Главная - Другое - Новые квитанции горводоканал за что там платить если уже уплачены

Новые квитанции горводоканал за что там платить если уже уплачены


Новые квитанции горводоканал за что там платить если уже уплачены

Кто несёт ответственность за выставление двойных квитанций


Кто несёт ответственность за выставление двойных квитанций Коммунальные услуги • 6 июня 2018Бывает так, что собственники помещений в МКД обнаруживают в своих почтовых ящиках несколько квитанций на оплату одних и тех же жилищно-коммунальных услуг. Такого случаться не должно. Сегодня вы узнаете, почему возникают подобные ситуации, и кого в таких случаях суд признаёт виновным.Обязанности УО при прямых договорах собственников с РСО 47735 11 Обязанность по выставлению и оплате платёжных документовОбязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственников такого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (ст.

153 ЖК РФ).Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 155 ЖК РФ и п. 67 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно на основании платёжного докумена, предоставленного исполнителем таких услуг.Исполнителем коммунальной услуги может быть:

  • постановление мирового судьи судебного участка № 5 Фрунзенского района г. Иваново от 17.04.2018 по делу № 5-260/18;
  • Мероприятия
  • Партнёрство
  • Редакция
  • Сервисы и услуги
  • Часто задаваемые вопросы
  • Материалы для СМИ
  • Управляющая организация по договору управления МКД.
  • Форум
  • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Вступить в Ассоциацию «Р1» Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Продлить членство в сообществе Ассоциации «Р1» Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  • B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
    • О нас
    • Сервисы и услуги
    • Часто задаваемые вопросы
    • Материалы для СМИ
    • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Вступить в Ассоциацию «Р1» Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Продлить членство в сообществе Ассоциации «Р1» Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  • О нас
  • Ресурсоснабжающая организация на основании договора с собственником помещения в МКД.Несмотря на то, что исполнителем коммунальных услуг может быть или УО, или РСО, нередко происходит путаница с тем, кто должен выставлять платёжные документы и собственники получают двойные квитанции.

    Разберёмся, почему.Коммунальные услуги в МКД через посреднические договоры 5676 0 Почему происходит выставление двойных квитанцийУправляющие организации собирают деньги за коммунальные услуги, но не всегда вовремя и в полном объёме оплачивают объём поставленного в МКД коммунального ресурса ресурсоснабжающим организациям.Во избежание этой проблемы в апреле 2018 года был принят Федеральный закон от 03.04.2018 № 59-ФЗ. Согласно документу, перейти на прямые договоры с РСО можно по решению общего собрания собственников или в случае, если РСО расторгнет договор с УО из-за долга.Однако при прямых договорах собственников с РСО есть одно исключение – плата за коммунальный ресурс на содержание общего имущества обязательно вносится через управляющую организацию.Проблему несвоевременной оплаты поставленного ресурса № 59-ФЗ решил, но с выходом документа появился риск появления двойных квитанций: от управляющих организаций и РСО.Расскажем ещё об одном распространённом случае выставления двойных квитанций – разногласия между двумя управляющими организациями, каждая из которых считает, что имеет право управлять МКД.Как рассчитать плату за коммунальный ресурс на содержание общего имущества 39514 3 Выставление двойных квитанций разными УОДвойные квитанции жители могут получать после смены управляющей организации.

    Старая управляющая организация может продолжить выставлять платёжные документы. Рассмотрим один из таких случаев.На общем собрании собственников было принято решение о смене управляющей организации.

    Новая УО приступила к выполнению своих обязанностей по договору управления, в том числе предоставлению коммунальных услуг и выставлению платёжных документов.

    Но предыдущая управляющая организация также продолжила выставлять жителям квитанции.Один из собственников помещений оплачивал квитанции организации, прекратившей управлять МКД, но потом узнал, что законных оснований выставлять платёжные документы у этой организации нет, и обратился в суд с требованием вернуть оплаченные суммы.Суд удовлетворил требования собственника и обязал управляющую организацию, прекратившую управление МКД, вернуть деньги.ВС РФ о мерах социальной поддержки по оплате коммунальных услуг 14716 0 Выставление двойных квитанций УО и РСОРанее мы рассказывали о конфликте управляющей и ресурсоснабжающей организаций, которые спорят за право выставлять платёжные документы собственникам помещений в МКД.У управляющей организации был заключён с РСО договор на информационно-расчётное обслуживание.

    Договор расторгли, однако ресурсники продолжили выставлять квитанции собственникам. Получилось, что жители получали двойные квитанции и не знали, какие из платёжных документов оплачивать.Администрация города знала об образовавшихся разногласиях УО и РСО, однако попросила не распространяться о ситуации до президентских выборов.

    ГЖИ также рассматривала конфликт. Сначала ведомство выдало ресурсоснабжающей организации предписание об устранении нарушений, но через месяц глава областной ГЖИ отменил предписание без объяснения причин.Спор ещё не закончен и жителям, получающим двойные квитанции, приходится решать, как быть в такой ситуации.

    Одни платят дважды, другие выбрали по какому платёжному документу вносить плату, третьи решили не платить, пока ситуация не прояснится.Это не единичный случай выставления двойных квитанций собственникам помещений от УО и РСО. Интересная ситуация произошла в Оренбургской области, где управляющая организация выставляла собственникам помещений квитанции за коммунальные услуги в отсутствие договора ресурсоснабжения.

    Ресурсоснабжающая организация также отправляла потребителям платёжные документы. Каждая из сторон думала, что вправе собирать плату за коммунальные услуги.В этом споре суд встал на сторону управляющей организации, которая обязалась предоставлять потребителям коммунальные услуги согласно договору управления.

    У ресурсоснабжающей организации при этом договоры с собственниками заключены не были, поэтому отсутствовали и правовые основания для взимания с собственников за коммунальные услуги.Минстрой РФ отвечает на вопросы о переходе на прямые договоры с РСО 111343 17 Ответственность за выставление двойных квитанцийЗа выставление платёжных документов управляющей организацией в период, когда МКД находился в управлении другой УО, суды привлекают к административной ответственности по ч.

    У ресурсоснабжающей организации при этом договоры с собственниками заключены не были, поэтому отсутствовали и правовые основания для взимания с собственников за коммунальные услуги.Минстрой РФ отвечает на вопросы о переходе на прямые договоры с РСО 111343 17 Ответственность за выставление двойных квитанцийЗа выставление платёжных документов управляющей организацией в период, когда МКД находился в управлении другой УО, суды привлекают к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ. Для должностных лиц по этой статье предусмотрен штраф от 50 000 до 100 000 рублей, для юридических – от 150 000 до 200 000 рублей. Вот примеры судебных решений, когда УО оштрафовали за незаконное выставление квитанций:

    • постановление мирового судьи судебного участка № 5 Фрунзенского района г. Иваново от 17.04.2018 по делу № 5-260/18;
    • постановление Свердловского областного суда от 08.09.2016 по делу № 4А-785/2016.Предусмотрена ответственность для УО за выставление двойных квитанций при прямых договорах собственников с РСО. Если договор ресурсоснабжения между управляющей организацией и РСО расторгнут, а УО продолжает выставлять собственникам платёжные документы, она получит штраф в двукратном размере суммы, подлежащей уплате.От штрафа можно будет уйти, если нарушение будет устранено до того, как собственник оплатит выставленный платёжный документ (п. 5 ст. 3 Федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ).Наказания за выставление двойных квитанций серьёзные, поэтому советуем управляющим организациям ответственно подходить к вопросу отправки платёжных документов собственникам помещений в МКД.

      Елизавета Ланковская Редактор 6 июня 2018 19778 0 Полезная статья?8Поделитесь с коллегами и друзьями

      • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам Получать на Получать на Получать на Получать на мою почту Подписаться Восстановить подписку Статьи по теме

        Как принять эффективное решение использования коммунальных ресурсов и услуг В процессе управления многоквартирными домами в сознании современного общества существует несколько цикличных процессов для принятия эффективных управленческих решений в рамках МКД. Каждый процесс явл… 22 декабря 2017 3108 0

        Совет Федерации поддержал запрет рекламы на квитанциях ЖКХ 28 марта члены Совета Федерации РФ поддержали законопроект № 526719-6 о запрете рекламы на платёжных документах ЖКХ в редакции согласительной комиссии. За проект проголосовал 141 сенатор, один воздерж… 28 марта 2018 3119 1

        Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении платёжных документов Мы продолжаем делиться с вами полезными ответами службы технической поддержки ГИС ЖКХ. Оказалось, большая часть вопросов пользователей системы связана с размещением платёжных документов. Главным образ… 24 мая 2018 9796 0 Вопросы по темеТ Тимофей Тимофеев Добрый день. Будем рады ответу на текущий вопрос. Нежилое помещение в МКД. … 2 дня назад 105 0 С Станислав Клименко Здравствуйте. Существуют ли требования по температуре к холодной воде? Соб… 28 апреля 398 0 М Михаил Фролов При расчете плату за ГВС и отопление в МКД с ИТП используется норматив расх… 22 марта 811 1 Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru Статьи Новости Обсуждения База знаний Мероприятия По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».Последние публикации 23 минуты назад РСО не обязана отказываться от прямого договора при смене в доме УО 20 часов назад Как УО работать с застройщиком для устранения брака в новостройке вчера Приглашаем управляющих домами на конференцию «ЖКХ Будущего 2021» 2 дня назад Как УО заработать на поверке приборов учёта, не получая аккредитацию 2 дня назад Две трети сортируемых отходов в России отправляются обратно на полигоны 3 дня назад Неделя в ЖКХ: обслуживание ВКГО, аварии на сетях и эталонные тарифы 4 дня назад Законопроекты недели: коллекторы в ЖКХ, счётчики воды и капремонт 4 дня назад Новые СанПиН: полезные для УО и ТСЖ рекомендации Роспотребнадзора 5 дней назад Роспотребнадзор обновит правила проведения двух видов контроля 5 дней назад Росреестр включит в выписки из ЕГРН сведения об аварийности МКД 5 дней назад Почему порой новостройке нужен ремонт после её сдачи застройщиком 6 дней назад Введён запрет на трансляцию аудиорекламы с оборудования на МКД 6 дней назад Кто и как устанавливает размер платы за содержание паркинга МКД 26 мая За подделку решений ОСС могут ввести уголовную ответственность 25 мая Семь вопросов от УО по управлению зданиями с апартаментами Все новости Политика защиты персональной информации пользователей сайта и сервисов Правила использования портала 18+Портал для УО/ТСЖ

        • О портале
        • Редакция
        • Форум
        • Мероприятия
        • Партнёрство
        • B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
          • О нас
          • Сервисы и услуги
          • Часто задаваемые вопросы
          • Материалы для СМИ
          • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Вступить в Ассоциацию «Р1» Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Продлить членство в сообществе Ассоциации «Р1» Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  • постановление Свердловского областного суда от 08.09.2016 по делу № 4А-785/2016.Предусмотрена ответственность для УО за выставление двойных квитанций при прямых договорах собственников с РСО.

    Если договор ресурсоснабжения между управляющей организацией и РСО расторгнут, а УО продолжает выставлять собственникам платёжные документы, она получит штраф в двукратном размере суммы, подлежащей уплате.От штрафа можно будет уйти, если нарушение будет устранено до того, как собственник оплатит выставленный платёжный документ (п.

    5 ст. 3 Федерального закона от 03.04.2018 № 59-ФЗ).Наказания за выставление двойных квитанций серьёзные, поэтому советуем управляющим организациям ответственно подходить к вопросу отправки платёжных документов собственникам помещений в МКД.

    Елизавета Ланковская Редактор 6 июня 2018 19778 0 Полезная статья?8Поделитесь с коллегами и друзьями

    • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам Получать на Получать на Получать на Получать на мою почту Подписаться Восстановить подписку Статьи по теме

      Как принять эффективное решение использования коммунальных ресурсов и услуг В процессе управления многоквартирными домами в сознании современного общества существует несколько цикличных процессов для принятия эффективных управленческих решений в рамках МКД. Каждый процесс явл… 22 декабря 2017 3108 0

      Совет Федерации поддержал запрет рекламы на квитанциях ЖКХ 28 марта члены Совета Федерации РФ поддержали законопроект № 526719-6 о запрете рекламы на платёжных документах ЖКХ в редакции согласительной комиссии. За проект проголосовал 141 сенатор, один воздерж… 28 марта 2018 3119 1

      Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении платёжных документов Мы продолжаем делиться с вами полезными ответами службы технической поддержки ГИС ЖКХ. Оказалось, большая часть вопросов пользователей системы связана с размещением платёжных документов. Главным образ… 24 мая 2018 9796 0 Вопросы по темеТ Тимофей Тимофеев Добрый день. Будем рады ответу на текущий вопрос. Нежилое помещение в МКД. … 2 дня назад 105 0 С Станислав Клименко Здравствуйте. Существуют ли требования по температуре к холодной воде? Соб… 28 апреля 398 0 М Михаил Фролов При расчете плату за ГВС и отопление в МКД с ИТП используется норматив расх… 22 марта 811 1 Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru Статьи Новости Обсуждения База знаний Мероприятия По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».Последние публикации 23 минуты назад РСО не обязана отказываться от прямого договора при смене в доме УО 20 часов назад Как УО работать с застройщиком для устранения брака в новостройке вчера Приглашаем управляющих домами на конференцию «ЖКХ Будущего 2021» 2 дня назад Как УО заработать на поверке приборов учёта, не получая аккредитацию 2 дня назад Две трети сортируемых отходов в России отправляются обратно на полигоны 3 дня назад Неделя в ЖКХ: обслуживание ВКГО, аварии на сетях и эталонные тарифы 4 дня назад Законопроекты недели: коллекторы в ЖКХ, счётчики воды и капремонт 4 дня назад Новые СанПиН: полезные для УО и ТСЖ рекомендации Роспотребнадзора 5 дней назад Роспотребнадзор обновит правила проведения двух видов контроля 5 дней назад Росреестр включит в выписки из ЕГРН сведения об аварийности МКД 5 дней назад Почему порой новостройке нужен ремонт после её сдачи застройщиком 6 дней назад Введён запрет на трансляцию аудиорекламы с оборудования на МКД 6 дней назад Кто и как устанавливает размер платы за содержание паркинга МКД 26 мая За подделку решений ОСС могут ввести уголовную ответственность 25 мая Семь вопросов от УО по управлению зданиями с апартаментами Все новости Политика защиты персональной информации пользователей сайта и сервисов Правила использования портала 18+Портал для УО/ТСЖ

      • О портале
      • Редакция
      • Форум
      • Мероприятия
      • Партнёрство
      • B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
        • О нас
        • Сервисы и услуги
        • Часто задаваемые вопросы
        • Материалы для СМИ
        • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Вступить в Ассоциацию «Р1» Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Продлить членство в сообществе Ассоциации «Р1» Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  • О портале
  • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам Получать на Получать на Получать на Получать на мою почту Подписаться Восстановить подписку Статьи по теме

    Как принять эффективное решение использования коммунальных ресурсов и услуг В процессе управления многоквартирными домами в сознании современного общества существует несколько цикличных процессов для принятия эффективных управленческих решений в рамках МКД.

    Каждый процесс явл… 22 декабря 2017 3108 0

    Совет Федерации поддержал запрет рекламы на квитанциях ЖКХ 28 марта члены Совета Федерации РФ поддержали законопроект № 526719-6 о запрете рекламы на платёжных документах ЖКХ в редакции согласительной комиссии.

    За проект проголосовал 141 сенатор, один воздерж… 28 марта 2018 3119 1

    Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении платёжных документов Мы продолжаем делиться с вами полезными ответами службы технической поддержки ГИС ЖКХ. Оказалось, большая часть вопросов пользователей системы связана с размещением платёжных документов.

    Главным образ… 24 мая 2018 9796 0 Вопросы по темеТ Тимофей Тимофеев Добрый день.

    Будем рады ответу на текущий вопрос. Нежилое помещение в МКД. … 2 дня назад 105 0 С Станислав Клименко Здравствуйте.

    Существуют ли требования по температуре к холодной воде? Соб… 28 апреля 398 0 М Михаил Фролов При расчете плату за ГВС и отопление в МКД с ИТП используется норматив расх… 22 марта 811 1 Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru Статьи Новости Обсуждения База знаний Мероприятия По запросу «» ничего не найдено.

    Соб… 28 апреля 398 0 М Михаил Фролов При расчете плату за ГВС и отопление в МКД с ИТП используется норматив расх… 22 марта 811 1 Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru Статьи Новости Обсуждения База знаний Мероприятия По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».Последние публикации 23 минуты назад РСО не обязана отказываться от прямого договора при смене в доме УО 20 часов назад Как УО работать с застройщиком для устранения брака в новостройке вчера Приглашаем управляющих домами на конференцию «ЖКХ Будущего 2021» 2 дня назад Как УО заработать на поверке приборов учёта, не получая аккредитацию 2 дня назад Две трети сортируемых отходов в России отправляются обратно на полигоны 3 дня назад Неделя в ЖКХ: обслуживание ВКГО, аварии на сетях и эталонные тарифы 4 дня назад Законопроекты недели: коллекторы в ЖКХ, счётчики воды и капремонт 4 дня назад Новые СанПиН: полезные для УО и ТСЖ рекомендации Роспотребнадзора 5 дней назад Роспотребнадзор обновит правила проведения двух видов контроля 5 дней назад Росреестр включит в выписки из ЕГРН сведения об аварийности МКД 5 дней назад Почему порой новостройке нужен ремонт после её сдачи застройщиком 6 дней назад Введён запрет на трансляцию аудиорекламы с оборудования на МКД 6 дней назад Кто и как устанавливает размер платы за содержание паркинга МКД 26 мая За подделку решений ОСС могут ввести уголовную ответственность 25 мая Семь вопросов от УО по управлению зданиями с апартаментами Все новости Политика защиты персональной информации пользователей сайта и сервисов Правила использования портала 18+Портал для УО/ТСЖ

    • О портале
    • Редакция
    • Форум
    • Мероприятия
    • Партнёрство
    • B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
      • О нас
      • Сервисы и услуги
      • Часто задаваемые вопросы
      • Материалы для СМИ
      • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Вступить в Ассоциацию «Р1» Я принимаю условия передачи информации Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Продлить членство в сообществе Ассоциации «Р1» Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 56 705 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

Не дай себя нагреть

Получив очередную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, жительница подмосковного Дмитрова Елена Абдуллоева была крайне удивлена. В квитанции значилась сумма в 68 тысяч рублей, из них 49 тысяч было начислено за горячую воду.

«А ведь в квартире полмесяца вообще никто не жил», — возмутилась Елена и отправилась разбираться в свою управляющую компанию. Будьте внимательны: одна ошибка в платежке способна на пару месяцев выбить человека из привычной колеи.

Фото: РИА Новости Оказалось, сама виновата.

Передавая показания приборов учета воды в личном кабинете, дмитровчанка не туда поставила запятую и вместо 2,770 кубометра написала 277,0. За расход 277 кубов ей автоматически и насчитали гигантскую сумму.Люберчанину Антону Гараеву коммунальные службы тоже преподнесли сюрприз — за месяц насчитали за воду 164 тысячи рублей.

Не каждая сауна с бассейном столько ежемесячно платит! Здесь, объяснили Гараеву в Люберецком городском жилищном центре, произошел технический сбой в передаче данных.

Ошибку исправили, хотя гражданину и пришлось изрядно понервничать, сидя в коммунальных очередях.Как с наименьшими потерями для себя исправлять такие ошибки?В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем.

Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч.

Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.»Да этого и не нужно», — заверили «РГ» в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными.

На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж. Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

«Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что «

нужно быть внимательнее при передаче показаний», или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку», — подчеркнули в надзорном ведомстве.»Ошибки в платежных документах случаются регулярно и бывают двух видов: те, что совершают сами жители, и те, что появляются из-за небрежности, а иногда и злого умысла управляющих компаний», — утверждает эксперт ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Батурин.

Жители иногда просто вычеркивают из платежки услугу, с которой они не согласны.

Некоторые, например, не хотят платить за капремонт и просто уменьшают общую сумму коммунального платежа на тариф капремонта.

Другим кажется, что отказаться от радиоточки можно простым росчерком карандаша по этой графе в платежке.Особенно часто так делают пенсионеры, которым не разъяснили законодательные тонкости. «По закону любая сумма, заплаченная человеком за услуги ЖКХ, распределяется пропорционально размеру оплаты за услугу в общем объеме счета», — уточняет Батурин.

«По закону любая сумма, заплаченная человеком за услуги ЖКХ, распределяется пропорционально размеру оплаты за услугу в общем объеме счета»

, — уточняет Батурин.

А это значит, что не вычеркнутые капремонт или радиоточка остались неоплаченными, а все услуги понемногу. И в следующем месяце придет платежка уже с небольшой задолженностью, которую приплюсуют к текущей сумме.Ошибками считаются и перепутанные показания приборов учета воды, когда в графу с горячими показаниями вбиваются холодные, и наоборот, и задержка с передачей показаний. Тогда оплата за потребленные ресурсы начисляется по нормативу, а он примерно раза в два выше, чем показания счетчика.

Скажем, по нормативу житель столичного региона в месяц оплачивает 6-7 кубометров холодной и 4-5 кубометров горячей воды.

По счетчикам, не особо экономя, выходит 4 и 2,5 куба соответственно.Здесь тоже есть свой нюанс: обычно холодной воды в любом доме расходуется больше, чем горячей. Если человек вдруг перепутал холодную графу с горячей, текущий показатель по холодной воде будет ниже, чем предыдущий.

Значит, система автоматического расчета оплаты его не примет, и в счете следующего месяца будет указан норматив по потреблению холодной воды.

А еще через месяц придет такой же «перепутанный» счет с нормативом по горячей — теперь это текущее значение окажется ниже ошибочного предыдущего. Словом, единичная ошибка на два месяца выбьет вас из привычной колеи, так что будьте внимательны.За год жители Подмосковья переплатили за услуги ЖКХ 84 миллиона рублейА еще бывает так, что аккуратно передаваемые показания вдруг вообще перестают отображаться в платежке.

Словом, единичная ошибка на два месяца выбьет вас из привычной колеи, так что будьте внимательны.За год жители Подмосковья переплатили за услуги ЖКХ 84 миллиона рублейА еще бывает так, что аккуратно передаваемые показания вдруг вообще перестают отображаться в платежке.

Это значит, что пропущен срок поверки приборов учета. Он указан в платежке МосОблЕИРЦ в самом верху — в отрывном талоне, куда предлагается вписывать показания тем, кто предпочитает подавать их не в электронном, а в бумажном виде.

«Но ошибки граждан — ничто по сравнению с тем, как иногда ошибаются управляющие компании»

, — говорит Алексей Батурин.В прошлом году Госжилинспекция вернула жителям Подмосковья 84 миллиона рублей, переплаченных за жилищно-коммунальные услуги.

Причины у переплат разные — от банального завышения цен до непрофессионализма сотрудников расчетных центров или технических сбоев в программах. Так, жителям Домодедове насчитывали плату за отопление не только в жилых, но и в нежилых помещениях дома, тогда как оплачивать обогрев нежилья должны были его собственники. В Железнодорожном расходы на отопление считали по нормативам, а в доме между тем был установлен исправный прибор учета тепла.

В Серпухове к показаниям общедомовых приборов накидывали лишние кубометры и гигакалории, в Истре вписали в платежную квитанцию несуществующую услугу, которую жители несколько месяцев не замечали. А в Подольске особо внимательный собственник обнаружил, что оплачивает норматив по воде за себя и еще каких-то четверых людей, якобы проживающих вместе с ним в квартире. Кстати, именно таким образом, заставляя добросовестных собственников оплачивать лишку, управляющие компании нередко компенсируют долги неплательщиков, которых хватает в любом многоквартирном доме.»Поэтому всегда нужно внимательно изучать платежку.

И обращать внимание на то, корректно ли указаны показания счетчиков и меняется ли размер оплаты прочих услуг из месяца в месяц.

Резкое повышение стоимости какой-то одной услуги или внезапное появление в платежном документе лишней графы должно насторожить — это повод пообщаться со своей управляющей компанией», — резюмирует Батурин. По его словам, добросовестные коммунальщики стараются не доводить конфликт с жильцами до вмешательства Госжилинспекции, так как помимо перерасчетов они должны будут заплатить еще и штраф за выявленные нарушения.КстатиСрочной установкой новых водосчетчиков жителей столичного региона уже не испугаешь.

Схемы, по которым нечистые на руку граждане заставляют пенсионеров раскошеливаться на замену приборов учета воды, всем известны давно. Теперь мошенники придумали новую схему: они в камуфляжной форме ходят по квартирам и предлагают услуги по чистке вентиляции. Якобы МЧС решило бесплатно установить в вентиляцию датчики противопожарной защиты, но сделать это не может, так как вентиляция забита многолетней пылью и грязью.
Якобы МЧС решило бесплатно установить в вентиляцию датчики противопожарной защиты, но сделать это не может, так как вентиляция забита многолетней пылью и грязью.

За прочистку, разумеется, нужно заплатить.

Москвичи сообщили о массовом получении квитанций с долгами из прошлого

Жительница Тверского района Ольга Шитикова о получении извещения о долге за коммунальные услуги за июль 2020 года.

При этом, как пояснила москвичка, все квитанции якобы соответствуют оплатам по платежным банковском поручениям, которые она сохранила «Весь дом получил вчера разом получил ДОЛГОВЫЕ КВИТАНЦИИ, — пишет Ольга Шитикова в Facebook. — Кто-нибудь объяснит?» В комментариях к посту пользователи соцсети сообщили, что подобные квитанции также получили жители ряда домов, причем, по их словам, никакой задолженности не имеется. Директор АНО «Организация народного контроля» Наталья Чернышева пояснила, что считает правильным сохранение всех оплаченных квитанций по ЖКХ на случай подобного разбирательства, чтобы можно было доказать свою правоту.

Эксперт порекомендовала москвичам как минимум раз в год брать квитанцию в МФЦ, что все счета по ЖКХ оплачены и долг отсутствует. «Из опубликованной «долговой квитанции» можно заключить, что там указан период задолженности июль 2020 года. По аналогичному случаю разбиралась жительница другого дома, и в МФЦ ей объяснили, что это якобы долг, сформировавшийся не за июль 2020, а к июлю 2020 за предыдущие периоды, причем в ее случае в 2016 году, — рассказала Наталья Чернышева «Московской газете».

— Это означает, что уже прошел трехлетний срок давности, и такие сроки управляющая компания может давать исключительно в надежде на то, что жителям будет лень разбираться, и они просто оплатят. Вполне возможно, что таким способом управляющая компания пытается раскидать на жильцов долги их умерших соседей или злостных неплательщиков, что совершенно недопустимо».

По словам эксперта, не следует оплачивать подобные квитанции без разбирательства, а необходимо составить письма в управляющую компанию, Мосжилинспекцию, районную управу, мэрию и прокуратуру о сложившейся ситуации. «Лучше составить не одно письмо с подписями всех жителей, а много одинаковых писем от владельцев квартир, получивших подобные квитанции.

В таком случае это будет считаться массовым обращением и будет рассматриваться быстрее и тщательнее, поскольку важно именно количество обращений по данному конкретному вопросу.

Ведь не может быть, чтобы у всех жителей массово образовался долг несмотря на то, что подавляющее большинство из них платило исправно, — говорит Наталья Чернышева. — В письмах в соответствующие инстанции необходимо указать, что задолженности за указанный период не имеется, и попросить разъяснить, по какой причине были разосланы эти «долговые квитанции». Если это самодеятельность УК в надежде просто получить дополнительные деньги с жителей, то вышестоящие организации укажут ей, что подобные «перерасчеты» делать нельзя».

Глава муниципального округа «Тверской» Яков Якубович в беседе с корреспондентом издания рассказал, что связался с представителем районного Многофункционального центра.

По его словам, как пояснили в учреждении, обычно долговой документ формируется при наличии долга более 1000 рублей. Однако в течение 3 месяцев — в период режима самоизоляции — долговые документы не формировались, и возник дефицит оборотного капитала у управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций.

В этой связи, в Едином расчетном центре (ЕРЦ) было принято решение о формировании долговых документов независимо от суммы начисленных платежей. «С одной стороны, это экономически обоснованное решение, которое направлено на ликвидацию кассовых разрывов.

С другой, возникает негатив, потому что население не понимает, что происходит: почему люди раньше не получали долговые документы, а тут получили, причем на совершенно разные суммы, — говорит Яков Якубович. — Конкретно по опубликованному платежному документу представитель МФЦ сообщил, что по оплате услуг какой-то месяц был пропущен.

Поэтому возникла задолженность по нескольким услугам.

Однако затем была переплата. Единственный способ прояснить ситуацию — пойти в МФЦ и разбираться».


prinyatie-nasledstva.ru © 2021
Наверх