализ, PEST-анализ и другие).

Обратите внимание!

Есть и готовые шаблонные концепции Остервальда.Преимущества бизнес-моделейПрименение бизнес–моделей на практике подкрепляется рядом достоинств, а именно:

  1. простота восприятия из-за наличия стандартов;
  2. повышение скорости создания моделей оказывает помощь при происходящих изменениях и внутри, и вне организаций;
  3. единый язык моделирования качественно и точно передает информацию, облегчает пользование системой, дает четкую характеристику;
  4. возможность провести проверку, уяснить, как работает выбранная модель, внести корректировки при необходимости.
  5. не нужно придумывать дополнительные термины, которых нет в концепции;
  6. количество ошибок сведено к минимуму;

Единственный условный недостаток – необходимость знать язык моделирования, владеть основными терминами.Современный подход к построению бизнес-моделиНаличие ПК облегчило создание бизнес–модели.

Достаточно внести данные в компьютер, заполнить все формы. ПО сформирует структуру автоматически и выдаст конечный результат в виде построений, схем, графиков.

В ней отсутствуют противоречия, потому что все изменения в одном элементе сразу же отражаются в других.В современных ПО встроен и анализ, который быстро находит ошибки, неточности в системе.

Основное преимущество – в наглядном представлении данных в виде макета, графического изображения.Алгоритм поиска и выбор моделиЕсть факторы, которые важно учитывать при выборе той или иной модели:

  1. Определение уровня потребности и инструментальных образцов.
  2. Бизнес-моделирование – это не прерогатива IT – специалистов. Можно сделать ее приоритетной для менеджера. Она позволит оперативно и быстро принимать важные решения на уровне руководства компании.
  3. Выявление нехватки конкретных механизмов на базе составленной карты и стратегической модели. Поиск новых с использованием нескольких источников.
  4. Стоит обратить внимание на концепты в узких отраслях. Прежде всего это текущие модели для формирования корпоративных систем информации. Стоит расширять применение наработок из сферы управления проектами.
  5. Сделать «карту территорий» потенциальных и уже работающих концептов. Создать взаимосвязи между ними.
  6. Необходимо создавать стратегическую концепцию, направленную на долгосрочную деятельность предприятия, самостоятельно, не применяя шаблоны (или типовые варианты), потому что это индивидуальная модель, которую могут спроектировать только руководители конкретной организации.
  7. При наличии нескольких моделей деловых процессов организации стоит сделать тщательную проверку их совместимости.
  8. Не стоит прибегать к жестко установленной последовательности при разработке. Алгоритм следующий: стратегическая – процессная – структурная. Есть и параллельное проектирование, более быстрое.

Обратите внимание! Чтобы создать целостную бизнес–систему, нужно подходить к работе комплексно с применением компонентного подхода и метода открытых систем.

Это исключит появление конфликтующих механизмов и прочие проблемные ситуации, неточности.Будущее моделированияЧтобы понять, какой именно бизнес станет актуальным впоследствии, нужно обратить внимание на разные сферы деятельности и новаторские идеи.

Очевидно что лидером на данный момент времени выступает сфера IT. И в будущем она сохранит эти позиции.

Это самая перспективная деятельность. Изменится направленность – станет меньше производиться игр и приложений.

Силы будут брошены на создание виртуальных миров, конструкций на стыке информационных технологий и других сфер. Например, медицины, менеджмента и т.

д.Сетевой бизнес в лице маркетинга перейдет полностью в интернет-пространство. Этот же принцип будут применять в образовании, торговле знаниями, информацией.

Уже сейчас есть возможность получать качественное образование дистанционно, не выходя из дома.В соответствии с вышесказанным возрастет потребность в особых программах, специалистах по кибербезопасности. Инженерия также перейдет в другой, цифровой формат.Важно! Так как природные ресурсы и запасы полезных ископаемых ограничены и только убывают, встанет острая необходимость в поиске новых энергоисточников.

Она имеет место уже в настоящее время.Изменится строительная технология.

Будут созданы «умные, интеллектуальные» сети. Все это требует обслуживания и подготовки совершенно новых специалистов.Модель деятельности бизнеса – неотъемлемая часть современной организации, которая показала свою эффективность на практике.

Она помогает выявить слабые стороны предприятия и усилить их, повысить ключевые показатели производственной деятельности.Какова ваша реакция?Супер0Хорошо0Плохо0 Поделиться в Facebook Поделиться в Twitter Поделиться в WhatsApp Поделиться в WhatsApp Поделиться во Вконтакте Поделиться в Telegram Александр Лебедь 14.03.2020 Предыдущая статья

Ресторанный бизнес — план открытия заведения Следующая статья

Бизнес-план — составление для малого бизнеса Что вам поможет в освоении бухучета?

Модели бизнес-процессов

› › › Автор статьи: Сегодня многие эксперты и специалисты рассказывают о моделях бизнес-процессов и рассуждают об их эффективности, но многие начинающие бизнесмены и стартаперы даже не понимают, что это такое.

В этой статье мы решили разобраться, что же представляет из себя данный термин и в каких случаях он используется. Бизнес-модель — это уникальная, разработанная с особенностью различных нюансов стратегия компании, основной целью которой является получение максимальной прибыли.

В состав модели обязательно входят различные ценности и направления, которые компания может предложить клиентам, то есть, по сути, она описывает возможный потенциал организации, возможности для создания определенного продукта и его донесения до потребителя с целью получения постоянного дохода.

Схема классической бизнес-моделиК примеру, модель ресторана предлагает уютное место для отдыха посетителя, в котором он может поужинать и приятно провести время самостоятельно или со своими близкими/друзьями. Модель интернет-магазина подразумевает перепродажу определенных товаров через сеть и получение определенной прибыли, а коммерческого сайта — продажу рекламы или ссылок.

Итак, что такое бизнес-модель?

Это своеобразное связующее звено между предложением организации, целевой аудиторией и продажами товаров компании. Сведя это в единое целое, мы получаем необходимую стратегию развития и работы, нацеленную на получение максимальной прибыли. При разработке стратегии необходимо понимать нюансы работы компании, чтобы построить детальный план ее развития.

Она ответит на следующие вопросы:

  • Кто именно реализует нормальное протекание бизнес-процессов.
  • Какая коммерческая идея работает/будет реализована в компании.
  • Кто конкретно влияет на проведения бизнес-процессов и что именно он делает.
  • Какие мероприятия необходимо провести, чтобы улучшить коммуникацию и понимание процессов между филиалами или отделениями организации.
  • Как наладить эффективную систему, позволяющую управлять трудовыми ресурсами и обучать новых сотрудников.

Многие предприниматели и менеджеры частенько не могут ответить, чем отличается стратегия от модели, путая эти термины или считая их идентичными. На самом деле это не так. Модель нужна, чтобы составить вариант быстрого преобразования предложения компании в прибыль, тогда как стратегия захватывает более крупные временные интервалы и рассматривает пути не столько увеличения прибыли, сколько выживания организации. Внимание: модель, в отличие от стратегии, не рассматривает, откуда будут привлечены ресурсы и финансирование, она ставит целью лишь увеличение прибыли.

Она также является более поверхностной, то есть при составлении не нужно проводить детальный анализ рынка, выяснять, насколько продукт востребован, хватит ли квалификации персонала для его воспроизводства и пр.

Что называют бизнес-модельюСегодня существует множество различных моделей — описать их все практически невозможно.

Поэтому мы рассмотрим наиболее популярные виды:

  • Франшиза. Хорошо известный способ ведения бизнеса, благодаря которому компания предоставляет права на использование своей торговой марки и отшлифованному процессу работы франчайзи, который взамен оплачивает определенный процент от дохода.
  • Классическая розница. Идея проста — вы закупаете товар у производителя или оптовика, продавая его конечному покупателю, получая за это определенный процент или наценку.
  • Персональные продажи. Компания работает в сфере розничной торговли, предлагая широкий выбор товаров всем посетителям, но при этом у нее есть определенный круг клиентов, имеющих возможность получить приятные скидки на популярные позиции. Для этого клиентам нужно оплатить взносы, чтобы попасть в “клуб”.
  • Единственная продажа. Ритейл занимается продажей не огромного ассортимента, а одного типа товара в день, но с большой скидкой. Благодаря этому компания выбирает залежалый товар у поставщика и проводит сотни/тысячи продаж в сутки. Клиентов уведомляют о распродаже нового товара выбранным способом — через e-mail, мессенджеры и пр.
  • Создатель или производитель. Все просто — вы создаете определенный товар или продукт, после чего продаете его либо конечному покупателю, либо дистрибьюторам (можно продавать товары даже одному дистрибьютору, передав ему эксклюзивные права).
  • Бритва и лезвие. Классический способ, который был разработан в середине прошлого века. Он подразумевает продажу определенного товара дешевле себестоимости при условии, что второй товар будет продан с хорошей накруткой. Как пример, можно рассмотреть бритвы Жилетт — сама бритва недорогая, а вот картриджи затягивают на серьезную сумму. Второй пример — принтеры — картридж может стоить до 50% стоимости нового устройства.
  • Интеграция. Довольно успешная методика, позволяющая увеличить продажи через интернет-магазины для классических дистрибьюторов. Покупатели приобретают товар у них, но при этом получают его через склады в удобном месте (или в представительствах дилера).
  • Брокер. Классический пример посредничества — брокер находит покупателя и продавца определенного товара/услуги, получая за свои действия определенный процент или фиксированное вознаграждение. Брокерство проводится по различным схемам: аукцион (например, Ebay), аренда (Booking), продажа виртуального товара (ГуглПлей), работа с финансами (Форекс), предоставление услуг (Кабанчик или oDesk) и пр.
  • Нишевая работа. Если классическая розница обычно предлагает покупателям широкий ассортимент товаров общего назначения, то нишевая работа подразумевает функционирование в узкой направленности.
  • Аренда. Компания берет в аренду недвижимость, транспорт или определенную продукцию, затем сдает ее в аренду и получает определенный доход. Например, компания арендует офисное здание целиком, после чего сдает офисы в аренду. Или берет самолет напрокат, организуя чартерные рейсы.

Существуют и другие примеры построения бизнес-моделей: подписка на определенные ресурсы или программные продукты, партнерские программы, выплачивающие вознаграждение за сделанные действия, системы многоуровневого маркетинга и пр.Рассмотрим, как выглядит традиционная модель. Шаблон представлен на картинке чуть ниже, он позволяет понять, как все работает. Ключевым разделом являются услуги и продукты.

На самом деле уникальных продуктов практически не существует, поэтому товары фактически не интересны покупателям, поскольку вокруг них сотни подобных предложений. Для клиентов интересен не сам продукт, а то, чем конкретно он будет ему интересен и полезен. Именно поэтому раздел “Предложение” так важен — вам нужно описать, что вы предлагаете и что дает товар.

Главное — заинтересовать потенциальных клиентов совершить покупку.

Стандартная схема бизнес-моделиПравая часть шаблона — это пути реализации товаров.

Она складывается из нескольких пунктов, ключевым из которых является налаживание канала работы с клиентом. Именно от правильности построения канала зависит, как быстро потребитель приобретет товар после того, как компания выпустит определенное предложение. Считается, что канал должен работать в пять шагов:

  • Убеждение потенциального покупателя.
  • Доставка товара покупателю.
  • Информирование клиента.
  • Послепродажное общение.
  • Заключение сделки.

Внимание: последний пункт подразумевает, что сотрудник компании уже после совершения сделки уточнит у клиента, все ли ему понравилось, доволен ли он качеством товара.

При необходимости менеджер поможет клиенту оформить возврат или гарантийный случай. Слева на схеме рассмотрены затраты, которые понесет организация для создания товара и его реализации. Необходимо их верно оценить, чтобы понимать, с какими трудностями придется столкнуться и как их правильно преодолеть.

Следует понимать, что левый блок полностью влияет на правый, то есть расходы влияют на формирование прибыли.Рассмотрим, как правильно построить собственную модель для конкретного предприятия. Для начала изучите шаблон, представленный выше, и продумайте, что из него вы можете почерпнуть или добавить. Затем возьмите ручку и лист бумаги, ответив на следующие 5 вопросов:

  • Кто может заинтересоваться и получить выгоду от вашего товара. Этот вопрос подразумевает работу с выделенной целевой аудиторией. Вам нужно понять, кто будет совершать регулярные сделки, кто — разовые, кого ваша ниша может коснутья, какой сегмент она охватит и пр.
  • За что и как платят. Определитесь, какие именно товары будут пользоваться особой популярностью, не забывая о правиле Паретто 80/20, продумайте способы оплаты, формирования цены и прочие финансовые моменты.
  • Каналы взаимодействия. Определитесь, как именно вы будете коммуницировать с клиентами: через интернет, по телефонам или мессенджерам, при помощи персонифицированных встреч (магазин) и пр. От каналов взаимодействия зависит достаточно много, поэтому не стоит игнорировать данный шаг.
  • Поддержка отношений. Нужно не только донести информацию до предполагаемого покупателя, но и сделать его постоянным, чтобы увеличить количество продаж. Для этого нужно обеспечить поддержку отношений при помощи различных способов.
  • Что именно вы предлагаете и почему клиенты должны заинтересоваться вашим предложением. То есть, почему покупателю должно стать интересно и что он получит, совершив покупку. Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно составить портрет целевой аудитории, описать предлагаемый продукт, его функции и достоинства.

Стройте несколько бизнес-моделей, чтобы определить наиболее эффективнуюЭти пять вопросов позволят вам сформировать доходную часть вашего плана.

Далее необходимо взяться за расходную часть:

  • Во что выльется запуск схемы. Соответственно, нужно посчитать, сколько ресурсов нужно вложить, какие процессы будут самыми сложными и дорогими, что потребует максимальных ресурсов и трудозатрат.
  • Продумайте, какие ресурсы и технологии необходимы для того, чтобы запустить продажу продуктов. Ресурсы могут быть не только материальными — интеллектуальные, человеческие и пр.
  • Необходима ли для реализации проекта сторонняя помощь или можно обойтись собственными силами.
  • Какие процессы необходимо запустить для того, чтобы получить прибыль. Процессы могут быть производственные, то есть запускающие создание продукта, платформенные (создание сайта или подключение платежей) и организационные, приводящие к решению различных вопросов.

В предыдущей главе мы разобрались, как составить расходную и доходную часть. После этого вам нужно оценить, следует ли заниматься данным процессом, то есть узнать, будет ли идея прибыльной.

Для этого нужно из суммы предполагаемых доходов вычесть сумму предполагаемых расходов. Но, как вы понимаете, это приблизительные подсчеты, потому что в них не учитывается огромное количество реальных нюансов, которые возникнут по ходу реализации проекта.

Возникает вопрос — тогда для чего составлять модель?Ответ прост — для того, чтобы выбрать наиболее простое и прибыльное направление деятельности. Вам нужно составить не одну модель, а несколько в различных направлениях, оценив перспективы каждого отдельного случая.

Параллельно вы можете изучить готовые примеры бизнес-моделей, чтобы понять, как именно составляются подобные схемы, что на них указывается и как происходит анализ ситуации.

Более того, следует просчитать риски по каждому этапу сотрудничества. К примеру, подумайте, какие проблемы могут возникнуть у людей, которые приобрели вашу услугу или продукт, постарайтесь провести небольшую работу с фокус-группой, состоящей из предполагаемой целевой аудитории, для того, чтобы понять, понравится ли им ваша идея, попросите аудиторию рассказать, что их заинтересовало, а что не понравилось или не вызвало эмоций.


prinyatie-nasledstva.ru © 2021
Наверх