Главная - Жилищное право - Брак при строительстве дома сроки предъявления претензии

Брак при строительстве дома сроки предъявления претензии


Брак при строительстве дома сроки предъявления претензии


Опубликовано: Категория: Автор: Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Содержание:

  1. Правила составления. Если застройщик допустил дефекты по качеству построенной квартиры, то Вы вправе предъявить застройщику требования об устранении выявленных недостатков.
  2. Все свои требования Вы должны представить официально. Либо предоставив оригинал претензии под роспись, либо претензия должна быть отправлена почтой заказным письмом с описью вложений.
  3. После сдачи дома государственной комиссии, застройщик предложит Вам подписать акт приема-передачи. Более того, застройщик будет торопить Вас, ведь ему выгодно, чтобы Вы как можно раньше подписали акт приема-передачи и начали самостоятельно платить коммунальные платежи. Более того, иногда пытаются подписать с дольщиками какие-то иные документы (акт допуска, акт для начала проведения ремонтных работ и т.п.). Перед тем, как официально принять построенное помещение, сделайте его осмотр. Если Вы обнаружили дефекты, составьте акт, а также претензию. Требуйте в претензии устранить все обнаруженные дефекты.

Претензия застройщику должна быть предъявлена либо до подписания акт приема-передачи, либо в течение гарантийного срока строительства.

В настоящий момент гарантийный срок строительства жилых помещений оставляет 5 лет.

Если Вы уже подписали акт прием-передачи, а впоследствии выявили дефекты, допущенные при строительстве, например, в кладке стен, в системе коммуникаций, в утеплении или облицовке фасада, на балконах или лоджиях, то Вы вправе требовать устранения дефектов. Однако в этом случае Вам потребуется доказать, что дефекты были получены вследствие нарушения строительных норм при возведении здания, а не из-за проведения ремонтных работ внутри помещения или ненадлежащего обслуживания помещения (например, вследствие отсутствия отопления, за что отвечает уже управляющая компания). Для этого Вам потребуется проведение технической (строительной) экспертизы, которая будет служить основным доказательством, что при строительстве здания не были соблюдены те или иные нормы, которые привели к возникновению дефектов.

Претензия к застройщику по качеству может предъявить:

  1. Дольщик (т.е. инвестор строительства до момента оформления помещения в собственность)
  2. Управляющая компания (если допущены серьезные дефекты при строительстве, то управляющая компания, принимающая на баланс здание, сооружения, технические помещения, оборудование и т.д., может предъявить претензии по выявленным дефектам)
  3. Собственник помещения (т.е. человек, оформивший право собственности на помещение в установленном законом порядке)

Если Вам необходима претензия застройщику, то Вы можете обратиться к специалистам в наш юридический центр. Юристы подскажут Вам, как грамотно составить документы и добиться устранения недостатков. Мы работаем по Москве, Московской области, а также со всеми регионами РФ.

Урегулирование в мирном порядке — наиболее приемлемый вариант, в рамках которого можно найти разумный компромисс, включающий устранение обнаруженного недостатка. В претензии должна быть четко изложена проблема и требования дольщика.

Если проблема с качеством строительных работ существенна или неустранима (например, несоответствие реальной площади квартиры, указанной в договоре долевого участия), дольщик имеет право потребовать выплаты неустойки.
К претензии целесообразно приложить:

  1. расчет суммы компенсации;
  2. расчетный счет, на который взыскание должно быть переведено.

Как показывает практика, лучший способ достижения взаимопонимания с застройщиком — наличие в претензии грамотных ссылок на ДДУ и положения законов.

Основной законодательный акт, регламентирующий отношения застройщика и его инвесторов по договору долевого участия — Федеральный закон 214-ФЗ от 30.12.2004, ст. 7 которого предписывает обязанность строительной компании соблюдать все технические нормы и регламенты. Также дольщик находится под защитой закона ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителя» (права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы закреплены в ст.

Также дольщик находится под защитой закона ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителя» (права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы закреплены в ст.

29). При невозможности разрешения спора в претензионном порядке разбирательство переносится в суд.

Вступая в противостояние со строительной компанией, учтите, что на стороне противника гарантированно будут выступать опытные юристы.

Заручитесь поддержкой юриста по недвижимости: Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Законодатель не определил, что считается качественным или некачественным жильем. Но существуют четко установленные СНиПы, которые обязаны соблюдать все строительные организации.

В договоре ДДУ должно быть указано, приобретается квартира с черновой, чистовой или предчистовой отделкой. При покупке квартиры с чистовой отделкой составляется подробное описание перечня работ и отделочных материалов.

В процессе осмотра их соответствие должно быть проверено. Первое, что нужно узнать дольщику об ответственности застройщика за недостатки качества квартиры в новостройке, это то, что Законом № 214-ФЗ предусмотрена гарантия качества, если вы приобретаете квартиры в новостройке по договору участия долевого строительства (ДДУ). Общий гарантийный срок — 5 лет с даты подписания передаточного акта (на установленное оборудование установлен сокращенный срок — 3 года с даты подписания первого акта).

Поэтому дольщик вправе обратиться с претензией по качеству строительства или отделки как до подписания передаточного акта, так и после подписания передаточного акта в течение гарантийного срока. Более того, при незначительных недостатках, если вы планируете квартиру в любом случае принимать, мы рекомендуем не затягивать приемку требованиями об устранении недостатков качества. Во-первых, недостатки будут устранять зачастую те же рабочие, а поэтому улучшение качества строительных работ под вопросом.

Во-вторых, такое затягивание может негативно сказаться на взыскании неустойки за просрочку передачи квартиры (если застройщик нарушил срок передачи и вы планируете взыскивать неустойку). В-третьих, намного проще принять квартиру, пригласить свободно эксперта для оценки строительных недостатков, строительный эксперт, не торопясь, исследует квартиру, выявит все недочеты и подготовит заключение.

Единственный момент — не забудьте уведомить застройщика заранее о проводимом осмотре специалистом (пригласите застройщика на осмотр).

Если застройщик не явится, не беда, но уведомить его нужно обязательно, это поможет в ряде случаев избежать судебной экспертизы. Также важно, что на время спора с застройщиком необходимо сохранить квартиру в том состоянии, в котором вам застройщик ее передал, иначе могут возникнуть трудности с доказыванием наличия недостатков качества в переданной квартире.

Отвечая на вопрос, который нам часто задают, хотим отметить, что для предъявления застройщику претензии о качестве строительства, о метраже или выплате неустойки за просрочку неважно, зарегистрировали ли вы право собственности или нет. К претензии желательно приложить копию заключения специалиста.

Также если претензию подписывает представитель, необходимо приложить копию доверенности.

Иные документы прикладывать не нужно (договор, платежные документы и т.д.) у застройщика также имеются. В первую очередь, так как Закон допускает в этом случае возможность изменения в ДДУ порядка, предусмотренного законом, мы рекомендуем изучить условия договора относительно сроков удовлетворения таких претензий (вместе с тем, если дольщик является потребителем, то срок устранения недостатков качества не может быть более 45 дней).

В первую очередь, так как Закон допускает в этом случае возможность изменения в ДДУ порядка, предусмотренного законом, мы рекомендуем изучить условия договора относительно сроков удовлетворения таких претензий (вместе с тем, если дольщик является потребителем, то срок устранения недостатков качества не может быть более 45 дней). Если каких-либо особенностей на этот счет в ДДУ не установлено и вы обращаетесь с требованием об уменьшении цены ДДУ в связи с выявленными недостатками, то дольщику-физическому лицу необходимо исходить из срока, установленного законом для большинства требований потребителей — 10 дней с даты предъявления претензии (суды такой срок считают разумным и достаточным для разрешения спора во внесудебном порядке).

  1. в квартире (объекте) имеются строительные недостатки и их надо устранить
  2. приостановлено или прекращено строительство объекта
  3. нарушен срок сдачи дома и передачи квартиры участнику долевого строительства и нужно получить соответствующую неустойку
  4. вам нужно вернуть уплаченные застройщику за квартиру денежные средства

Можно, но не во всех случаях, поскольку основания, например, для расторжения договора долевого участия по требованию участника долевого строительства могут предусматривать процедуру обязательного направления застройщику соответствующего требования до обращения с иском в суд.

Кроме этого, направление претензии до обращения в суд может повлиять на размер компенсации, взыскиваемой судом, а также на взыскание штрафа по законодательству о защите прав потребителей.

Можно попасть на судью, который откажет во взыскании штрафа, если до обращения в суд застройщику не была направлена претензия, хотя с точки зрения закона это неправильно.

По этим причинам мы обычно готовим и направляем застройщику претензию с правовым обоснованием заявленного требования, обеспечивая себя для судебного разбирательства соответствующими доказательствами ее направления. Скачать претензию в формате .doc ____________________________________________ (указать наименование, ОГРН застройщика) От __________________________________________(указать свои Ф.И.О.)Адрес:_______________________________________(указать адрес для направления ответа)Тел.:________________________________________ (указать номер телефона для связи) ПРЕТЕНЗИЯ на нарушение срока передачи квартиры и выплате неустойки Между мной и ________________________________ (указать наименование застройщика) __. __.20__ г. был заключен договор № __________ участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

В соответствии с условиями заключенного договора застройщик обязуется передать участнику долевого строительства квартиру в срок не позднее __. __ .20__ г. по акту приема-передачи. На сегодняшний день квартира мне не передана, строительство дома не завершено, застройщиком разрешение на ввод объекта в эксплуатацию не получено.

В соответствие с п.2 ст.6 ФЗ

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

в связи с нарушением срока передачи мне квартиры требую уплатить неустойку из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора в двойном размере за каждый день просрочки, что на сегодняшний день составляет __________ руб.

В случае, если неустойка не будет выплачена мне добровольно, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и взыскания неустойки, а также денежной компенсации причиненного мне морального вреда, судебных расходов и штрафа в соответствие с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Кроме этого, в случае, если квартира не будет мне передана в срок не позднее __. __. 20__ г. я буду вынужден в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ об участии в долевом строительстве в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного между нами договора и потребовать возврата уплаченной по нему денежной суммы в размере _______ руб., а также возмещения мне убытков в виде разницы между ценой договора и рыночной стоимостью аналогичной квартиры, определенной путем проведения оценочной экспертизы. Скачать претензию в формате .doc ____________________________________________ (указать наименование, ОГРН застройщика) От __________________________________________(указать свои Ф.И.О.)Адрес:_______________________________________(указать адрес для направления ответа)Тел.:________________________________________ (указать номер телефона для связи) ПРЕТЕНЗИЯ об устранении недостатков по гарантии Между мной и ________________________________ (указать наименование застройщика) __.

__.20__ г. был заключен договор № __________ участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

Гарантийный срок на объект составляет 5 лет с момента передачи мне квартиры.

Квартира была мне передана по акту приема-передачи __.__.20__ г. В период гарантийного срока мной были обнаружены следующие строительные недостатки: (подробно укажите в чем заключаются недостатки, места их локализации), например: полотенцесушитель в ванной комнате и радиаторы отопления во всех жилых комнатах квартиры не соответствуют по качеству согласованным нами в договоре участия в долевом строительстве, на стене в большой комнате площадью 18.3 кв.м.

обнаружено растрескивание штукатурки. В соответствие с п.2 ст.7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в связи с обнаружением в переданной мне квартире недостатков я требую безвозмездно устранить их в разумный срок.

В соответствие с п.2 ст.7 ФЗ

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

в связи с обнаружением в переданной мне квартире недостатков я требую безвозмездно устранить их в разумный срок.

Полагаю, что для указанных недостатков разумный срок их устранения составит не более 10 рабочих дней.

В случае, если указанные недостатки не будут устранены вами в разумный срок, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и возмещения своих расходов на устранение недостатков, а также денежной компенсации причиненного мне морального вреда, судебных расходов и штрафа в соответствие с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обязанность продавца (исполнителя услуги) удовлетворить обоснованную претензию потребителя возникнет только при соблюдении установленных законом сроков предъявления требований по качеству товара.

Закон РФ «О защите прав потребителей» разграничивает следующие сроки для направления претензии:

  1. гарантийный срок;
  2. срок службы товара.
  3. срок годности;

Срок годности представляет собой период времени, в течение которого товар может быть использован.

После этого периода товар считается непригодным, следовательно, у продавца не возникнет обязанности по удовлетворению претензий на качество товара. Гарантийный срок, в отличии от срока годности, напротив, устанавливает период времени, в течение которого продавец обязан устранить обнаруженные недостатки в товаре.

Гарантийное обязательство вправе взять на себя как продавец, так и изготовитель вещи. Если гарантийное обязательство составляет менее двух лет с момента передачи товара потребителю или отсутствует, то покупатель вправе направить требование продавцу по устранению недостатков с приложением подтверждения факта их возникновения до передачи товара потребителю.

По истечению двухлетнего срока, при отсутствии гарантии и наличии существенного недостатка, претензия может быть предъявлена в период установленного изготовителем срока службы товара.

Срок службы товара может исчисляться как периодом времени, так и зависеть от интенсивности эксплуатации предмета, например, срок службы автомобиля зависит от количества пройденных километров. Законом не установлен специальный срок для предоставления ответа на претензию потребителя, но, в любом случае, ответ на требование покупателя должен быть предоставлен в пределах разумных временных рамок.

Практика гражданских правоотношений свидетельствует о том, что срок для направления ответа на требование не должен превышать один месяц с момента его получения. Между тем, следует отметить, что претензия направляется продавцу (исполнителю услуг) с целью разрешить спорный вопрос мирным путем, то есть, не прибегая к продолжительной и финансово затратной судебной процедуре.

Между тем, следует отметить, что претензия направляется продавцу (исполнителю услуг) с целью разрешить спорный вопрос мирным путем, то есть, не прибегая к продолжительной и финансово затратной судебной процедуре. Результатом рассмотрения требования потребителя будет являться ответ продавца о товаре ненадлежащего качества.

Ответ на претензию может содержать как согласие с доводами покупателя, так и отказ в удовлетворении его требований. Законом «О защите прав потребителей» ограниченно время на удовлетворение требований покупателей и, как правило, продавцу предоставлено менее тридцати дней для устранения выявленных недостатков. В подобной ситуации следует считать разумным срок ответа на претензию срок равный отрезку времени, отведенному на удовлетворение обоснованного требования потребителя.

Экспертиза увеличивает срок, предоставленный для удовлетворения требования потребителя. Продолжительность экспертизы зависит от следующих предъявленных покупателем требований:

  • об уменьшении цены на товар. В этом случае продолжительность экспертизы будет составлять до 10 дней.
  • о замене товара. В том случае, если покупатель согласен только на замену товара, исключая возможность ремонта или денежной компенсации, максимальная продолжительность экспертизы составит 20 дней;
  • об устранении недостатков в товаре. Конечно, экспертиза должна быть проведена в максимально короткий срок, но закон предусматривает ее продолжительность до 45 дней;

Стоит отметить, что за несоблюдение вышеуказанных сроков законодателем предусмотрена материальная ответственность продавца в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки. г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 остановка транспорта Гагарина Трамвай: А, 8, 13, 15, 23 Автобус: 61, 25, 18, 14, 15 Троллейбус: 20, 6, 7, 19 Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67 В связи с обнаружением дефектов на фасаде дома ТСЖ обратилось в суд.

В иске было отказано из-за пропуска срока исковой давности.

Но апелляционная инстанция не нашла оснований для применения срока исковой давности и взыскала с застройщика расходы на устранение недостатков. Суд округа оставил в силе постановление апелляционной инстанции, отметив, в частности, следующее. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в течение 5 лет с момента передачи результата работы заказчику.

При этом истечение 2-годичного гарантийного срока, предусмотренного договором генподряда на строительство дома, не означает, что претензии по качеству работы не могут быть предъявлены в пределах 5 лет. В данном случае речь идет о недостатках здания, поэтому срок исковой давности по качеству работ составляет 3 года. Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах него, течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках.

ТСЖ заявило о недостатках через год после ввода дома в эксплуатацию. Но застройщик не исполнил надлежащим образом своего обязательства по устранению дефектов в установленный договором срок и в течение длительного времени не устранял недостатки работы.

Кроме того, подрядчик отвечает за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. По смыслу названной нормы именно лицо, осуществляющее строительство, несет бремя доказывания перечисленных обстоятельств. В данном случае это застройщик, отвечающий перед дольщиками за надлежащее качество строительства.

Претензией считается досудебное требование для устранения нарушения или компенсирования неустойки. Подается оно в письменном виде, адресуется физическому или юридическому лицу, не выполнившему свои обязательства. ВНИМАНИЕ!!! Срок реагирования на подачу такого документа должен быть прописан в основном договоре.

Если этого сделано не было, Федеральный закон устанавливает 30-тидневный срок для рассмотрения и ответа заявителю.

После чего, дольщик может подавать на застройщика заявление в суд.

Необходимо сразу отметить, что в договоре должна быть четко указана дата ввода в эксплуатацию строительного объекта, иначе в суде вам ничего не удастся доказать.

Если при составлении документа обозначен ориентировочный срок сдачи объекта, нужно, не подписывая документ, попросить исправить этот пункт.

  1. площадь объекта не соответствует плану.
  2. несоблюдение санитарных норм.
  3. изменение эксплуатационных характеристик.
  4. качество сдаваемого жилья не соответствует заявленному.
  5. объективные факторы, свидетельствующие о возможности банкротства застройщика.
  6. не имеющее обоснования изменения стоимости объекта недвижимости.
  7. не соблюдены сроки ввода в эксплуатацию строительного объекта.
  8. невыполнение гарантийного ремонта сданного объекта, если он предусмотрен договором.
  1. Семейное право
  2. Налоги
  3. Недвижимость
  4. Наследственное право
  5. Автомобильное право
  6. Льготы
  7. Уголовное право
  8. Земельное право
  9. Трудовое право
  10. Финансы
  11. Ипотека

Если представители строительной компании признали наличие недостатков, то, в соответствии с 7 статьей ФЗ №214, застройщик должен устранить их «в разумные сроки». Что конкретно подразумевается под этими словами, в законе не указано.

Большинство специалистов советуют ориентироваться на срок в 30 дней с момента рассмотрения претензии.

В определенных ситуациях (например, если проблемы очень серьезные и требуют масштабных строительных работ) он может быть продлен, однако если у автора жалобы появились подозрения в том, что застройщик умышленно затягивает процесс, ему также следует обратиться в суд. Претензия застройщику направляется в случае, если он нарушил законодательство или условия договора. Наиболее часто претензии застройщику пишутся по причинам:

  1. низкое качество работ: квартира промерзает, бракованные или сломанные окна, течь труб и т.д.;
  2. дом сдан с недоделанной придомовой территорией или с пристройками, которых не было в строительном плане;
  3. нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию;
  4. невыполнение строительной компанией гарантийного ремонта.
  5. существенные различия в площади помещений;
  6. наличие «недоделок»: не выровнены стены, не закончена стяжка пола, не установлены радиаторы батарей и т.д.;

В случае обнаружения недостатков в состоянии жилого помещения ст.

7 Закона об участии в долевом строительстве дает право требовать:

  1. соразмерного уменьшения цены договора;
  2. возмещения своих расходов на устранение недостатков;
  3. если недостатки являются существенными, т.е. мешают использовать помещение по назначению, можно расторгнуть договор и вернуть деньги.
  4. безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

Кроме того, законом предусмотрены дополнительные гарантии для дольщика. Рассмотрим, что можно требовать от застройщика дополнительно.

Убытки – это те расходы, которые возникли у владельца квартиры в связи с устранением недостатков, допущенных строительной компанией: замена некачественных окон и дверей, переделывание плохой проводки и стяжки, замена радиаторов отопления и т.д.

В случае несвоевременной сдачи объекта, если Вы снимали жилье, можно попробовать взыскать арендную плату за период просрочки. Но в суде редко удовлетворяют данное требование, поэтому рассчитывать на него особо не стоит.

Основное правило составления претензии – обоснованность требований. Необходимо обеспечить каждое требование документарными доказательствами и подкрепить соответствующими нормами закона.

Так, к претензии в обязательном порядке должна быть приложена копия договора долевого участия, поскольку застройщик нарушает обязательства, вытекающие из данного договора.

В зависимости от конкретной ситуации прикладываются и иные документы:

  1. акт приемки;
  2. дефектный акт;
  3. строительно-техническая экспертиза;
  4. документы, подтверждающие возникшие расходы и т.д.

Существует лишь 2 способа официально подать претензию: лично или по почте. Быстрее будет отвезти претензию в офис застройщика лично, но, если Вы далеко находитесь или застройщик не принимает документы, остается только отправка почтой. Чтобы передать претензию лично, нужно прийти в офис застройщика с двумя экземплярами претензии.

На одном экземпляре сотрудник поставит отметку о принятии, поставит текущую дату и отдаст документ обратно. Второй экземпляр останется у заявителя. По почте претензию необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения претензии. Именно с этой даты считается срок исполнения требований, указанных в претензии.

Иногда бывает, что компания специально не получает письма, чтобы не отвечать на них.

В этом случае через месяц конверт с письмом вернется отправителю, что будет считаться игнорированием требований потребителя.

Для законодателя приоритетными являются интересы простых граждан, вложивших деньги в строительство своей будущей квартиры.

Поэтому он позаботился о том, чтобы инвесторы долевого строительства получали качественное и благоустроенное жилье. Гарантии качества, которые должен предоставить застройщик гражданам, описаны в 7 ст. 214 ФЗ. Согласно статье, жилье должно быть построено в четком соответствии с договором, проектной документацией и существующими строительными и техническими стандартами.

Не допускается передача объекта, характеристики которого хуже или не соответствуют документам. За подобные нарушения к застройщику могут быть применены санкции вплоть до расторжения договора. Нередко застройщики включают в ДДУ пункт, снимающий с них ответственность за плохое качество объекта.

Это условие является незаконным и не освобождает строителей от своих обязательств. Любое отклонение от строительных норм и требований, которые прописаны в СНИПах и ГОСТах, договоре долевого участия, будет считаться дефектом.

Обратите внимание на договор долевого участия, в нем должны быть прописаны все обязательные СНИПы и ГОСТы для застройщика.

Ориентируйтесь на договор, прежде чем, осматривать новое жилье.

  • Большие промежутки между стыками плит.
  • Неровно наклеенные обои.
  • Отсутствует гидроизоляция в ванной, санузле.
  • Неисправности инженерных систем.
  • Тонкие входные двери, некачественные.
  • Перепад уровня пола.
  • Трещины в бетонной стяжке.
  • Замкнувшая проводка. Неполадки с электрикой.
  • Отсутствие окон, подоконников.
  • Отсутствие бетонной стяжки.
  • Битая плитка, кафель и т.п.
  • Отсутствие межкомнатных перегородок, которые по плану квартиры заявлены.
  • Трещины в перекрытиях, перегородках.
  • Отклонение стен.

Этот список можно продолжать. Визуально вы должны осмотреть квартиру на наличие таких дефектов.

Особенное внимание уделите квартире с отделкой, так как она должна быть полностью готова к вселению.

Любое нарушение должно быть зафиксировано и устранено застройщиком еще до заезда в новое жилье.

Порядок приемки квартиры без отделки от застройщика – на что обратить внимание В случае, когда недочеты обнаруживаются после приемки квартиры — например, в момент проживания, — то все дефекты все равно должны быть устранены.

Например, не стоит верить строителям, которые заявляют о трещинах в стенах, так как «дом должен осесть». Трещин в стене, даже под обоями, быть не должно.

Существуют и скрытые дефекты, которые дольщик не увидит без использования специального оборудования.

  • Опасные электромагнитные излучения.
  • Неверная закладка фундамента, которая может привести к обрушению перекрытий, трещинам на стенах.
  • Повышенный радиационный фон.
  • Выделение вредных веществ из строительных материалов некачественного типа.

Прежде чем дом примут в эксплуатацию, комиссия будет проводить данные исследования и определять скрытые недостатки.

Если же они будут, то разрешение на ввод в эксплуатацию компания застройщика вряд ли получит. Если же застройщик устранит недостатки, то ему придется повторно доказывать, что дом соответствует всем стандартам.

Можете изучить документацию, — застройщик не имеет прав вам в этом отказывать. Во время приемки квартиры вы обнаружили строительные недочеты, — что делать?

Помните, что вы должны зафиксировать все дефекты документально. Так как приемка квартиры происходит с участием представителя застройщика и комиссии, то вы можете: Если откажут, то ничего не подписывайте и обращайтесь в частную организацию, которая проведет независимую экспертизу с допусками СРО и составит смету недочетов. Примерная стоимость работ — от 25 000 руб.

Согласно пункту 2 статьи 7 Закона федерального уровня №214, дольщик может требовать устранения недостатков от застройщика в разумный срок. «Разумный срок» не прописан в законе, поэтому дату исправления дефектов лучше изначально обговорить с представителем застройщика — например, когда вы будете осматривать квартиру и подписывать первичный акт осмотра приема-передачи квартиры.

Аванс и задаток при покупке квартиры – чем отличается один от другого, плюсы и минусы каждого

  • Если в договоре долевого участия прописан срок устранения недостатков, то дольщик не сможет требовать устранения дефектов к кратчайший период, не в тот, что был обозначен в документе.
  • Если же в договоре долевого участия не зафиксирован срок устранения недостатков, то дольщик должен подать претензию и указать в ней точный срок. Не стоит подавать претензию без срока, иначе сложно будет решать спор в суде, доказывая свои права.

Срок для устранения дефектов лучше прописать в соглашении о добровольном устранении недостатков. Об этом документе следует поговорить с застройщиком.

Будет отлично, если он пойдет навстречу и не откажет в его оформлении.

Таким образом, гражданин в случае обращения в суд сможет приложить соглашение, если застройщик не выполнит свои обязательств — или выполнит их частично. Претензию о выявленных недостатка дольщик может подать в любое время.

  • Во время проживания в квартире.
  • Во время осмотра и принятия квартиры.
  • В течение срока, указанного в договоре.
  • После подписания акта приема-передачи квадратных метров, но не заехав в квартиру.
  • Пока действует гарантийный срок — 5 лет.

Закон федерального уровня «Об участии в долевом строительстве» гласит, что в течение 5 лет со дня принятия квартиры, пока действует гарантийный срок, гражданин может подать претензию застройщику на исправление недочетов.

Однако ждать длительного времени не стоит, ведь после сдачи дома в эксплуатацию компания застройщика может обанкротиться, закрыться. Претензию будет некому подавать. Поэтому, если вы обнаружили какой-либо дефект, следует сообщить о нем застройщику и попросить его устранить в ближайшее время.

Участник может потребовать от застройщика:

  • оплатить ремонтные работы, выполненные самим дольщиком.
  • уменьшить цену за жилье;
  • устранить имеющийся брак за свой счет;

Все свои требования инвестор должен и направить ее в строительную фирму. Если дольщик решил предоставить возможность исправить свои огрехи самим строителям, он должен прописать в претензии конкретный срок исправления недоделок. Но многим гражданам не совсем понятно, в какой срок застройщик должен устранить недостатки.

Дело в том, что в 214 ФЗ четко не прописан период времени, отведенный для исправления дефектов. По закону строительная фирма должна выполнить ремонтные работы «в разумный срок», указанный участником проекта. Что имеет в виду законодатель, употребляя данную формулировку?

Несмотря на то, что это понятие относительное, и общих правил определения разумности не существует, в законе неслучайно применен именно этот термин. В данном случае принцип разумности подразумевает под собой, что отведенного времени должно хватить для устранения дефектов, но в то же время срок не должен быть слишком коротким или неоправданно долгим.

Директору ООО «СтройЦентер» от Ивановой И.И.проживающей по адресу:Москва, ул.

5-я Советская 100, кв. 1(д.тел. 111-11-11) ПРЕТЕНЗИЯ 03.10.2008г. мной с ООО «СтройЦентер» были заключены 2 Договора на доставку стройматериалов и постройку дома, озаглавленные как «Договор поручения» и «Договор на оказание услуг по строительству дачного дома».

Из текстов договоров следует, что это договоры подряда на строительство. Взятые на себя по Договорам обязательства выполнены мной в полном объеме, в установленные договором сроки. В то же время, взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные дефекты.

Брусья, половая доска и вагонка заражены грибком, почернели. Также имеются прочие недостатки, указанные в первом заявлении потребителя в Вашу организацию. Вышеизложенное считается некачественным выполнением работ Исполнителем по договорам.

В соответствии со ст. 4 вышеуказанного Закона исполнитель обязан выполнить потребителю работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Устные и письменные обращения по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели.

Согласно нормам ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Законом РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требований потребителя об устранении недостатков работ предусмотрена неустойка в размере 3-х процентов цены работы за каждый день просрочки (ст.

31). Исходя из изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей» ПРОШУ: — устранить недостатки выполненных работ, изложенные в претензионном заявлении потребителя до 10 декабря 2008 года, в том числе заменить некачественный брус, либо обработать его антисептиком, а также заменить непригодные стройматериалы на качественные. Ст. 15 Закона о ЗПП устанавливает, что потребителю, чьи права нарушены, компенсируется причиненный таким нарушением моральный вред.

Ответ: Не применяется сокращённый годичный срок по устранению недостатков, предусмотренный Гражданским Кодексом РФ «договор строительного подряда». На основании разъяснений, изложенных в п.

32 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013), течение срока исковой давности для требований участника долевого строительства, предъявляемых к застройщику в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, выявленным в течение гарантийного срока, начинается со дня заявления о недостатках.

В соответствии с законодательством о долевом строительстве гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором (ч.

5 ст. 7 Закона N 214-ФЗ). На основании п.

1 ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст. 200 ГК РФ. Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности, указанного в п. 1 ст. 725 ГК РФ, начинается со дня заявления о недостатках (п.

3 ст. 725 ГК РФ). Таким образом, после введения в эксплуатацию жилого дома квартира передана участнику долевого строительства участником долевого строительства в квартире выявлены строительные недостатки и направлена претензия в период гарантийного срока (не менее 5-ти лет) застройщику, участник долевого строительства вправе предъявить в суд требования к застройщику в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства в трехлетний срок со дня предъявления претензии застройщику о недостатках жилого помещения. Адвокат, Александр Ватолин. Объекты недвижимости отличаются от других вещей тем, что качество их выполнения нельзя определить сразу, на начальной стадии владения. На самом деле при въезде в квартиру не представляется возможным узнать, отапливается она или нет, есть ли продувание через наружные стены, протекает ли кровля и о других недостатках.

Недостатки построенного объекта вскрываются по мере его эксплуатации. Вот почему законодатель установил продолжительный срок для обнаружения дефектов и недостатков во вновь возведенных объектах капитального строительства.

В отличие от обычных предметов движимого имущества этот срок составляет пять лет.

Во исполнение возложенных на товарищество собственников жилья (ТСЖ) функций они предъявляют претензии по качеству выполненных строительных работ, возмещению убытков, причиненных собственникам при устранении недостатков в строительстве.

Уже при первом ознакомлении с решениями арбитражных судов по рассматриваемой тематике можно сделать вывод, что суды принимают к рассмотрению требования ТСЖ к строителям или застройщикам по устранению обнаруженных в ходе эксплуатации дома дефектов (так называемых строительных дефектов и недоделок) и при доказанности заявленных исков удовлетворяют их. Но чтобы иски были удовлетворены, их заявителям надо доказать момент возникновения обнаруженных недоделок и причины их проявления.Рассмотрим несколько судебных дел.

Обязанность продавца (исполнителя услуги) удовлетворить обоснованную претензию потребителя возникнет только при соблюдении установленных законом сроков предъявления требований по качеству товара.

Закон РФ «О защите прав потребителей» разграничивает следующие сроки для направления претензии:

  1. срок годности;
  2. срок службы товара.
  3. гарантийный срок;

Срок годности представляет собой период времени, в течение которого товар может быть использован.

После этого периода товар считается непригодным, следовательно, у продавца не возникнет обязанности по удовлетворению претензий на качество товара. Гарантийный срок, в отличии от срока годности, напротив, устанавливает период времени, в течение которого продавец обязан устранить обнаруженные недостатки в товаре.

Гарантийное обязательство вправе взять на себя как продавец, так и изготовитель вещи. Если гарантийное обязательство составляет менее двух лет с момента передачи товара потребителю или отсутствует, то покупатель вправе направить требование продавцу по устранению недостатков с приложением подтверждения факта их возникновения до передачи товара потребителю. По истечению двухлетнего срока, при отсутствии гарантии и наличии существенного недостатка, претензия может быть предъявлена в период установленного изготовителем срока службы товара.

Срок службы товара может исчисляться как периодом времени, так и зависеть от интенсивности эксплуатации предмета, например, срок службы автомобиля зависит от количества пройденных километров. ПОЛЕЗНО: как составить претензию по закону о защите прав потребителей Вы узнаете из следующего ВИДЕО, а также по ссылке Законом не установлен специальный срок для предоставления ответа на претензию потребителя, но, в любом случае, ответ на требование покупателя должен быть предоставлен в пределах разумных временных рамок.

Практика гражданских правоотношений свидетельствует о том, что срок для направления ответа на требование не должен превышать один месяц с момента его получения. Между тем, следует отметить, что претензия направляется продавцу (исполнителю услуг) с целью разрешить спорный вопрос мирным путем, то есть, не прибегая к продолжительной и финансово затратной судебной процедуре.

Результатом рассмотрения требования потребителя будет являться ответ продавца о товаре ненадлежащего качества.

Ответ на претензию может содержать как согласие с доводами покупателя, так и отказ в удовлетворении его требований. Законом «О защите прав потребителей» ограниченно время на удовлетворение требований покупателей и, как правило, продавцу предоставлено менее тридцати дней для устранения выявленных недостатков.

В подобной ситуации следует считать разумным срок ответа на претензию срок равный отрезку времени, отведенному на удовлетворение обоснованного требования потребителя. Экспертиза увеличивает срок, предоставленный для удовлетворения требования потребителя. Продолжительность экспертизы зависит от следующих предъявленных покупателем требований:

  • об устранении недостатков в товаре. Конечно, экспертиза должна быть проведена в максимально короткий срок, но закон предусматривает ее продолжительность до 45 дней;
  • о замене товара. В том случае, если покупатель согласен только на замену товара, исключая возможность ремонта или денежной компенсации, максимальная продолжительность экспертизы составит 20 дней;
  • об уменьшении цены на товар. В этом случае продолжительность экспертизы будет составлять до 10 дней.

Стоит отметить, что за несоблюдение вышеуказанных сроков законодателем предусмотрена материальная ответственность продавца в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.

Следует подчеркнуть, что упомянутым выше федеральным законом предусмотрено три варианта удовлетворения претензий дольщика после обнаружения в квартире проблем. В заявлении указывают один из перечисленных ниже способов:

  1. уменьшение цены покупки по дополнительному соглашению к ДДУ;
  2. оплата выполнения (организации) ремонтных работ дольщиком.
  3. устранение недостатков силами застройщика либо за его счет сторонними подрядчиками;

Первый вариант не обязательно комментировать подробно. Если устраивает возврат части выполненной оплаты или соответствующая сумма скидки, дольщик вправе распоряжаться свободными финансовыми средствами по своему усмотрению.

Если дефекты устранены застройщиком без дополнительных претензий – задача будет решена. Однако надо помнить о следующих недостатках, когда приходится обращаться в суд:

  1. дольщик не сможет контролировать тщательно покупку материалов и выполняемые работы;
  2. сложно заставить нарушителя в этом случае соблюдать сроки, качество и другие обязательства.

Начать самостоятельно устранять дефекты – выглядит предпочтительно. Не обязательно лично выполнять ремонтные работы.

Достаточно нанять опытных специалистов. При выборе этого варианта необходимо собирать договоры, чеки, другие документы для юридически значимого документального подтверждения расходов.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Составление претензии застройщика по качеству

  1. >

Отношения застройщика с дольщиком (инвестором долевого строительства жилого дома) в настоящий момент регулируется 214-ФЗ (Федеральным законом).

Если Вы решили приобрести у застройщика жилое помещение (квартиру) еще до сдачи дома государственной комиссии, то Вам необходимо заключить с застройщиком договор долевого участия в строительстве жилого дома.

Многие застройщики до сих пор пытаются обойти 214-ФЗ, по которому застройщики несут ответственность перед инвесторами в значительных объемах, включая штрафы за несвоевременное или некачественное исполнение своих обязательств.

Поэтому при обращении к застройщику убедитесь, что застройщик действительно заключает ДДУ (договор долевого участия).

Помните, если Вы заключите какой-либо иной договор, например: предварительный договор купли-продажи, договор участия в ЖСК (жилищно-строительном кооперативе) или будете вовлечены в иные серые схемы, то Вы окажетесь не защищены законом и не сможете предъявить застройщику свои требования и претензии. Если Вы заключили с застройщиком договор долевого участия, то Вы вправе предъявить ему претензию.

  1. Все свои требования Вы должны представить официально. Либо предоставив оригинал претензии под роспись, либо претензия должна быть отправлена почтой заказным письмом с описью вложений.
  2. После сдачи дома государственной комиссии, застройщик предложит Вам подписать акт приема-передачи. Более того, застройщик будет торопить Вас, ведь ему выгодно, чтобы Вы как можно раньше подписали акт приема-передачи и начали самостоятельно платить коммунальные платежи. Более того, иногда пытаются подписать с дольщиками какие-то иные документы (акт допуска, акт для начала проведения ремонтных работ и т.п.). Перед тем, как официально принять построенное помещение, сделайте его осмотр. Если Вы обнаружили дефекты, составьте акт, а также претензию. Требуйте в претензии устранить все обнаруженные дефекты.
  3. Правила составления. Если застройщик допустил дефекты по качеству построенной квартиры, то Вы вправе предъявить застройщику требования об устранении выявленных недостатков.

Претензия застройщику должна быть предъявлена либо до подписания акт приема-передачи, либо в течение гарантийного срока строительства. В настоящий момент гарантийный срок строительства жилых помещений оставляет 5 лет.

Если Вы уже подписали акт прием-передачи, а впоследствии выявили дефекты, допущенные при строительстве, например, в кладке стен, в системе коммуникаций, в утеплении или облицовке фасада, на балконах или лоджиях, то Вы вправе требовать устранения дефектов.

Однако в этом случае Вам потребуется доказать, что дефекты были получены вследствие нарушения строительных норм при возведении здания, а не из-за проведения ремонтных работ внутри помещения или ненадлежащего обслуживания помещения (например, вследствие отсутствия отопления, за что отвечает уже управляющая компания). Для этого Вам потребуется проведение технической (строительной) экспертизы, которая будет служить основным доказательством, что при строительстве здания не были соблюдены те или иные нормы, которые привели к возникновению дефектов. Претензия к застройщику по качеству может предъявить:

  1. Управляющая компания (если допущены серьезные дефекты при строительстве, то управляющая компания, принимающая на баланс здание, сооружения, технические помещения, оборудование и т.д., может предъявить претензии по выявленным дефектам)
  2. Дольщик (т.е. инвестор строительства до момента оформления помещения в собственность)
  3. Собственник помещения (т.е. человек, оформивший право собственности на помещение в установленном законом порядке)

Если Вам необходима претензия застройщику, то Вы можете обратиться к специалистам в наш юридический центр.

Юристы подскажут Вам, как грамотно составить документы и добиться устранения недостатков.


prinyatie-nasledstva.ru © 2021
Наверх