Главная - Другое - Как отвчзатьсс от коллекторов если не должен

Как отвчзатьсс от коллекторов если не должен


Как отвчзатьсс от коллекторов если не должен

Как избавиться от коллекторов


сообщить от ошибке

автор: Алексей Жумаев 26 марта 2021 Просмотров: 33 018 Время на прочтение: 8 минут Уже после первого звонка от представителей коллекторских агентств должники начинают срочно искать способы, как избавиться от коллекторов. Ведь в своем желании «выбить» из должника деньги они часто позволяют себе угрозы и оскорбления, наносят вред имуществу.

Избавиться от звонков коллекторов, тем более от встреч с ними, довольно просто. Рассказываем, как вести себя с работниками коллекторских агентств, какие полномочия у них есть, и какие действия под запретом. Поделиться: в России на основании Закона №230-ФЗ регулирующего их деятельность и устанавливающего ответственность за нарушение законодательных норм.

Поделиться: в России на основании Закона №230-ФЗ регулирующего их деятельность и устанавливающего ответственность за нарушение законодательных норм. Банк или МФО абсолютно законно может обратиться к коллекторам за помощью во взыскании задолженности.

Но только если вы согласились при оформлении договора кредитования на привлечение коллекторов в случае неуплаты. Законодательно предусмотрено 2 схемы работы коллекторов:

  1. на основании агентского договора. Коллекторы лишь представляют законные интересы кредитора и оказывают ему помощь во взыскании задолженности;
  2. на основании переуступки прав требований (договора цессии). Схема проста: коллекторское агентство выкупает у кредитора «безнадежный», с его точки зрения, долг за часть от его стоимости, после чего предъявляет должнику требования к его погашению. Коллекторы становятся кредиторами. В этом случае вы тоже можете избавиться от назойливых коллекторов, но придется взаимодействовать с ними именно как с кредитором.

Важно! На территории РФ законной является деятельность коллекторских агентств, включенных в специальный Реестр ФССП.

Проверить юридическое лицо на законность можно .

Но также не стоит забывать о так называемых «черных коллекторах» — действующих нелегально или полулегально «» долгов, в работе практикующих весьма жесткие методы, вплоть до угроз, насилия, порчи имущества, нередко даже общественно опасным способом. Избавиться от них раз и навсегда довольно сложно, поскольку законные методы воздействия в их отношении малоэффективны. Традиционно к их услугам прибегают микрофинансовые организации, ломбарды, .

Крупные же банки ценят свою репутацию и предпочитают не обращаться в такие организации.

Единственным способом, как навсегда избавиться от «черных коллекторов», является взаимодействие с силовыми структурами: полицией или прокуратурой.

Достаточно написать заявление о преследовании, вымогательстве, порче имущества, угрозе жизни (нужное можно выбрать по ситуации). Получить план списания ваших долгов Главное — не паниковать. Даже если вам позвонили с требованием немедленно погасить долг, это не обязывает вас бросить все дела и приступить к поиску средств для его погашения.

Эффективным способом, как избавиться от банковских коллекторов, станет выстраивание с ними телефонной беседы по строго определенной схеме:

  • Корректно завершите разговор, сказав, что обязательно свяжитесь с ними сами удобным для вас способом.
  • Попросите коллектора представиться и четко произнести название коллекторского агентства, которое он предоставляет.
  • Поинтересуйтесь, насколько законны действия коллекторов, то есть руководствуясь каким договором они работают: агентским или цессии — требуйте номер и дату, затем проверьте эту информацию в банке.
  • Уточните, в отношении какой именно задолженности и перед каким кредитором проводятся работы по взысканию.
  • Уточните юридический и фактический адрес ближайшего офиса агентства.
  • Уведомьте коллектора, что по закону вы вправе отказаться от телефонных переговоров и встреч, подав заявление в офис коллекторского агентства.

Помните! В начале беседы коллектор обязан удостовериться, что разговаривает именно с должником.

По закону он не имеет права обсуждать вопросы относительно непогашенного долга и просроченного кредита с третьими лицами. Но учтите, что не всегда легко избавиться от назойливых коллекторов — беседовать с вами будут обученные люди, которые постараются придерживаться определенного сценария. В этом случае предлагаем ознакомиться с предпочтительными вариантами ответов.

  • Коллектор просит срочно погасить долг.Объясните, что на данный момент вы не располагаете средствами для погашения задолженности и хотели бы ознакомиться с альтернативными вариантами, как
  • Предлагают перекредитоваться, занять у родственников, знакомых. Объясните, что просрочки вызваны высокой кредитной нагрузкой, увеличивать которую вы не можете и не собираетесь.
  • Спрашивают, будете ли вы погашать задолженность. Рекомендуем поработать над образом добропорядочного заемщика. Не стоит отказываться от погашения задолженности, но объясните, что на данный момент это невозможно. Наоборот, предложите свои варианты: рассрочка или скидка. Например, можно составить график платежей, по которому вы вносите деньги каждые 2 недели по тысяче рублей. Больше платить — нет возможности.
  • Коллектор просит назвать точную дату внесения платежа. В ваших интересах не называть точных чисел и не обещать выплатить долг, если не собираетесь это делать.

Что делать, если вы не можете платить долг коллекторам? Если коллектор требует существующий долг, но платить нечем — проявите инициативу!

Сообщите, что зарплату снизили, кредитная нагрузка неподъемная, и вы ожидаете упрощенного банкротства, чтобы все списать. Но готовы рассмотреть оплату в рассрочку при условии скидки части долга, например, по тысяче рублей в месяц.

Деньги начинайте платить, только после того, как обе стороны подпишут соглашение о снижении размера долга и график платежей. Вот что пишет НАПКА по этому вопросу: Помните, коллекторское агентство выкупило ваш долг за копейки, с ними вполне реально договориться об оплате с дисконтом.

Как избавиться от приставов и коллекторов? Чтобы избавить граждан от назойливых коллекторов, закон четко определяет временные рамки, когда разрешается звонить должнику:

  1. с 8:00 до 21:00 в рабочие дни;
  2. с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

В сутки им разрешено совершать всего один звонок, максимальное количество звонков в неделю не может превышать двух. Кроме того, им разрешается отправлять вам не более 16 СМС-сообщений или электронных писем в месяц.

Если количество звонков и уведомлений превышает установленные законом нормы, то вы имеете право .

Как это сделать и куда подавать, мы рассмотрим ниже. Какое имущество могут продать за долги?

На территории России действует закон о защите персональных данных граждан.

Коллекторы обязаны руководствоваться его положениями, запрещающими:

  1. звонки на работу, в том числе коллегам или работодателю;
  2. общение с соседями и знакомыми должника.
  3. общение с родными и близкими;

Все вопросы по поводу долга и просроченного кредита работники коллекторских агентств могут решать исключительно с самим должником, поручителем или созаемщиком, лицом, официально представляющим его интересы по доверенности (юристом). И даже если долг не погашен, а должник отказывается взаимодействовать с коллекторами, разглашать персональную информацию они не вправе.

Если вы упорно скрываетесь от звонков и телефонных переговоров, коллекторы могут навестить вас по месту проживания.

При личной встрече с ними запомните ряд важных правил:

  • Вы вправе не открывать двери коллекторам. Все переговоры с ними можно провести и через закрытую дверь: любое посягательство на неприкосновенность вашего жилища является нарушением закона.
  • Коллекторам запрещается разговаривать с несовершеннолетними членами семьи.
  • Сотрудники коллекторских агентств не вправе описывать ваше имущество, изымать его в счет погашения задолженности.
  • Коллекторам запрещается раскрывать информацию о вашей задолженности соседям как в личной беседе, так и путем нанесения надписей, наклеивания листовок.

через дверь следует так же, как и по телефону: спокойно, по-деловому, выяснить основания, взять контакты, обещать все проверить и позвонить. Как избавиться от чужих кредитов, если вы поручитель?

Рассмотрим, как поступить, если вы не брали кредит, а :

  • В крайнем случае, подайте на коллекторов жалобу в надзорные органы: в , в .
  • Если это не помогло, то направьте в офис коллекторского агентства заявление с просьбой удалить ваш номер из базы должников.
  • Объяснить, что к разыскиваемому должнику вы не имеете отношения, как связаться с ним, не знаете, поручительство по данному займу не давали,

И помните основное правило «если долг не мой, то и беспокоить меня не имеют права». Причины звонков по не оформленным на вас кредитам обычно две:

  1. при получении займа заемщик указал ваш номер в качестве контактного. Так часто поступают мошенники;
  2. вы недавно приобрели сим-карту, ранее зарегистрированную на должника.

Как правило, достаточно один раз уведомить коллекторов, чтобы они от вас отстали. Особо назойливым представителям агентств можно пригрозить жалобой.

Совет юриста. Если звонят коллекторы по чужому долгу, на всякий случай проверьте всю информацию — откуда долг, в каком МФО или банке был взят кредит или микрозайм. Созвонитесь с кредитной организацией, чтобы они удалили ваш телефон из базы и не разглашали ваши персональные данные посторонним.

Рекомендуем дополнительно запросить кредитную историю, чтобы удостовериться, что вы не стали жертвой мошенников. Кредит могли оформить без вашего ведома по копии паспорта и телефону, или займ онлайн. Чем раньше вы узнаете о левых кредитах, тем легче будет их оспорить. Как узнать кредитную историю бесплатно, .
Как узнать кредитную историю бесплатно, . Позвоните нашим юристам, мы бесплатно проконсультируем, что делать, если вам звонят по чужому займу.

, мы бесплатно проконсультируем, что делать, если вам звонят по чужому займу. Если вы не в состоянии избавиться от долга коллекторам, а они при взыскании используют не совсем законные методы (угрожают, раскрывают информацию, наносят вред имуществу), то подать жалобу на их действия вы можете в:

  1. — это главный орган, контролирующий работу коллекторов;
  2. — на разглашение персональных данных;
  3. — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств;
  4. ;
  5. полицию и прокуратуру.

Скачайте примеры и бланки жалоб на коллекторов: (19.5 КБ) (44.0 КБ) (18.1 КБ) (79.1 КБ) (18.5 КБ) Инструкция: как написать жалобу на коллектора Если вам нанесли моральный или материальный ущерб, то вы можете начать суд с коллекторами и потребовать от них компенсации за нанесенный вред. Подойдет ли банкротство в вашей ситуации?

Для полного избавления от претензий нужно закрыть сами задолженности. Единственным эффективным и законным способом, как избавиться от долгов, является . Банкротство физ лица позволит вам списать долги по кредитам, микрозаймам, задолженности перед физическими лицами, долги в ЖКХ и даже штрафы ГИБДД.

При поддержке опытного кредитного юриста вы в течение 8-12 месяцев сможете избавиться от всех просрочек и проблемных задолженностей.

Наши услуги Также важно учитывать, что с момента подачи заявления на банкротство коллекторы теряют право беспокоить вас по поводу долгов, также приостанавливается действие всех исполнительных производств, перестают за просрочки.

Узнать больше о процедуре банкротства физических лиц или получить профессиональную с произволом коллекторских агентств вы можете, нашей компании.

Специалисты разработают для вас оптимальную стратегию банкротства, помогут сформировать образ добропорядочного заемщика, представят ваши интересы в судебных инстанциях и при общении с кредиторами.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите ее. Как вам статья? 308 понравилось Поделиться: темы: автор: Есть вопросы по процедуре банкротства? Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минуту и поможет разобраться. Это бесплатно. Сумма долга* до 300 тыс.
Это бесплатно. Сумма долга* до 300 тыс.

руб. от 300 до 800 тыс. руб. от 800 тыс. руб. и более

  1. до 300 тыс. руб.
  2. от 300 до 800 тыс. руб.
  3. от 800 тыс. руб. и более

Жду звонка Я принимаю условия и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Предыдущая статья Следующая статья Списан долг 1 692 301 ₽ Начало работы 07.04.2020 Дата завершения 13.04.2021 Ситуация Решил помочь детям, взял кредит, потом еще один, все получалось, пока у них не родились дети, помощь в погашении пропала, как и финансовая устойчивость. Результат 3 банка и налоговая служба включились в процедуру, но это не помешало списать все долги.

Теперь они равны 0 рублей. № А40-65434/20 Спишите мой долг → Списан долг 539 235 ₽ Начало работы 14.11.2019 Дата завершения 31.03.2021 Ситуация 4 кредитора, «как коршуны вцепились» в Светлану. Значительное ухудшение финансового положения их не интересовало, агрессивно требовали своевременную оплату.

Результат Уже после первого заседания все кредиторы «убавили пыл», получив уведомление о старте процедуры банкротства. Задолженность полностью списана.

№ А32-55279/19 Спишите мой долг → Списан долг 1 645 111 ₽ Начало работы 03.05.2020 Дата завершения 25.03.2021 Ситуация Произошло сокращение на работе, ситуация с вирусом только усугубила финансовое положение. Результат Арбитражный суд Волгоградской области официально признал клиента банкротом, за 10 месяцев Анастасии удалось списать все долги.

№ А12-11733/20 Спишите мой долг → Списан долг 1 199 684 ₽ Начало работы 11.03.2020 Дата завершения 24.03.2021 Ситуация После потери работы — доход упал до уровня прожиточного минимума, оплачивать кредит стало невозможно, банки отказывали в рефинансировании и кредитных каникулах. Результат Банкротство помогло решить финансовые проблемы, все требования кредиторов аннулированы.

№ А40-57703/20 Спишите мой долг → Списан долг 992 386 ₽ Начало работы 11.10.2019 Дата завершения 22.03.2021 Ситуация Ситуация, к сожалению, стандартная: долг начал расти с момента потери высокооплачиваемой работы. Результат Арбитражный суд Москвы постановил: освободить клиента от дальнейшего исполнения требований всех кредиторов — долг успешно списан.

№ А40-277226/19 Спишите мой долг → Списан долг 946 276 ₽ Начало работы 21.01.2020 Дата завершения 16.03.2021 Ситуация 2020 год был для клиента неудачным, долги нарастали, вносить своевременные платежи в декабре стало просто невозможно. Результат 5 кредиторов, дело рассматривалось дистанционно в Арбитражном Суде Республики Татарстан — долги успешно списаны. № А65-2417/20 Спишите мой долг → Списан долг 2 632 758 ₽ Начало работы 03.02.2020 Дата завершения 12.03.2021 Ситуация Нарастающие долги «загнали в угол», приставы арестовали зарплатный счет.

Результат В первый месяц был разморожен счет, размер ежемесячного взыскания снижен вдвое, а через 12 месяцев успешно списана вся сумма долга.

№ А40-26616/20 Спишите мой долг → Списан долг 3 609 456 ₽ Начало работы 03.06.2020 Дата завершения 11.03.2021 Ситуация 3 крупных банка кредитора, задумка не переросла в стабильный бизнес.

От идеи пришлось отказаться, продать оборудование, но долг остался. Результат Не смотря на внушительную сумму долга, он был полностью списан. Предпринимательская ошибка не растянулась на долгие годы, лишь на 9 месяцев и 7 дней.

№ А40-93094/20 Спишите мой долг → Списан долг 2 865 646 ₽ Начало работы 10.01.2020 Дата завершения 05.03.2021 Ситуация Дело о банкротстве рассматривалось по месту прописки клиента в Арбитражном суде Астраханской области. Результат Работа велась дистанционно, долг успешно списан, не смотря на увеличение сроков ввиду весенне-летней вирусной пандемии.

№ А06-174/20 Спишите мой долг → Списан долг 528 473 ₽ Начало работы 08.05.2020 Дата завершения 02.03.2021 Ситуация Разрозненный долг в ходе рефинансирования был сконцентрирован в ПАО «ВТБ», но выигранное время и -1% не помогли, просрочки не прекратились.

Результат Долг успешно списан, а также все проценты начисленные банком за несвоевременное внесение платежей.

№ А56-36737/20 Спишите мой долг →

  • Достигаем результата. Долги клиента списаны!
  • Оговариваем комплекс услуг, фиксируем все договоренности документально. Заключаем договор
  • На бесплатной консультации подробно разбираем сложившуюся ситуацию. Ищем наиболее оптимальные варианты решений
  • Представляем интересы клиента перед кредиторами и в Арбитражном суде
  • Предоставляем личного менеджера, помогаем подобрать финансового управляющего
  • Оказываем помощь в подготовке всех необходимых документов для суда

Мы гарантируем списание ваших долгов в суде или Нужна помощь в списании долгов?

Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минуту и поможет разобраться. Это бесплатно. Сумма долга* до 300 тыс. руб. от 300 до 800 тыс. руб. от 800 тыс.

руб. и более

  1. от 300 до 800 тыс. руб.
  2. до 300 тыс. руб.
  3. от 800 тыс. руб. и более

Жду звонка Я принимаю условия и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Банкротство физических лиц, списание долгов © ООО «2Лекс», 2015-2021 ОГРН/ИНН 1027704016196/7704250112 Бесплатная консультация Присоединяйтесь к нам:

Как избавиться от коллекторов и их назойливых звонков раз и навсегда: законные способы уйти и скрыться

Содержание:

  1. Куда жаловаться в случае нарушений?
  2. Что коллекторы могут?
  3. Выводы
  4. Стоит ли скрываться?
  5. 4 способа обмана
  6. Законные методы
  7. Если на вас числится чужой долг?

Долги всегда обязывают, однако сложности появляются в том случае, когда их просто невозможно отдавать.

И тогда должники сталкиваются с коллекторами, которые действуют жестко, навязчиво или попросту отравляют жизнь, так как напрямую заинтересованы в погашении долга. Каждый ищет свой способ, как уйти от коллекторов и спрятаться от кредитора.

Однако важно иметь представление не только о способах избежать ответственности, но и иметь базовые знания об их законности, потому что попытки не возвращать долги могут стать основанием для уголовного дела.

Как избавиться от коллекторов законно?

Важно учитывать, что законодательство четко регламентирует деятельность коллекторских служб.

Конечно можно, сменив фамилию, скрыться от коллекторов или просто убежать при их визите, но это не обеспечит спокойствия и добавит бессонных ночей.

Сталкиваясь с коллекторами, необходимо в первую очередь узнать о наличии агентского договора или договора цессии.

Агентский договор представляет собой соглашение между банком и коллекторским агентством. В нем коллектора наделяют правом постоянно информировать должника о его долге и необходимости его погашения.

Договор цессии предполагает перепродажу долгов заемщика агентствам, которые заинтересованы в возврате денег. Их цель оправдывает средства и представители таких компаний часто ведут себя агрессивно, пренебрегая нормами законодательства и действующими нормативами.

При встрече с представителями банка, важно уточнить к какому варианту относится конкретная ситуация, чтобы иметь возможность действовать соответствующе.

Лучшим и оптимальным вариантом является получение профессиональной юридической консультации, где юрист внимательно изучит все нюансы и даст правовую оценку сложившейся ситуации.

Проанализировав правовую сторону договорных отношений, кредитный юрист подскажет, как избавиться от кредитора, минуя необходимость скрываться. Законность действий представителей кредитора Если заемщик сталкивается с проблемой невозможности отдать долг в срок, стоит внимательно ознакомиться с правовыми нормами.

Законность действий представителей кредитора Если заемщик сталкивается с проблемой невозможности отдать долг в срок, стоит внимательно ознакомиться с правовыми нормами. Они определяют порядок возмещения долговых обязательств и правила, которые обязаны соблюдать сотрудники службы взыскания и их официальные представители в работе с неплательщиками.

В числе общепринятых правил стоит отметить:

  • Если переговоры происходят в телефонном порядке, то коллекторы не имеет права осуществлять звонки более 8 раз в неделю. Для ежедневного звонка такое ограничение составляет один раз в сутки.
  • Работать с заемщиками, представители банка или МФО могут в строго определенное законом время. Оно составляет с 8.00 до 22.00. Ночное время считается недопустимым периодом для звонков и визитов к клиенту. Выходные дни ограничивают посещения с 9.00 до 20.00. Такие ограничения распространяются на всех кредиторов и лиц, которые официально представляют его интересы.
  • Кредитор не имеет права требовать образовавшуюся задолженность посредством телеграмм и голосовых сообщений. Звонки близким и родственникам запрещены.
  • Периодичность беседы не должна превышать более одного раза в неделю.

Если обращения производятся с нарушением действующих правил, должнику стоит зафиксировать такие факты для того, чтобы иметь весомые основания в правоохранительных органах и представить доказательную базу своих слов. Получение доказательств в использовании коллекторами автодозвона тоже сыграет вам на руку. Это могут быть записи телефонных разговоров с датами и временем прозвона, тексты обращений через СМС или электронную почту, письменные запросы с банка.

Если коллекторы звонят тем людям, данные которых указаны в договоре по кредиту, такие действия считаются незаконными.

Как обмануть коллекторов и уйти от погашения долга? Многие заемщики пытаются решить проблему обычным обманом.

При этом они прибегают к таким нехитрым методам, как: 1.

Смена имени и фамилии 2. Переезд в другой город или даже страну 3. Скитание по друзьям и родным, постоянно меняя место жительства 4.

Ночевки в подвалах, на вокзалах Однако все эти попытки спрятаться, малоэффективны, и деваться все равно некуда, поскольку они не просто отравляют жизнь, но и заставляют жить в постоянном ожидании неприятностей. Обманывать или действовать? Обман – не лучший способ решить проблему. Её можно просто перенести или потянуть время.
Её можно просто перенести или потянуть время.

Чтобы максимально избавиться от проблемы необходимо:

  • Необходимо самостоятельно проанализировать кредитный договор и полученную выписку. Суммы должны бить идентичны. Покупка коллекторами долгов не дает им права менять условия кредитного договора.
  • Выяснить, кому на данный момент принадлежит образовавшийся долг. Это должно быть письменное обращение и соответственно письменный ответ, с официальной подписью уполномоченного лица и печатью компании. На этом основании стоит потребовать выписку, где будет расписана сумма.
  • Стоит оценить свою финансовую ситуацию и официально выступить с инициативой реструктуризации долга. Если банк игнорирует желание клиента решить проблему, он нарушает закон и у клиента есть все основания обратиться в суд для рассмотрения вопроса в судебном порядке.
  • Прежде, чем выяснять, как избавиться от коллекторов и просроченного кредита раз и навсегда, если сумма уже достаточно велика, необходимо проанализировать ситуацию на предмет нарушения прав заемщика. При подписании договора заемщик мог не давать права банку на обработку персональных данных. В таком случае банк не имеет права перепродавать ваш кредит.

Чужие долги? Достаточно частая ситуация, когда у человека требуют вернуть деньги, которые он не брал. Законом предусмотрены разные ситуации, в которых человека, не бравшего деньги, вынуждают погашать чужую задолженность.

Они предполагают:

  • Подачу заявления в прокуратуру. Действия могут расцениваться, как нарушения о персональной информации.
  • Установить на телефон диктофон, что позволит иметь на руках серьезную доказательную базу. Все входящие звонки будут фиксироваться, и запись можно передать в судебную инстанцию или прокуратуру для дальнейшего разбирательства.
  • Вызвать правоохранительные органы и написать заявления. Действия коллекторов в такой ситуации расцениваются, как мелкое хулиганство.

Если гражданин не пользовался заемными средствами, а к нему применяются нападки со стороны сторонних лиц, такие действия могут инкриминироваться, как вымогательство.

Что в итоге? Уточнив для себя, как избавиться от назойливых звонков коллекторов, самим должникам или их родственникам, нужно понимать, что самые действенные способы – это законные методы. Еще раз повторим, смена места жительства, телефона и игнорирование банка не является действенными результатами. Если игнорировать законные способы, заемщик может столкнуться с рядом проблем в будущем.

Спрятаться от кредиторов не получится, они не прекращают поиск, применяют профессиональные способы, а жизнь может попросту усложниться. Чтобы минимизировать риски для себя, стоит действовать в правовом поле, тогда не придется скрываться, прятаться и рисковать. Куда обратиться при грубых нарушениях?

Если грубые нарушения имеют место и должнику удалось их зафиксировать, необходимо:

  1. В случае, если все позиции правил нарушены и заемщик регулярно получает угрозы, стоит обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Для максимального эффекта, заявление стоит подать одновременно в прокуратуру своего района.

    Прокуратурой будет жалоба не только рассмотрена, но и взята на контроль с целью проведения проверки и составления правового анализа.

  2. Для начала выяснить, кто звонит.

    Если это представители банка, следует позвонить на горячую линию и оставить жалобу на сотрудника, который превысил свои полномочия.

  3. Подать жалобу в Центробанк (по ссылке cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint) или Роскомнадзор. Жалобу можно подать как письменно, так и дистанционно. Для этого достаточно зайти на официальный сайт службы и оставить заявление.

Правовая защита – лучший вариант поставить коллектора на место.

В большинстве случаев, действия в правовом поле играет существенную роль и заставляет коллекторов соблюдать закон.

Один из способов избавления от коллекторов – заявление в полицию, если конечно для этого есть повод. Пройдите небольшой опрос, касающийся их деятельности, и получите пример заявления в правоохранительные органы с жалобой.

Как бороться с коллекторами: советы юриста

  • По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
  • в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
  • посредством личных встреч более одного раза в неделю;
  • посредством телефонных переговоров:
    1. более восьми раз в месяц.
    2. более одного раза в сутки;
    3. более двух раз в неделю;
  • В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
  • Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)Читать полностью Обратите внимание! Неплательщик имеет право отказаться от взаимодействия с коллекторами.

    Для этого нужно направить письменное уведомление по адресу организации. Если у вас отсутствует информация о коллекторском агентстве, вам обязан ее разъяснить представитель коллекторского агентства при первом же обращении.Отказ должника от взаимодействия не лишает коллекторов права на и ФССП.Коллектор является взыскателем долга, поэтому обязан подтвердить основания его перехода от первоначального кредитора.

    Для этого должнику обязаны сообщить дату и номер договора с банком или МФО, представить расчет суммы задолженности.

    Узнать, могут ли коллекторы требоватьот вас оплаты долгаКоллектор — это не судебный пристав. Поэтому коллекторские агентства не могут заниматься исполнительными действиями, изымать или арестовывать имущество, накладывать запреты и ограничения. Также к незаконным действиям коллекторов можно отнести:

    1. нарушение количества, периодичности и времени звонков, направления писем и смс;
    2. совершение неправомерных действий, подпадающих под Уголовный кодекс РФ — самовольное изъятие имущества или денег, высказывание угроз, применение насилие, повреждение или уничтожение вещей, автотранспорта и объекта недвижимости.
    3. любые обращения с требованиями и угрозами в адрес родственников, близких лиц или коллег должника;
    4. попытки взаимодействия с должником, если он подал письменный отказ;

    Общий контроль за коллекторской деятельностью осуществляет ФССП.

    Поэтому приставам можно и нужно подавать жалобу, если коллектор выходит за пределы своих полномочий, и письмами, несмотря на отказ во взаимодействии.

    Если же в ваш адрес поступают угрозы, либо коллектор применил физическую силу или пытается забрать (уничтожить) имущество, нужно обращаться в полицию.

    Избавится от претензий коллекторовчерез судДаже не предпринимая физического насилия, коллектор может оказывать психологическое давление на самого должника, членов его семьи и других родственников. Эти действия могут проявляться:

    1. в оказании давления на членов семьи и родственников, в том числе на несовершеннолетних детей;
    2. в грубых разговорах по телефону, оскорблениях;
    3. в скрытых или косвенных угрозах, которые сложно подвести под статью УК РФ.
    4. в звонках ночью или ранним утром, по выходным;

    Давление может заключаться в оставлении надписей в подъезде или на стенах дома с требованием вернуть долг, в попытке рассказать о финансовых проблемах работодателю или коллегам должника.

    Даже если такие действия не приведут к причинению вреда здоровья, нормальная жизнь должника будет невозможна. Получить консультациюкредитного юристаТеперь расскажем непосредственно о способах защиты, если вам предъявили коллекторский долг.

    К сожалению, даже заявление письменного отказа от взаимодействия с коллекторами не гарантирует, что они не продолжат портить жизнь должнику. Поэтому терпеливо ждать, пока вас оставят в покое — не стоит.Как только вы столкнулись с требованиями кредиторов или коллекторов, желательно обратиться к . Это нужно не только для немедленной защиты прав.

    Юрист разъяснит, какие варианты действий можно использовать в разных ситуациях, куда обращаться с жалобами и заявлениями.

    Законодательство позволяет использовать следующие способы юридической защиты:

    1. обращение в НАПКА или прокуратуру, если коллекторская организация осуществляет незаконную деятельность.
    2. если долги отдать нечем — подайте заявления на банкротство, сейчас это можно сделать при любой сумме долга, но целесообразно начинать процедуру с задолженностью не менее 350 тыс. руб. (т.к. расходы на банкротство достаточно высоки). Однако, по новому закону будет возможно , при этом долг может быть всего от 50 тыс. руб.;
    3. отстаивание интересов в судах — можно получить отсрочку или рассрочку по выплатам, снизить размер неустойки, применить ко всему долгу или для отдельных периодов;

    Например, прекратит начисление штрафных санкций по долгу, а контроль за процедурой будет осуществлять арбитражный суд и управляющий.

    Это снимает проблемы, если угрожают по телефону, в социальных сетях или при личном общении. В этих случаях нужно обращаться в правоохранительные органы.

    Узнать, подходите ли вы под условия банкротства физического лицаДействия коллекторов могут подпадать под состав административного правонарушения или уголовного преступления. Вот несколько случаев, когда полиция обязана провести доследственную проверку и возбудить уголовное дело:

    1. угрозы, высказанные любым способом, если они воспринимаются должников как реальная опасность;
    2. причинение вреда жизни и здоровью должника, членам его семьи или другим лицам (если существенный вред здоровью не причинен, коллектора привлекут к административной ответственности);
    3. распространение порочащих сведений (через СМИ, в интернете, при личном общении с посторонними людьми).
    4. умышленное уничтожение, повреждение или хищение имущества должника;

    Все эти факты нужно изложить в письменном заявлении.

    Полиция обязана провести проверку в течение трех дней. Если факты подтверждаются, будет возбуждено уголовное дело.

    Должник будет признан потерпевшим, а нарушителя привлекут к уголовной ответственности.

    Узнать, какую сумму ваших долгов перед коллекторами спишет суд может испортить настроение, привести к стрессу или более серьезным последствиям. Если вам звонят после подачи отказа от взаимодействия, подавайте жалобу в .

    Если отказ не заявлен, рекомендуем придерживаться следующих правил при разговоре:

    1. всегда просите коллектора представиться, назвать свою организацию, ее основные данные;
    2. при малейшем проявлении угроз или оскорблений, старайтесь записать разговор, однако не вступайте в перепалку;
    3. даже если вы действительно должны деньги, старайтесь прямо не признавать этот факт в разговоре или письменно (такие моменты могут использовать, чтобы восстановить срок исковой давности в суде);
    4. в любой момент вы можете прекратить разговор, так как заставить общаться с коллектором вас не могут.

    Недопустимы звонки или личные разговоры с любыми лицами, кроме самого должника. Если вы дали согласие коллектору на личную встречу, желательно вести беседу при свидетелях, записывать разговор. Это снизит риск физического насилия, позволит получить доказательства на случай неправомерных действий.

    Мы не рекомендуем соглашаться на личные встречи с коллекторами, вступать в длительные телефонные беседы. Намного проще подготовить или использовать другие варианты защиты, чем постоянно испытывать стресс.

    Подать заявление на банкротство и прекратить общение с коллекторамиСамые простые варианты — подать заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами, либо не отвечать на их звонки. Если коллектор нарушает количество и время звонков, сразу обращайтесь к приставам или в полицию.

    Если возникают угрозы, незамедлительно подавайте заявление в МВД.Если коллекторы предъявляют долг уже просуженный в суде, можно подать заявление на отсрочку или рассрочку платежей. Для этого нужно подтвердить уважительность причин просьбы.

    Например, можно представить документы об увольнении или сокращении, справку о снижении зарплаты, подтвердить присвоение группы инвалидности.Так как коллекторы не могут принудительно удерживать деньги с зарплаты или со счетов в банке, определение об отсрочке или рассрочке нужно представить в .Оптимальным вариантом может оказаться подача , особенно если у вас отсутствует имущество для реализации. После завершения процедуры большинство долгов будут списаны, что влечет незаконность любых последующих действий коллекторов. Недостатком банкротства являются дополнительные расходы на оплату вознаграждения управляющему, риск потерять имущество.

    Узнать, спишут ли ваши долгичерез банкротствоКак прижать коллекторов, если они игнорируют нормы закона, достают звонками и угрозами?

    На любые действия коллекторских агентств можно подать жалобу в НАПКА или ФССП. Если по итогам проверки факт заявителя будут подтверждены, коллекторскую фирму могут исключить из СРО, запретить заниматься коллекторской деятельностью.По фактам преступлений нужно обращаться в полицию.Можно столкнуться с претензиями коллекторов, даже если вы уже погасили задолженность, либо вообще никогда не допускали просрочек.

    Это может быть вызвано следующими причинами:

    1. если коллекторская организация изначально взыскивает несуществующий долг.
    2. если при оформлении договора цессии или исполнительных документов были допущены ошибки (например, если в исполнительном листе были ошибочно указаны сведения об однофамильце);
    3. если банк продал коллекторам погашенную задолженность;

    Если вы не должник, любые действия коллекторов в отношении вас являются нарушением закона. Сразу обращайтесь в полиции или в ФССП, подробно опишите все противоправные действия.

    Если ошибку допустили банки или отсуды, необходимо подать требование об ее устранении. Необходимую помощь в этих вопросах вам окажут наши юристы.Позвоните нам или свяжитесь через форму он-лайн чата.Спишем ваши долги через банкротство с гарантиейНаш юрист позвонит Вам через несколько минут и ответит на все интересующие вопросыЯ принимаю условия и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Наша команда

    1. Владислав Квитченкогенеральный директор
    2. Олег МартинФинансовый аналитик
    3. Ярослав МитьковМладший юрист по банкротству физ. лиц
    4. Татьяна СмирноваСтарший юрист по банкротству физ. лиц
    5. Григорий НечаевЮрист по банкротству физ. лиц

    Поделиться: Автор:Генеральный директор компании «Закон и Право». Практикующий юрист в сфере банкротства физ.

    лиц. С 2015 года успешно ведет дела о несостоятельности. Владислав блестяще ориентируется в банкротном законодательстве, дает экспертные комментарии правовым ситуациям и активно публикуется в профильных изданиях.Популярные статьиПолучите бесплатную юридическую консультациюНаш юрист позвонит Вам через несколько минут и ответит на все интересующие вопросыЯ принимаю условия и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Мы гарантируем конфиденциальность разговора © 2015–2017–2021 Все права защищеныЗвонки и консультации бесплатны119021Москва, Ксеньинский пер., дом 3 Татьяна Смирнова Старший юрист по банкротству физ. лицБесплатная консультацияОставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минутуЯ принимаю условия и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

    Что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту

    19 июня 20207,5 тыс.

    прочитали3,5 мин.11 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы7,5 тыс. прочитали до концаЭто 67% от открывших публикацию3,5 минуты — среднее время чтенияЗвонки коллекторов — стандартная процедура в процессе взыскания просроченных кредитных долгов. Сами по себе они нарушением не считаются, если звонящий соблюдает все предусмотренные Законом о коллекторской деятельности аспекты.

    Если же вам звонят по чужому , без разбирательств не обойтись.

    →Специалист портала разобрался, почему вообще вам могут звонить по чужому кредиту, как к коллекторам попал ваш номер телефона. Правила ведения диалога в такой ситуации.

    Если звонят коллекторы по чужому кредиту: куда жаловаться, какие действия вообще предпринимать.Ситуация, когда вас беспокоят по чужим долгам, встречается довольно часто. Коллекторы ведут себя назойливо и стараются всеми методами вернуть просроченный кредит.

    Они звонят по всем доступным им номерам телефона, которые имеют хоть какое-то отношение к заемщику.Почему вам могут звонить по чужому кредиту:

    1. вы недавно купили СИМ-карту, на нее и поступают звонки. Ситуация распространенная. Должники часто меняют номера телефонов, оберегая себя от звонков коллекторов. И эти номера вскоре снова поступают в продажу;
    2. кто-то при оформлении кредита по ошибке или специальной указал ваш номер телефона как свой. Мошенники, которые не собираются возвращать кредиты, часто так делают, вписывают в анкету «левый» номер;
    3. кредит оформил кто-то из вашего окружения и вписал вас в анкету в качестве контактного лица.

    Звонки могут случаться и тогда, если кто-то из ваших ближайших родственников взял кредит и не платит его. Прозвоны близких — стандартная практика коллекторских агентств, хоть и незаконная.Если вам звонят по поводу кредита вашего родственника, сразу уясните, что вы ничего не должны. Исключения — только ситуации, если вы выступали поручителем.Если вам звонят коллекторы по чужому кредиту, нужно изначально действовать правильно, чтобы в случае чего подать жалобы в нужные инстанции.

    Требование с вас возврата долга, к которому вы не имеете никакого отношения — это незаконные действия.

    И надоедливость коллекторов, которые требуют позвать к телефону неизвестного вам Ивана Ивановича — тоже неправомерные действия.Прядок поведения:

    1. Первый шаг — включение диктофона. Функция записи разговора есть в каждом современном телефоне. Можете предварительно попрактиковаться, чтобы в процессе оперативно включить запись. Она понадобится вам как доказательство незаконных действий коллекторов при подаче жалобы.
    2. Сообщите звонящему, что вы понятия не имеете, о ком он говорит. Если речь о долге вашего родственника или иного близкого человека, уверенно говорите, что не имеете к этой задолженности никакого отношения. Скажите, что вы просите вас больше не беспокоить по чужим долгам, иначе будете вынуждены обращаться в правоохранительные и контролирующие деятельность коллекторов органы.
    3. Попросите коллектора представиться. Он обязан назвать свое имя, а также банк и коллекторское агентство, которое представляет.

    Ведите себя уверенно, не вступайте в лишний диалог. Помните, что вы не обязаны продолжать беседу со звонящим, можете спокойно бросить трубку после выполнения вышеуказанных действий, вы лично ничего никому не должны.Но, к сожалению, чаще всего звонки будут продолжаться вновь и вновь. Ваши уверения о том, что вы не имеет никакого отношения к должнику, скорее всего, не подействуют.

    Поэтому придется либо менять номер, либо подать жалобу. На практике большинство граждан вынуждены менять СИМ-карту, когда коллекторы начинают превышать свои полномочия.

    На деле прекратить звонки не так просто.В России действует Закон о коллекторской деятельности, в котором четко прописано, что могут делать коллекторы в отношении должника, а что нет.

    В случае звонков по чужим долгам нарушениями этого закона будут следующие действия звонящего:

    1. если звонок звучит вне положенного законом времени. Коллекторы могут звонить с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные и праздники.
    2. звонки со скрытого номера;
    3. поступают угрозы;
    4. звонящий не представляется, не рассказывает, интересы какого банка он представляет;
    5. если вам звонят чаще раз в день, 2 раз в неделю и 8 раз за месяц;

    Надзорный орган над всеми коллекторскими агентствами — ФССП, то есть служба судебных приставов.

    Она следит за работой этих компаний и разбирает жалобы, которые касаются нарушений Закона о коллекторской деятельности.

    Поэтому в первую очередь вы должны направить жалобу сюда.Если звонят коллекторы по чужому кредиту, что делать в такой ситуации? Если после пары звонков и ваших уверений, что вы — не Иван Иванович, коллекторы все также вас беспокоят, то нужно действовать. И чем быстрее вы подадите жалобы, тем скорее решится ситуация.

    При бездействии вы так и будете ежедневно принимать звонки.

    1. В полицию. Обязательно пишите туда заявление в двух случаях. Первый — если коллекторы угрожают вам и вашим близким. Второй — если с вас настойчиво требуют возврата чужого долга. Это уже будет считаться вымогательством, коллектор и агентство могут понести серьезное наказание.
    2. ФССП. Если звонящие нарушают нормы Закона о коллекторской деятельности, в первую очередь обращайтесь сюда. В целом, в ФССП можно обращаться по любым действиям коллекторов, которые кажутся вам незаконными. Обращения граждан принимаются онлайн на сайте службы.
    3. В сам банк, который является собственником долга. Конечно, при условии, что взыскатель его назвал. Для начала можно позвонить на горячую линию банка и поинтересоваться у оператора колл-центра, как вам быть в такой ситуации. Обычно нужно посетить отделение банка и написать заявление. Возможно, это действие принесет положительный результат, банкам проблемы тоже не нужны.
    4. В прокуратуру. При любых случаях нарушения действующего законодательства.

    Если вам известно наименование коллекторского агентства, попробуйте обратиться к нему путем звонка или посещения офиса.

    Вполне возможно, что вам укажут на то, какие действия нужно предпринять, чтобы звонки прекратились. Например, взять в том банке справку, что вы ему ничего не должны, или договор с мобильным оператором – он подтвердит, что это номер ваш, а не Ивана Ивановича.Это основное, что вам нужно сделать. Но есть и дополнительные инструменты, которые могут положительно повлиять на ситуацию.

    При любом раскладе, при любых нарушениях обязательно направьте онлайн-обращение в ЦБ РФ, а также в НАПКА — ассоциацию коллекторов.Центральный Банк делает все возможное, чтобы процесс взыскания был более лояльный по отношению к самому должнику.

    К коллекторским агентствам применяются высокие требования, за их деятельностью тщательно следят.

    Возможно, еще года 3 назад ситуацию с звонками по чужим кредитам можно было назвать сложной, но теперь все несколько иначе.Серые коллекторы, которые применяют в работе незаконные методы, практически ушли с рынка. А оставшиеся белые коллекторы не хотят вылететь из реестра ЦБ РФ, поэтому следят за своей репутацией. Поэтому вполне возможно, что будет достаточно просто обратиться к агентству.


    prinyatie-nasledstva.ru © 2021
    Наверх